Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кур'єрські служби
Сервис ужасный - Відгуки про Ін Тайм
Сегодня 5 апреля мне пришло смс о том, что срок бесплатного хранения истекает через 2 дня. Подчеркиваю, что доставка к двери Получателя осуществляется в течение суток с момента прибытия отправления в отделение. Посылка хранилась на отделении 8 дней! Связалась с менеджером отделения ИнТайма в 9:25. Пообещали отгрузить посылку в течении 40 минут. В 12:15 поступил звонок от курьера (время обеденного перерыва). Курьер сообщил, что он возле организации и немедленно кто-то должен выйти. Пока пожилая женщина-получатель спускалась со второго этажа (минуты 2), курьер позвонил 3 раза с претензиями. Доставка осуществляется до двери. На мою просьбу подойти к входу, грубо ответил, что это получатель должен идти к машине курьера.
Мало того, что посылку доставили через 8 дней, подчеркиваю, после моего звонка, так ещё и нахамить умудрились!
Сервис просто ужасный, не хочется больше вообще пользоваться услугами данного перевозчика!!!!!!!!!!!!
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Примите наши извинения за то, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Информация про этот случай была доведена до ведома регионального руководства. С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа для того, чтобы не допустить повторения подобных инцидентов.
Мы благодарны, что Вы сообщили нам эту информацию, ведь обратная связь от клиентов очень важна для нас.
Всего Вам хорошего!