Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина Відгук додано 19 травня, 2017 год 654 перегляда
Ужасная работа с клиентом!!!Самая настоящая некомпетентность!!!!Возникла проблема,в посылку кинули лишнее,и пока её не отправили хотела ,чтобы достали то, что лишнее.Позвонила на горячую линию,со мной вежливо поговорили,сказали помогут, и соединили непосредственно с тем отделом, где моя посылка. На что со мной говорили мало того что очень быстро и небрежно,так еще сказали подождите,а потом повесили трубку.Я думала пропало соединение,набрала уже номер самого отделения(номер указанный на сайте). На что девушка,которая до этого просто скинула мой вызов,ответила:"Сколько можно заниматься вашим вопросом, у меня тут люди,на меня и так кричат ,что я говорю по телефону!" А по сути говорили мы меньше минуты.Я потому и перезвонила,чтоб убедится что я была услышана.
Вопрос:на кой черт тогда оставлять номер телефона на сайте,если на меня как на постоянного клиента орут еще! Постоянно пользуюсь услугами Интайм. Но как только возникла проблема,то вы (РУКОВОДСТВО) или та девушка,которую вы наняли на работу показали свою работу!!Так с клиентами никто не имеет права разговаривать!
Лично я себе никогда такого не позволяю!Знаю в жизни ситуации бываю разные И НУЖНО СТАРАТЬСЯ ПОМОЧЬ !!Сегодня мне нужна была помощь,а наткнулась на хамство и вопли!
Зашла посмотреть на отзывы,так у вас большая половина негатив,может стоит задуматься кого вы принимаете на работу и умеет ли человек работать с клиентами. Или на такой случай еще одного человека оставить для работы в телефонном режиме непосредственно в отделении!

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 19 травня, 2017 год
Здравствуйте!

Мы приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с некорректным поведением сотрудницы на отделении. Сообщите нам, пожалуйста, отделение на которое Вы обращались и номер декларации. Руководство примет соответствующие меры для предотвращения повторения некачественного обслуживания.

Спасибо Вам за обратную связь!


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013433 перегляда
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук