УНИЧТОЖИЛИ ЧАСТЬ ПОСЫЛКИ, НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ СТРАХОВКИ (1 фото): Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Алеся Украина, Чернігів Відгук додано 30 жовтня, 2017 год 906 переглядів

Являюсь постоянным клиентом интайм, 1-2 раза в неделю получаю паллеты.
С повреждением груза сталкивалась не единожды, но всегда удавалось решить вопрос или найти компромисс. После "Киевского кризиса", видимо, компания решила, что постоянные клиенты им больше не нужны.
ттн 1421010354 (по этой накладной были оставлены жалобы 13152, 996774).
Получила в дребезги разбитый ящик киндер сюрприза (72шт киндера). Посылка была застрахована на 1000грн. Но специалист Евгений из отдела претензий оценил ущерб в 121грн. Меня очень интересует вопрос где можно купить киндер сюрприз за 1,68грн? Согласно публичного договора интайм сумма ущерба считается из фактический (рыночных) цен. И почему не возмещают хотя бы страховку. На мои просьбы дать мне письменный ответ, на основании чего проводились расчеты моего ущерба, - тишина.
Рассматриваю действия компании интайм как мошеннические. Планирую обратиться на урядовую горячую линию и в союз защиты потребителей.
С

Ин-Тайм - УНИЧТОЖИЛИ ЧАСТЬ ПОСЫЛКИ, НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ СТРАХОВКИ

ув, Алеся

Переваги:

Плюсы
До "Киевского кризиса" поставки грузов были своевременны

Недоліки:

Минусы
Халатное наплевательское отношение к клиенту. На горячей линии не возможно решить ни единого вопроса, особенно если вы попадете на специалиста Илону.
Страховка - это просто способ взять с клиента больше денег при оплате посылки, по факту страховки не существует.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Светлана (Украина) 31 жовтня, 2017 год

а как звонить на урядовую линию?

Відповісти

Виктор (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

А что за "киевский кризис"?

Відповісти

Алеся (Украина) 30 жовтня, 2017 год

половина работников Киев-транзит уволились. как следствие - потеря посылок, задержка грузов до 2-х недель, "погром" коробок, никто ни за что не отвечает. Сейчас яко бы набирают новых людей.

Відповісти

Виктор (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

Спасибо за информацию. Жаль, что раньше не знали. Теперь мучаемся. А не знаете, можно ли у них вырвать назад с центрального склада посылку, если ее еще не отправили? Мне в поддержке отвечают, что нельзя

Відповісти

Алеся (Украина, Чернігів) 30 жовтня, 2017 год

можно только лично поехать. Как вариант можно забрать новой почтой с адресным забором. Но по факту это сделать сложно. Там горы посылок, все они в плачевном состоянии, так как ответственных нет. Поиском никто не занимается.

Відповісти

Виктор (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

Спасибо, Алеся. Будем добывать.

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013427 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше