Заказывал там airpods 2. Получил, через месяц они перестали держать заряд. Отправил по-гарантии на замену, прислали другой комплект в котором не работал микрофон у одного из наушников. Отправили их обратно, прислали еще одни наушники и гарантийный талон уже не вернули. Третий комплект уже оказался исправным, но через два месяца кейс перестал заряжаться и перестал взаимодействовать с левым наушником. В итоге... Читати відгук Заказывал там airpods 2. Получил, через месяц они перестали держать заряд. Отправил по-гарантии на замену, прислали другой комплект в котором не работал микрофон у одного из наушников. Отправили их обратно, прислали еще одни наушники и гарантийный талон уже не вернули. Третий комплект уже оказался исправным, но через два месяца кейс перестал заряжаться и перестал взаимодействовать с левым наушником. В итоге - подарок оказался головной болью и исправных наушников так и не осталось. Худшая покупка в моей жизни, спасибо, iFamily.
Переваги:
Оплатили хотя бы одну доставку по гарантии
Недоліки:
Ужасное качество товара.
Не вернули гарантийный талон после второго гарантийного случая.
Купил в магазине, аир подс про по цене 4600 грн, по словам менеджера оригинал. Наушники не оригинальные, слышимость ужасная, постоянная потеря связи с телефоном. Продавец предложил обменять и прислал такие же не оригинальные. Попросил вернуть деньги, на связь никто не выходит. Может у кого получилось вернуть деньги? Подскажите как?
Заказала наушники про, так как сайт порекомендовала знакомая. Прислали подделку. Я сразу написала им об этом и попросила вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Сначала они попытались меня отправить по стандартной процедуре возврата, но когда я начала угрожать судом - успокоились, прижали хвосты и зашевелились. Отвечали мне очень долго и хотя деньги вернули, они заслуживают сидеть в... Читати відгук Заказала наушники про, так как сайт порекомендовала знакомая. Прислали подделку. Я сразу написала им об этом и попросила вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Сначала они попытались меня отправить по стандартной процедуре возврата, но когда я начала угрожать судом - успокоились, прижали хвосты и зашевелились. Отвечали мне очень долго и хотя деньги вернули, они заслуживают сидеть в тюрьме и там думать о том, как обманывать людей!
Купила АirPods Pro, уверяли что оригинальные. Обманули. Возврат оформила пол месяца назад, сказали деньги вернут через 14 дней. Ничего не вернули. Подала заявление в Министерство внутренних дел. Сегодня на Новую почту доставили AirPods Pro втихаря, без предупреждения, без чека и гарантии. Серийный номер не пробивается, даже распечатывать не буду. Надеюсь их накажут. Все номера телефонов не работают, сайт удалили.
Добрый вечер!купила AirPods 3, как оказалось подделка. Первое что насторожило, это чехол для AirPods Pro, вместо 3-х.Потом видео сравнения с оригиналом, отзывы на сайте.Расстройству не было предела. Форма возврата как и сайт уже не работает, телефон получателя денежных средств с новой почты неактивный. Может у кого-то есть контакты на которые они ещё отвечают, поделитесь пожалуйста!
Купила наушники Apple AirPods Pro 13.12 на подарок. Уверяли в оригинале, но прислали подделку. Возврат средств занял 3 недели. Все делают нехотя и долго. Доставала их во всех мессенджерах, чтобы ускорили процедуру возврата. Отвечали через день-два. В один момент перестали отвечать, но деньги вернули. Буду писать заявление в службу защиты прав потребителей, так как распространение фальсификата запрещено законом. Нервов потрепали... Читати відгук Купила наушники Apple AirPods Pro 13.12 на подарок. Уверяли в оригинале, но прислали подделку. Возврат средств занял 3 недели. Все делают нехотя и долго. Доставала их во всех мессенджерах, чтобы ускорили процедуру возврата. Отвечали через день-два. В один момент перестали отвечать, но деньги вернули. Буду писать заявление в службу защиты прав потребителей, так как распространение фальсификата запрещено законом. Нервов потрепали они мне знатно. В Харькове они точно не находятся. Все отправляют и забирают в Киеве.
Ужасное качество обслуживания. Самые настоящие мошенники, продают технику под видом оригинала. Купили наушники аир подс 2, все совпадает, только сам кейс очень легкий по весу и крышка хиленькая. Так бы не догадались, что подделка. На следующий день после покупки сразу же решили оправить из обратно, но тут уже просто жесть началась. Трубки не берут, очень долго отправляют заяву на возврат... Читати відгук Ужасное качество обслуживания. Самые настоящие мошенники, продают технику под видом оригинала. Купили наушники аир подс 2, все совпадает, только сам кейс очень легкий по весу и крышка хиленькая. Так бы не догадались, что подделка. На следующий день после покупки сразу же решили оправить из обратно, но тут уже просто жесть началась. Трубки не берут, очень долго отправляют заяву на возврат товара, с почты так и не забрали наушники. А после того как пригрозила им полицией, сайт просто исчез, его удалили походу.На днях идём писать заявление в полицию ибо сумма не маленькая и не хотим чтоб ещё кого-то кинули. Если кто-то хочет с нами, пишите на почту [email protected]
27.12.21 купила наушники. Доставка по НП. С первого взгляда все показалось очень достойным. До того мы с мужем пересмотрели массу видео о подделках, но тут купились оба. Как выяснили потом, это подделка с Алиэкспресса 21 года категории Люкс, можно сказать. Стоимость в районе 1000 грн. Через три дня. Обнаруживаю, что нет окружающего звука при движении головой, потом начинает хрипеть... Читати відгук 27.12.21 купила наушники. Доставка по НП. С первого взгляда все показалось очень достойным. До того мы с мужем пересмотрели массу видео о подделках, но тут купились оба. Как выяснили потом, это подделка с Алиэкспресса 21 года категории Люкс, можно сказать. Стоимость в районе 1000 грн.
Через три дня. Обнаруживаю, что нет окружающего звука при движении головой, потом начинает хрипеть левый наушник.
Пишу в вайбер - не отвечает мне Илья. Звоню - не берут трубку. Пишу в чат, мне дают форму "Гарантийного обслуживания", по которой заявка рассматривается 3 дня. Ну, приехали. У меня так и срок 14 дней может закончиться.
Начинаю, не откладывая, серфить в интернете. Отзывы - сами видите. Сплошь - про вранье и кидалово.
В обществе по защите прав потребителей тут же спросили - какой номер регистрации предприятия, продавшего наушники? Смотрю - на печати ничего нет. Только название Сервис-центр IFamily. То есть компания, которая продает, на самом деле, продавать права не имеет.
Идем по адресу пр.Тракторостроителей 69/66 - это универмаг Украина в Харькове. Нет такой компании. Их отмазка в чате на сайте: мол, магазин на ремонте, - просто чушь.
Иду на Новую почту, выясняю, что мои деньги, которые были оплачены наложенным платежом, ушли на некую Шарандак Анжелику Петровну. Телефон, который был указан, понятно, не существует. Выясняем паспортные данные через знакомых. Если это не залетная тетка, которую попросили забрать деньги с НП за 50 грн, если она регулярно принимает деньги, то шансы есть.
Параллельно пишу в компанию, которая продает доменные имена, чтобы дали данные владельца домена. Посмотрим, совпадет ли информация с Анжеликой Петровной.
В общем, ребята везде прячут концы. Если у вас есть ресурс заняться этим вопросом, пишите мне на [email protected] Мне нужно несколько (а лучше пару десятков) зарегистрированных вами в полиции заявлений, чтобы заняться этим вплотную.
В интернете эта компания везде светится, так что, надеюсь, что желающих их наказать, будет много.
Знаю, что сама дура, повелась, но обман нужно пресекать. Согласны?
Переваги:
Какие могут быть плюсы у мошенников?
Недоліки:
подделки, кидают, деньги не возвращают, концы прячут
Заказали Airpods 2 прислали не оригинал .На почте не разрешили открыть .С виду всё хорошо .Но как открыли ужаснулись .Сразу поняли сто паль и всё .Телефон не берут .Продавцы мошенники ,обманывают людей ,уверяют что оригинал .Короче продавцы с*** по другому не сказать .НИКОГДА НЕ БУДУ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ .Если не вернут деньги подам в суд и обращусь в полицию и... Читати відгук Заказали Airpods 2 прислали не оригинал .На почте не разрешили открыть .С виду всё хорошо .Но как открыли ужаснулись .Сразу поняли сто паль и всё .Телефон не берут .Продавцы мошенники ,обманывают людей ,уверяют что оригинал .Короче продавцы с*** по другому не сказать .НИКОГДА НЕ БУДУ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ .Если не вернут деньги подам в суд и обращусь в полицию и киберполицю .
Получила наушники,о которых было написано на сайте "оригинальные",оказались бракованные. Мне поменяли,опять прислали бракованные. Трубку не берут,сколько не пыталась дозвониться.Предложили поменять еще раз,я отказалась,теперь связаться не могу.В результате заплатила 2600 за неработающие наушники и три раза за доставку Новой почтой.
Отличить наушники от оригинальных практически невозможно без сравнения с оригинальными. Ребята обманывают в надежде втюхать подделку по цене оригинала. Поделюсь своим опытом возврата товара. Сразу говорю, что на телефон звонить бесполезно, никто трубку не возьмет. Если вы купили что то, сохраняйте все, коробочки, упаковки, пленочки и тд. В отправке они высылают гарантийный талон и накладную с печатью (на которой не... Читати відгук Отличить наушники от оригинальных практически невозможно без сравнения с оригинальными. Ребята обманывают в надежде втюхать подделку по цене оригинала. Поделюсь своим опытом возврата товара. Сразу говорю, что на телефон звонить бесполезно, никто трубку не возьмет. Если вы купили что то, сохраняйте все, коробочки, упаковки, пленочки и тд. В отправке они высылают гарантийный талон и накладную с печатью (на которой не указан код ЕДРПОУ и юр адрес). Ведите переписку, в Вайбере, а лучше електронной почтой, там есть даты обращения, ответы и тд. Сначала мы вели переписку в вайбер, где на мои претензии сказали, что свяжется сервисный центр. СЦ написал мне на емейл и предложил свою схему возврата. Я отказался и потребовал забрать наушники наложкой с компенсацией всех моих затрат(согласно закону вы можете это требовать). Они торговались и хотели что бы возврат был за мой счёт, я стоял на своём и они согласились. Все заняло до двух недель. Теребите и напоминайте, говорите о полиции и судах. Я отправил наушники со всеми прибамбасами обратно наложкой и в течении недели они вернули все, что я заплатил. Делайте акцент на том, что магазин обманывает покупателя и должен вернуть все в полном объёме не зависимо от состояния упаковки, вы идёте им на встречу и пытаетесь решить вопрос мирно, не привлекая третьих лиц. Вы возвращаете товар, несоответствующий описанию, и вина здесь не ваша, вас обманули и здесь уже признаки мошенничества. Документируйте все, серийные номера, фото, переписка. Если не идут на контакт, обращаться можно в полицию по факту мошенничества, налоговую о не предоставлении фискального чека продавцом (РРО), (штраф продавцу, вам компенсация), служба по защите прав потребителей, но там долго все будет, они там медленно работают. Суд после установления ФЛП, експертизы наушников и подтверждения правонарушения. Всем удачи, надежда есть, боритесь, закон на вашей стороне. Можно обращаться коллективно, больше давления больше шансов
Уважаемый, Дмитрий! Спасибо вам за отзыв и искреннее стремление к пути истенного Дон Кихота!!
Вы обратились с проблемой некорректной работы Сири. С ваших слов «По нажатию она работает, а Привет Сири нет», с чего можно сделать вывод, что у вас просто не получилось должным образом настроить наушники. Вины магазина и проблем в работоспособности товара в здесь нет. На вашу просьбу сделать возврат товара, было сразу отреагировано и предложено решение проблемы. В ходе процедуры возврата, вы, без каких-либо доказательств, начали заявлять, что у вас не оригинальный товар и грозится инстанциями, без имеющихся на это причин. Это странное поведение, когда процедура возврата запущена и происходит в соответствии с заявленными сроками и условиями.
Для вашего обращения был подтвержден возврат, так как ваш товар проходил по условиям обмена/возврата, которые гарантирует и соблюдает магазин. В ином случае, даже если бы написали названия и заявы во все имеющиеся в стране и за ее границами инстанции, возврат товара, к сожалению, подтверджен бы не был.
Поэтому, просим не вводить людей в заблуждение, так как без ваших «советов» и «лайфхаков» соблюдаються все условия и сроки гарантийного обслуживания, заявленные на сайте и в гарантийных талонах каждого клиента.
Желаем вам побольше позитивных моментов в вашей жизни, успехов и хорошего настроения! Показати 1 відповідь
24.12 оформила возврат наушников AirPods Pro, деньги до сих пор не вернули. Заявку на возврат долго обрабатывают. Теперь думаю обращаться в Общество прав потребителя…
Здравствуйте! На сайте магазина, а так же в вашем гарантийном талоне, описана вся процедура гарантийного обслуживания, обмена, а так же, как в вашем случае возврата товара, с правилами и алгоритмом выполнение этой процедуры. Просим принять во внимание что каждый клиент даёт своё соглашение (Ставит «галочку» и свою подпись в специально отведённом для этого поле) с условиями гарантийного обслуживания, при оформлении заказа, а так же приеме товара в отделении Новой почты. По этому просим вас ожидать решение вашего запроса по стандартной процедуре сервисного центра. Со своей стороны, мы постараемся сделать данную процедуру как можно быстрее! Показати 1 відповідь
Подделка Аирподс 2 по акции (покупка 27.12.2021). Вкладыши в товаре грязные и мятые. Телефоны отправителя отключены с почты дозвониться не смог. Сейчас дозвониться не могу. В чате общаются, но предлагают оформить заявку на возврат... не звонят. Судя по нижним комментариям с заменой и возвратом тоже огромная проблема.
К сожалению мы не имеем права и возможности распаковывать и проверять товар перед отправкой, надеемся вы это понимаете. Если вам попался бракованный или ненадлежащего качества товар, мы, в соответствии с гарантийными обязательствами, прописанными в гарантийном талоне, хотим помочь вам со скорейшим решением данной проблемы. В течении нескольких часов после вашего обращение, вам было предложено решение проблемы по стандартной процедуре, так же прописанной на сайте и в гарантийном талоне. От решения проблемы с товаром вы отказались. Это ваш выбор, магазин не в праве его оспаривать. Мы всегда готовы пойти на встречу нашим клиентам, чтобы они оставались довольны, и любой, даже микроконфликт или недоразумения были ищерпаны. Ждём вашу заявку в сервисный центр для скорейшего решения вашей проблемы! Показати 1 відповідь
Прислали подделку, а по гарантии заменили на ... подделку. Просят второй раз оформлять возврат. Я первый раз ждал 3 недели, второй не собираюсь уже. Буду что-то думать через знакомых. Это просто так оставлять нельзя. На мне одном суммы этой хватит для квалификации действий как мошеннических. Если кто еще пострадал, пожалуйста, присоединяйтесь - пишите на [email protected]. Эту шарагу нужно прикрывать.
получил заказ 29,11 при открытии обнаружил заводской брак сразу отправил форму возврата ждал 4 дня а она им так и не пришла) в итоге ждал решения сервисного центра 5 дней и отправку замены товара еще 14 сегодня 25.12 и я забрал замену больше не собираюсь покупать в этом магазине слишком много подводных камней а и в первый... Читати відгук получил заказ 29,11 при открытии обнаружил заводской брак сразу отправил форму возврата ждал 4 дня а она им так и не пришла) в итоге ждал решения сервисного центра 5 дней и отправку замены товара еще 14 сегодня 25.12 и я забрал замену больше не собираюсь покупать в этом магазине слишком много подводных камней а и в первый раз пришли паленые подсы)
Продали поддельные air pods pro! Отвратительная процедура возврата. Сначала оформить заявку, которую рассматривали 3 дня, потом они скинули реквизиты на обратную отправку товара. Я отправил товар, на почте его не забирали 3 дня, потом забрали и опять тишина на неделю. После этого мне пришло письмо, что одобрен возврат денег и он будет произведен в течении 14 дней. Я купил... Читати відгук Продали поддельные air pods pro! Отвратительная процедура возврата. Сначала оформить заявку, которую рассматривали 3 дня, потом они скинули реквизиты на обратную отправку товара. Я отправил товар, на почте его не забирали 3 дня, потом забрали и опять тишина на неделю. После этого мне пришло письмо, что одобрен возврат денег и он будет произведен в течении 14 дней. Я купил товал 28 ноября и в этот же день запросил возврат. Сегодня 22 декабря и я до сих пор не получил свои деньги! Это издевательство. Таких продавцов не должно быть на рынке! На звонки вообще никогда не отвечают! В вайбере и на почту тоже перестали отвечать!
Доброго вечора Юрій! Вам були повернуті кошті за вказаними термінами, протягом 14 банківських днів, тобто до 27.12.21 з моменту підтвердження процедури повернення товару Нам дуже шкода шо вам попався товар неналежної якості і раді що це питання вирішено!
Мне также не вернули деньги за подделку Airpods 2, уже прошло 2 недели. Предлагаю всем собраться и подать на них в суд. Сначала я думала это не стоит того, нервы...время и тд. Но я вижу они и дальше продвигают свою паль совершенно безсовестно! Моя почта [email protected] Буду рада скооперироваться и вместе наказать этих г*.
Уважаемая Екатерина, на вашу просьбу о возврате было отреагировано в день вашего обращение. По процедуре, описанной на сайте и в вашем гарантийном талоне, было переведено диагностику товара на соблюдение условий возврата товара. Так же, вам был отправлен акт одобрения в возврате средств и сроками его выполнения.
Средства за товар были возвращены 21.12.21, в течении 7 дней с момента подтверджения возврата. Поэтому, очень просим вас не вводить в заблуждение читателей данного портала, манипулируя сроками и условиями получения возврата денежных средств. Спасибо за ваше обращение. Мы рады, что вопрос касаемо вашего товара закрыт!
Заказал Аирподс про, отправили мне паль. Взамен на эту паль оформил замену, прислали еще одни палёные)) казалось бы, ну хуже уже не будет - я вернул им их вторые ПАЛЁНЫЕ аирподс про, попросил заменить на обычные и вернуть разницу в цене, и как вы думаете что?) Они прислали поддельные AirPods 2, ахах (прикрепил видео с этим чудом гороховым, там даже... Читати відгук Заказал Аирподс про, отправили мне паль. Взамен на эту паль оформил замену, прислали еще одни палёные)) казалось бы, ну хуже уже не будет - я вернул им их вторые ПАЛЁНЫЕ аирподс про, попросил заменить на обычные и вернуть разницу в цене, и как вы думаете что?) Они прислали поддельные AirPods 2, ахах (прикрепил видео с этим чудом гороховым, там даже по кейсу всё понятно). Вернул им этот мусор, уже неделю жду возврат денег, по их словам "в течение двух недель всё вернут". Если не вернут - сообщу об этом вам и в отдельнии полиции
Переваги:
Отлично накручивают себе поддельные позитивные отзывы
Недоліки:
Присылают подделки
Менеджер - игнорит и скидывает весь груз ответственности, +вас попытаются выставить дурачком и притворяться что это брак
После заявки на возврат 2 недели уже не возвращают деньги, у них не отвечает телефон. Похоже придётся всё таки обращаться по инстанциям чтобы их напрячь и вернули. Это конечно ужас, что у нас можно продавать любые подделки и за это нет наказания. Не покупайте у них ничего! Товар поддельный!
Жаль не читал отзывы до покупки. Крайне не рекомендую у них что-либо покупать. Товар сомнительного качества, лично у меня не прослужил и 3-х месяцев. СЦ приняло на диагностику, в почту написали что решение заменить на новый товар, но на НП прислали старый поломанный. Любые попытки решить вопрос мирно, ни чем не закончился. Судите сами, информации о плательщике на... Читати відгук Жаль не читал отзывы до покупки. Крайне не рекомендую у них что-либо покупать. Товар сомнительного качества, лично у меня не прослужил и 3-х месяцев. СЦ приняло на диагностику, в почту написали что решение заменить на новый товар, но на НП прислали старый поломанный. Любые попытки решить вопрос мирно, ни чем не закончился. Судите сами, информации о плательщике на сайте нет, на сайте вообще мало контактной информации. Телефон, адрес выдачи и все.
Вам предлагают оплатить товар на карту или на НП, вам приходит товар без кассового чека, просто бумажка на которой написано что они вам продают и непонятно чья подпись. Ни каких реквизитов вы у них не вытребуете.
Все признаки мошеннической работы, не ведитесь на положительные отзывы! Пусть они вас не вводят в заблуждение. Иначе пострадаете как и я.
Удачных всем покупок у адекватных продавцов. Надеюсь, кого-то предостерегу.
Недоліки:
Мошенники
Продают некачественный товар
СЦ затягивают с возвратом
На сайте нет информации о плательщике налогов, адреса в случае, если вы захотите на них пожаловаться. Только 1 телефон и адрес точки выдачи.
Уважаемый Марк! Для вашего товара предоставлена гарантия 12 месяцев, предоставляющая право на гарнтийный ремон на протяжении гарантийного срока, но только в том случае если были соблюдены правила експлуатации. Вы же прислали сломанный товар, некоторые детали которого отсутствовали . Этот товар не подлежит ремонту, тем более обмену или возврату как вы требовали. Сервисный центр пытался привезти ваш товар в порядок, но из-за механических повреждений его функционал наладить не получилось. Мы считаем что, сломать товар до такой степени что от него отваливались детали и после этого винить во всём магазин это не красивый поступок с вашей стороны. Показати 1 відповідь
Отправляют подделки, потом пытаются выставить это как брак. Адрес магазина указанный на их сайте, якобы на ремонте. Номера привязанные к сайту не обслуживаются. Мошенники.
Вот уже вторую неделю я пытаюсь вернуть свои деньги за подделку которую прислала эта шарага. Никто ничего так и не вернул. Во избежании подобных ситуаций, очень не советую здесь заказывать что-либо.
Прислали галимую подделку и отказываются вернуть деньги, затягивают возврат, чтобы люди просто забили. Это га**о они прислали в тот же день, а деньги уже неделю вернуть не могут. Не заказывайте ничего к них пожалуйста
Купила на днях AirPods 2. Пришла подделка откровенная. Всё в точь как у предыдущего пользователя: крышка болтается, чехол плохого качества, звук совсем ужасный, вообще не такой как в оригинале. Пожалуйста, ребята, не покупайте ничего у них!
Сайт продает поддерлки под видом оригинала. Заказал Apple Airpods 2 на подарок. Уточнил 100% оригинла??? Ответили да)) У меня такие же Apple Airpods 2 Оригинал. Сравниваю. Пришел откровенный брак, коробка картон плохого качества. Надписи плохие. Зарядный кейс: кулиса скрипит болтается, метал плохой, платит другой немного. Крушка кулисы не захловывается так сочно как у оригинальных. Наушники - срук отвратительный, только... Читати відгук Сайт продает поддерлки под видом оригинала.
Заказал Apple Airpods 2 на подарок. Уточнил 100% оригинла??? Ответили да))
У меня такие же Apple Airpods 2 Оригинал. Сравниваю. Пришел откровенный брак, коробка картон плохого качества. Надписи плохие. Зарядный кейс: кулиса скрипит болтается, метал плохой, платит другой немного. Крушка кулисы не захловывается так сочно как у оригинальных. Наушники - срук отвратительный, только средние, бассов нет. В оригиналах звук сочный с басами.
Дозвониться по номеру телефона не возможно.
Только в чат достучался.
В чате ответили, что такое может быть, но мы не виноваты, а поставщики.))) Срин приложил.
Продают реплику наушников apple под видом оригинала! Потребовал возврат денег, так у них целая процедура на это. Сначала заполни заявку, которую они будут 3 дня рассматривать, потом отправь им посылку за свой счет, потом они будут в своем сервисном центре смотреть на состояние устройства 5 дней и может быть, после этого в течении 14 дней они вернут деньги, а может... Читати відгук Продают реплику наушников apple под видом оригинала! Потребовал возврат денег, так у них целая процедура на это. Сначала заполни заявку, которую они будут 3 дня рассматривать, потом отправь им посылку за свой счет, потом они будут в своем сервисном центре смотреть на состояние устройства 5 дней и может быть, после этого в течении 14 дней они вернут деньги, а может и не вернут!
Продають копії під виглядом оригіналів
Ужасный продукт
Возврат денег
Хочу повернути навушники - сайт показує 404
Виглядає, що аферисти!
Мошенников нужно наказать!
Деньги за возврат не вернули
Сегодня на Новую почту доставили AirPods Pro втихаря, без предупреждения, без чека и гарантии. Серийный номер не пробивается, даже распечатывать не буду. Надеюсь их накажут. Все номера телефонов не работают, сайт удалили.
Как оформить возврат?
Развод. Не ведитесь
Продают фальсификат
Мошенники, продают технику под видом оригинала
Кидают и делают это профессионально. Давайте накажем
Через три дня. Обнаруживаю, что нет окружающего звука при движении головой, потом начинает хрипеть... Читати відгук 27.12.21 купила наушники. Доставка по НП. С первого взгляда все показалось очень достойным. До того мы с мужем пересмотрели массу видео о подделках, но тут купились оба. Как выяснили потом, это подделка с Алиэкспресса 21 года категории Люкс, можно сказать. Стоимость в районе 1000 грн.
Через три дня. Обнаруживаю, что нет окружающего звука при движении головой, потом начинает хрипеть левый наушник.
Пишу в вайбер - не отвечает мне Илья. Звоню - не берут трубку. Пишу в чат, мне дают форму "Гарантийного обслуживания", по которой заявка рассматривается 3 дня. Ну, приехали. У меня так и срок 14 дней может закончиться.
Начинаю, не откладывая, серфить в интернете. Отзывы - сами видите. Сплошь - про вранье и кидалово.
В обществе по защите прав потребителей тут же спросили - какой номер регистрации предприятия, продавшего наушники? Смотрю - на печати ничего нет. Только название Сервис-центр IFamily. То есть компания, которая продает, на самом деле, продавать права не имеет.
Идем по адресу пр.Тракторостроителей 69/66 - это универмаг Украина в Харькове. Нет такой компании. Их отмазка в чате на сайте: мол, магазин на ремонте, - просто чушь.
Иду на Новую почту, выясняю, что мои деньги, которые были оплачены наложенным платежом, ушли на некую Шарандак Анжелику Петровну. Телефон, который был указан, понятно, не существует. Выясняем паспортные данные через знакомых. Если это не залетная тетка, которую попросили забрать деньги с НП за 50 грн, если она регулярно принимает деньги, то шансы есть.
Параллельно пишу в компанию, которая продает доменные имена, чтобы дали данные владельца домена. Посмотрим, совпадет ли информация с Анжеликой Петровной.
В общем, ребята везде прячут концы. Если у вас есть ресурс заняться этим вопросом, пишите мне на [email protected]
Мне нужно несколько (а лучше пару десятков) зарегистрированных вами в полиции заявлений, чтобы заняться этим вплотную.
В интернете эта компания везде светится, так что, надеюсь, что желающих их наказать, будет много.
Знаю, что сама дура, повелась, но обман нужно пресекать. Согласны?
УЖАС ПРОСТО МАГАЗИН
Обман и издевательство
Возврат наушников AirPods 2
Спасибо вам за отзыв и искреннее стремление к пути истенного Дон Кихота!!
Вы обратились с проблемой некорректной работы Сири. С ваших слов «По нажатию она работает, а Привет Сири нет», с чего можно сделать вывод, что у вас просто не получилось должным образом настроить наушники. Вины магазина и проблем в работоспособности товара в здесь нет. На вашу просьбу сделать возврат товара, было сразу отреагировано и предложено решение проблемы. В ходе процедуры возврата, вы, без каких-либо доказательств, начали заявлять, что у вас не оригинальный товар и грозится инстанциями, без имеющихся на это причин. Это странное поведение, когда процедура возврата запущена и происходит в соответствии с заявленными сроками и условиями.
Для вашего обращения был подтвержден возврат, так как ваш товар проходил по условиям обмена/возврата, которые гарантирует и соблюдает магазин. В ином случае, даже если бы написали названия и заявы во все имеющиеся в стране и за ее границами инстанции, возврат товара, к сожалению, подтверджен бы не был.
Поэтому, просим не вводить людей в заблуждение, так как без ваших «советов» и «лайфхаков» соблюдаються все условия и сроки гарантийного обслуживания, заявленные на сайте и в гарантийных талонах каждого клиента.
Желаем вам побольше позитивных моментов в вашей жизни, успехов и хорошего настроения! Показати 1 відповідь
Возврат наушников AirPods
На сайте магазина, а так же в вашем гарантийном талоне, описана вся процедура гарантийного обслуживания, обмена, а так же, как в вашем случае возврата товара, с правилами и алгоритмом выполнение этой процедуры.
Просим принять во внимание что каждый клиент даёт своё соглашение (Ставит «галочку» и свою подпись в специально отведённом для этого поле) с условиями гарантийного обслуживания, при оформлении заказа, а так же приеме товара в отделении Новой почты.
По этому просим вас ожидать решение вашего запроса по стандартной процедуре сервисного центра. Со своей стороны, мы постараемся сделать данную процедуру как можно быстрее! Показати 1 відповідь
Присылают подделки, трубки не берут
К сожалению мы не имеем права и возможности распаковывать и проверять товар перед отправкой, надеемся вы это понимаете. Если вам попался бракованный или ненадлежащего качества товар, мы, в соответствии с гарантийными обязательствами, прописанными в гарантийном талоне, хотим помочь вам со скорейшим решением данной проблемы. В течении нескольких часов после вашего обращение, вам было предложено решение проблемы по стандартной процедуре, так же прописанной на сайте и в гарантийном талоне. От решения проблемы с товаром вы отказались. Это ваш выбор, магазин не в праве его оспаривать.
Мы всегда готовы пойти на встречу нашим клиентам, чтобы они оставались довольны, и любой, даже микроконфликт или недоразумения были ищерпаны. Ждём вашу заявку в сервисный центр для скорейшего решения вашей проблемы! Показати 1 відповідь
Airpods2 - подделка!
Худшый сервисный центр который я встречал
при открытии обнаружил заводской брак
сразу отправил форму возврата
ждал 4 дня а она им так и не пришла)
в итоге ждал решения сервисного центра 5 дней
и отправку замены товара еще 14
сегодня 25.12 и я забрал замену
больше не собираюсь покупать в этом магазине
слишком много подводных камней
а и в первый... Читати відгук получил заказ 29,11
при открытии обнаружил заводской брак
сразу отправил форму возврата
ждал 4 дня а она им так и не пришла)
в итоге ждал решения сервисного центра 5 дней
и отправку замены товара еще 14
сегодня 25.12 и я забрал замену
больше не собираюсь покупать в этом магазине
слишком много подводных камней
а и в первый раз пришли паленые подсы)
Продают Подделки высшего качества
Не рекомендую
Я купил... Читати відгук Продали поддельные air pods pro! Отвратительная процедура возврата. Сначала оформить заявку, которую рассматривали 3 дня, потом они скинули реквизиты на обратную отправку товара. Я отправил товар, на почте его не забирали 3 дня, потом забрали и опять тишина на неделю. После этого мне пришло письмо, что одобрен возврат денег и он будет произведен в течении 14 дней.
Я купил товал 28 ноября и в этот же день запросил возврат. Сегодня 22 декабря и я до сих пор не получил свои деньги! Это издевательство. Таких продавцов не должно быть на рынке! На звонки вообще никогда не отвечают! В вайбере и на почту тоже перестали отвечать!
Вам були повернуті кошті за вказаними термінами, протягом 14 банківських днів, тобто до 27.12.21 з моменту підтвердження процедури повернення товару Нам дуже шкода шо вам попався товар неналежної якості і раді що це питання вирішено!
Коллективный иск в суд
Моя почта [email protected]
Буду рада скооперироваться и вместе наказать этих г*.
Средства за товар были возвращены 21.12.21, в течении 7 дней с момента подтверджения возврата.
Поэтому, очень просим вас не вводить в заблуждение читателей данного портала, манипулируя сроками и условиями получения возврата денежных средств.
Спасибо за ваше обращение.
Мы рады, что вопрос касаемо вашего товара закрыт!
Галимый Пальшоп, никогда не покупайте здесь
Не поднимают трубку мошенники
Не покупайте у них ничего! Товар поддельный!
Airpods pro - некачественный товар, продавца решительно не рекомендую!
СЦ приняло на диагностику, в почту написали что решение заменить на новый товар, но на НП прислали старый поломанный.
Любые попытки решить вопрос мирно, ни чем не закончился.
Судите сами, информации о плательщике на... Читати відгук Жаль не читал отзывы до покупки. Крайне не рекомендую у них что-либо покупать. Товар сомнительного качества, лично у меня не прослужил и 3-х месяцев.
СЦ приняло на диагностику, в почту написали что решение заменить на новый товар, но на НП прислали старый поломанный.
Любые попытки решить вопрос мирно, ни чем не закончился.
Судите сами, информации о плательщике на сайте нет, на сайте вообще мало контактной информации. Телефон, адрес выдачи и все.
Вам предлагают оплатить товар на карту или на НП, вам приходит товар без кассового чека, просто бумажка на которой написано что они вам продают и непонятно чья подпись. Ни каких реквизитов вы у них не вытребуете.
Все признаки мошеннической работы, не ведитесь на положительные отзывы! Пусть они вас не вводят в заблуждение. Иначе пострадаете как и я.
Удачных всем покупок у адекватных продавцов. Надеюсь, кого-то предостерегу.
Для вашего товара предоставлена гарантия 12 месяцев,
предоставляющая право на гарнтийный ремон на протяжении гарантийного срока,
но только в том случае если были соблюдены правила експлуатации.
Вы же прислали сломанный товар, некоторые детали которого отсутствовали . Этот товар не подлежит ремонту, тем более обмену или возврату как вы требовали.
Сервисный центр пытался привезти ваш товар в порядок, но из-за механических повреждений его функционал наладить не получилось.
Мы считаем что, сломать товар до такой степени что от него отваливались детали и после этого винить во всём магазин это не красивый поступок с вашей стороны. Показати 1 відповідь
Продают подделки
Не вернули деньги
Мошенники не возвращают деньги
Подделка 100%
Пожалуйста, ребята, не покупайте ничего у них!
Контрафакт Apple Airpods 2 (Подделки, Копии)
Заказал Apple Airpods 2 на подарок. Уточнил 100% оригинла??? Ответили да))
У меня такие же Apple Airpods 2 Оригинал.
Сравниваю. Пришел откровенный брак, коробка картон плохого качества. Надписи плохие. Зарядный кейс: кулиса скрипит болтается, метал плохой, платит другой немного. Крушка кулисы не захловывается так сочно как у оригинальных. Наушники - срук отвратительный, только... Читати відгук Сайт продает поддерлки под видом оригинала.
Заказал Apple Airpods 2 на подарок. Уточнил 100% оригинла??? Ответили да))
У меня такие же Apple Airpods 2 Оригинал.
Сравниваю. Пришел откровенный брак, коробка картон плохого качества. Надписи плохие. Зарядный кейс: кулиса скрипит болтается, метал плохой, платит другой немного. Крушка кулисы не захловывается так сочно как у оригинальных. Наушники - срук отвратительный, только средние, бассов нет. В оригиналах звук сочный с басами.
Дозвониться по номеру телефона не возможно.
Только в чат достучался.
В чате ответили, что такое может быть, но мы не виноваты, а поставщики.))) Срин приложил.
———————
Ключевые слова: Apple Airpods 2 подделка, контрафакт, копия, Кибер полиция.
Данные для поисковых систем:
Отправитель в накладной:
Зукусило Мария Дмитровна (Закусило Марія Дмитрівна) тел 0635788539
ifamily.com.ua (Wordless CMS)
IP адрес: 185.104.45.132
+38 (067) 969-55-58
+38 (095) 580-55-58
+380 (44) 578-22-90
0679695558
0955805558
0445782290
[email protected]
почтовый Сервер:
mailworkers.009.serversru.prods.amocrm.ru
88.212.249.26
Используют amocrm.ru
ns117.inhostedns.com.
ns217.inhostedns.net.
ns317.inhostedns.org.
Мошенники! Продали подделку AirPods Pro