Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кур'єрські служби
Кто должен отвечать за повреждение товара при транспортировке? - Відгуки про Ін Тайм
Я связалась с поставщиками. Огромное спасибо фирме "Keramland", что согласились возместить всю поврежденную плитку. Но почему я должна еще раз платить за пересылку?! Интайм просто обязан теперь доставить всё бесплатно! Это самое меньшее, что он может сделать для восстановления своей репутации. Но, увы, это не случится...
Люди добрые, не связывайтесь с этой недобросовестной компанией! Не доверяйте ей дорогостоящие грузы. Пусть возят мешки с цементом и дерьмом.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Получатель имеет право осмотреть груз на отделении в присутствии сотрудников компании, а также предъявить претензию на возмещение ущерба. Так как повреждения были обнаружены не на отделении, получателя теряет право предъявить претензию, что указано в пунктах 4.3.9 и 4.3.10 публичного договора. Ознакомиться с которым Вы можете, пройдя по сссылке: https://goo.gl/gtJRvD
Спасибо Вам за обращение!
Якщо Одержувач ВІДМОВИВСЯ від перевірки відправлення на відділенні Експедитора-Перевізника, або ВІДМОВИВСЯ від складання акту при отриманні пошкодженого відправлення...
Правило здорового глузду говорить, що людина може ВІДМОВИТИСЯ лише у тому випадку, якщо їй щось ПРОПОНУЮТЬ. Чи не так? Мені ніхто нічого не пропонував!
Отож, або напишіть більш коректно свої правила, або навчіть своїх працівників все-таки пропонувати людям перевірити багаж.
До речі, коли я отримувала на "Новій пошті" дрібні бандерольки з Китаю (ціною в 1-2 долари), то мені завжди працівники говорили: "Он там стіл, ножиці. Перевірте, чи все на місці".
А вам ще треба вчитися культурі обслуговування.
А 300 кг плитки ми вдома переглядали майже 2 години, зірвавши з неї всі упаковки. Ви уявляєте, як би це виглядало у вас? І як би ми потім без упаковок цю плитку повезли додому? Чомусь постачальники повірили мені, що вантаж пошкоджений, коли я вислала їм фото розбитих плиток. А ви, мабуть, запідозрили, що я дома побила страшенно дорогу плитку молотком, бо хотіла скандалу з вами.
Гарного Вам дня!