Intime #24 (Проспект Голосеевский, 24) - Резниченко Виктория - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Київ Відгук додано 17 серпня, 2017 год 714 переглядів
Сегодня, 17/08/17г. на моё имя была доставка в отд-ие #24 по декларации 0405005315 . Сотрудник данного отделения Резниченко Вита, как мне представились, запросила у меня паспорт (!!!!) или предоставить смс на телефоне... Я предоставила только номер декларации, который был записан мною на листе бумаги, следовательно - МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ ДОСТАВКИ!!!. Хотя раньше в данном отделение и в остальных отд-ях Киева у меня не запрашивали ни документов, ни телефона с смс о доставки...!!! Поскольку у меня была возможность вернуться за паспортом и его предоставить, я получила свою доставку. Напомню: я постоянный клиент Intime! Единственным привлекающим фактором для меня было - не надо с собой носить паспорт как в "Новой Почте". В связи с сегодняшней ситуацией, я задумаюсь - ГДЕ ЛУЧШЕ... Разъясните, пожалуйста, мне правила вашего сервиса " Intime", чтобы я знала о своих правах! P.S. НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ я не дозвонились на протяжение несколько часов !!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 18 серпня, 2017 год
Добрый день, Инна!

Благодарим Вас за обратную связь, которая очень важна для усовершенствования предоставляемых нами сервисов! В описанном Вами случае, при получении Вами груза, сотрудники отделения руководствовались должностной инструкцией.

Согласно п. 4. 3. 8. Публичного договора о предоставлении услуг по организации перевозки отправления: "Отправка объявленная ценность которого не превышает 10 000 (десять тысяч) гривен выдается Получателю, при предъявлении кода «СМС идентификации». По отдельному указанию отправителя отправление может быть выдано на основании следующих документов: паспорта, загранпаспорта, паспорта с визой для иностранного гражданина, водительского удостоверения, военного билета для военнослужащего срочной службы, пенсионного удостоверения нового образца с фотографией, удостоверение участника боевых действий на востоке Украины."

Будем рады выдавать Ваши отправления по предоставленному коду смс-оповещения, без предоставления документов!

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013431 перегляд
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук