Афиризм в вашем интайме - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Київ Відгук додано 23 березня, 2016 год 1503 перегляда
Отправили посылку в Киев."200км доставляется 4 дня. Оплачено с доставкой к двери
за 11 кг 50 гр,но посылка не была доставлена вовремя по вине приемщика который неправильно указал цифру в телефоне,который был ему прочитан с телефона несколько раз.У него были свои проблемы..Посылку не упаковал.Я ждала ,ждала пока упакует, да и ушла на работу. Попав в Киев,она тоже попала в плохие руки: позвонили на тот неправильный телефон им ответили,что это Житомирская область,Коростышевский район и посылку они не ждут.Вместо того,чтобы набрать отправителя,они ее выкинули из доставки...Но мне оператор в Киеве соврала,что посылку дали на доставку по тому указанному телефону,люди,мол, тоже ждали посылку.Какое совпадение. А ничего что это Житомир а не Киев ? Тоже ложь????. Попросила телефон горячей линии-дали с переставленными цифрами, что бы не дозвонилась.Воспользовавшись интернетом,узнала,что и тут ложь..
Перезвонила наверное менеджер,не представилась пообещала,что разберутся ,и мне сообщат (в 17.53. )и это ложь. До сих пор ни посылки,ни звонка.Она сказала,что доставка уже закончена.А до какого времени в Киеве работает ваша служба? Вы доставляете груз,до 18.00.???Если бы знала,за 30 гр передала бы автобусом.А не 4 дня ждать не выходя из дому и получить порченое

Вопрос:
Какие штрафные санкции накладываются на вашу компанию за халатность,ложь, и несвоевременную доставку груза?
Как наказываются виновные?
Куда обратиться выше вашей горячей линии?
Если честно,наверное знаю ответ --общество защиты потребителей. И так,наверное и будет.

4 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 24 березня, 2016 год
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и проблемную ситуацию. Для дальнейшего рассмотрения вопроса и наказания виновных лиц просим Вас дополнительно сообщить информацию по номеру декларации, а так же Ваш контактный телефон. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник, который незамедлительно поможет решить проблему.

Спасибо за информацию, мы обязательно примем меры дабы избежать подобной ситуации в дальнейшем.


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1014239 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
27017 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23986 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1338 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2057 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1064 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14078 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.7
681 відгук
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків