Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кур'єрські служби
Не рекомендую - Відгуки про Ін Тайм
г. Николаева номер декларации №0706000364 и когда забирала посылку обнаружила что упаковка посылки и сам товар повреждён. Картонная упаковка порвана и дно мокрое, но это пол беды, а товар был тоже повреждён(одна бутылка с жидкой химией была пробита и с неё вытекало, а вторая была сильно примята), прежде чем забрать товар я заполнила Претензию и Акт приёмки-передачи где указала компенсацию не всего товара, а товара который был повреждён. Была очень удивлена тем, как оперативно работают юристы Интайма, в течение трёх часов перезвонил представитель и сказал: "что вам отказано в компенсации претензии". Я этим очень возмущенна. Оценка товара у меня была, а качество услуги нет. Честно говоря приятного мало. В телефоном режиме только извиняются, а что мне их извинения, я хочу что бы товар был в том состоянии в котором мне его отправили. Такого ужаса и халатности я не встречала. Компанией перевозчика осталась жутко недовольной. Больше услугами этого перевозчика пользоваться не буду и другим не советую пользоваться этой компанией.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с даной ситуацией при доставке отправления. Решение об отказе по притензии на финансовое возмещение было принято на основании отказа отправителя от доупаковки груза, которое он заверил подписью в определённой графе декларации. Хотим обратить Ваше внимание на пункт 4.3.2. Публичного договора, размещённого на нашем сайте https://goo.gl/Jk1fGi : "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування заповнюється відповідний розділ в декларації про прийняття відправлення, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення"
Благодарим Вас за обратную связь.
Мой товар был упакован, и приняли его упакованым, а то что ваша компания нарушила целосность упаковки в которой находился товар, не говоря о повреждении товара? Кто за это должен нести ответственность? Где 100% гарантия того что если сверху своей упаковки я куплю и вашу упаковку, то товар и упаковки будут не повреждёными?
Для себя вывод сделан "не когда и не при каких-либо обстоятельствах не буду пользываться данной фирмой перевозчика".