Name: Інтайм Тернопіль 1
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Василь Мархевка

› › ›

Василь Мархевка Украина, Одеса Відгук додано 7 грудня, 2016 год 1382 перегляда

Добрий вечір. Сьогодні заберав з дружиною вантаж у відділені 1 по вул. Обїздна 12/6-в у м.Тернопіль орієнтовний час 17:15-18:00. Ситуація наступна: при отриманні вантажу виявили що деякі коробки мокрі, товар, а саме банки з порошком пусті і побиті. На запитання до працівників, що сталось отримали відповідь, що вони за перевезення не відповідають і знати не знають де, хто і коли зіпсував, вантаж. Дружина розгубилась як на зло сів телефон, ми попросили зробити фото пошкодженого вантажу телефоном співробітників Інтайм, але нам відмовили, показати відео розгрузки товару, нам відмовили, відшкодувати пошкоджений вантаж, відмовились, оскільки оголошена цінність вантажу 200грн, а збитки перевищують в декілька разів. Прошу надати відповідь стосовно даного інциденту, за електронною адресою [email protected]. Номер декларації 1421012365.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 8 грудня, 2016 год

Доброго дня, Василь!

Прийміть наші вибачення за ситуацію, яка склалася.

Ми проведемо внутрішнє службове розслідування і вияснимо причини виникнення даної ситуації.

Співробітниками відділу по роботі з претензіями було прийнято рішення відшкодувати Вам вартість доставки відправлення в розмірі 280,68 грн.

Найближчим часом, з Вами зв'яжуться наші співробітники для повідомлення детальної інформації.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

Гарного дня!

З повагою, Ін Тайм.

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1014223 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби