› › ›

Хімчистка «Цех»

Химчистка в Киеве

3.3

73 відгука / 18 276 переглядів

Ми молода і сучасна хімчистка з новими і вдосконаленими технологіями, розрахованими на будь-які вимоги і побажання наших дорогих Клієнтів. Колектив хімчистки «Цех» відповідально ставиться до виробів наших замовників, які вони нам довіряють, гранично тактовно і уважно піклується про них на кожному етапі обробки. Будемо дуже старатися відповідати Вашим очікуванням, побажанням і порадам. Чекаємо на Вас у нашій привітній творчій атмосфері: ароматів чистоти, накрохмалених комірців, випрасуваної білизни, приведених до ладу найулюбленіших речей, райдужних сподівань і чудового ставлення до наших друзів, якими Ви апріорі є. З найкращими побажаннями, співробітники хімчистки «Цех».

Написати
відгук

Поширити

не рекомендую

Оксана Бойко п'ятниця, 7 листопада

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Верхний вал, 2 Не раджу!
Якщо приймальник називає дату готовності речі- сміливо додавайте ще 7- 10 днів.
Спочатку казали, що «не було світла» (хоча на той момент світло було). Потім з’ясувалося, що дублянку загубили, потім- знайшли. Вибачилися й дали знижку 200 грн на наступну послугу.
А далі- дубль два: історія повторилася.
Поки що пальто навіть у нечищеному вигляді забрати не вдалося.
З таким... Читати відгук Не раджу!

Якщо приймальник називає дату готовності речі- сміливо додавайте ще 7- 10 днів.
Спочатку казали, що «не було світла» (хоча на той момент світло було). Потім з’ясувалося, що дублянку загубили, потім- знайшли. Вибачилися й дали знижку 200 грн на наступну послугу.

А далі- дубль два: історія повторилася.

Поки що пальто навіть у нечищеному вигляді забрати не вдалося.
З таким жахливим сервісом в Україні стикаюся вперше.

Не рекомендую!

Переваги:

Толерантні й приємні дівчата-диспетчерки — єдине, що залишило позитивне враження.

Недоліки:

сроки, безпека, вартість

Відповідь представника Химчистка "Цех" вівторок, 11 листопада

Оксано, ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли з термінами виконання замовлення. Коли приймали річ, відключень таких не було, але одразу річ не беремо в роботу, бо замовлень багато і зі всіма працюємо в порядку черги. На жаль, так сталось, що коли дійшла черга до вашої речі почались постійні відключення, виробничий пункт працював по 4 години на день і замовлення фізично не встигали допрацьовувати! Ми сильно вибачаємось за цю ситуацію з затримками і дякуємо за порозуміння🙏

Не рекомендую

Зоя 21 жовтня, 2025 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 17 Здала куртку на чистку плями від рослинної олії, чекала більше двох тижнів, коли прийшла забирати плями на ній лишилися не виведені опису ніякого не надали.Здала знову,то малого того що плями лишилися так ще й наповнювач ввесь збитий, зробили ще гірше ніж було, вартість куртки 3000+480 за чистку 😭

Переваги:

Приємна адміністатор яка приймає речі

Недоліки:

Цех не виконує свою роботу доброякісно,? не рекомендую

Відповідь представника Химчистка "Цех" 22 жовтня, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така неприємна ситуація! Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в інстаграм ceh_himchistka Ваш номер телефону, щоб ми могли з Вами звʼязатись🙏

Жах, немає комунікації. Не рекомендую

Вікторія 15 жовтня, 2025 год

Якщо вам не шкода свого часу- то Вам сюди!!! слала куртку в хімчистку на чищення. Мені пообіцяли, що вона буде готова через 2 тижні. На жаль, минув місяць, а куртку досі не повернули.
Я зверталася до хімчистки [вкажіть, якщо звертались, але не отримала чіткої відповіді щодо причин затримки. Така ситуація спричинила значні незручності, адже куртка потрібна мені була потрібна... Читати відгук Якщо вам не шкода свого часу- то Вам сюди!!! слала куртку в хімчистку на чищення. Мені пообіцяли, що вона буде готова через 2 тижні. На жаль, минув місяць, а куртку досі не повернули.
Я зверталася до хімчистки [вкажіть, якщо звертались, але не отримала чіткої відповіді щодо причин затримки. Така ситуація спричинила значні незручності, адже куртка потрібна мені була потрібна на конкретне число.
На мою думку, хімчистці варто покращити комунікацію з клієнтами та чітко повідомляти про можливі затримки. Сподіваюся, що мій випадок – це виняток, але наразі не можу рекомендувати цю хімчистку через невиконання обіцянок.Є багато інших хімчисток, які видають в зазначений термін, а не коли захочуть!!!!!

Недоліки:

Не відають речі в зазначений термін, комунікація немає

Відповідь представника Химчистка "Цех" 21 жовтня, 2025 год

Вікторіє, нам дуже шкода, що у Вас відбувся такий неприємний досвід з нами. Ми вже працюємо над цією проблемою. На майбутнє сподіваємось, що зможемо побачити Вас знову в ЦЕХ, щоб довести, що ми виправили помилки🙏

Здавала кросівки на чистку, результат шокував

Гость 8 серпня, 2025 год

Здавала на чистку ньюбеленси 530, затягана сітка, яку вже неможливо було відіпрати вдома. Взяли не дешево, 1400 гривень, чекала майже 2 тижні, але коли віддали, не повірила, що це мої. Виглядали абсолютно новими, якби не подряпина,яку я поставила, дійсно б подумала, що нові купили) Розумієш, за що платиш, нові такі майже 6к коштують, тут за менш ніж 2 отримала те... Читати відгук Здавала на чистку ньюбеленси 530, затягана сітка, яку вже неможливо було відіпрати вдома. Взяли не дешево, 1400 гривень, чекала майже 2 тижні, але коли віддали, не повірила, що це мої. Виглядали абсолютно новими, якби не подряпина,яку я поставила, дійсно б подумала, що нові купили) Розумієш, за що платиш, нові такі майже 6к коштують, тут за менш ніж 2 отримала те саме, якби купила)

Переваги:

Приємна жінка на пункті
Ціна відповідає заявленій на сайті
Якість чищення
Пакування
Проста комунікація по всім питанням

Недоліки:

Не помітила, все виправдано

Відповідь представника Химчистка "Цех" 8 серпня, 2025 год

Дякуємо вам велике за такий теплий відгук!
Завжди раді допомогти з улюбленими речами і повернути їм вигляд знову як новий! 🩵🫧

Хамство оператора коло центру

Гость 3 червня, 2025 год

Працівник колл центру не надає повноцінну підтримку, з її слів таке враження що їй подзвонила на особистий номер телефону а не до надавала послуги

Показати 1 відповідь

Хімчистка ЖАХ

Варвара 13 квітня, 2025 год

Звернулася до хімчистки почистити замшеву сумку від жирних плям. Дуже все красиво розписують, як вони прибирають всі плями. Віддала за хімчистку сумки 3180 грн, а плями так і залишилися.
Після скарги зарахували 200 грн бонусів на карту. І що мені з ними робити? Ви впевнені, що я знову до вас звернуся?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Пятна залишилися

Відповідь представника Химчистка "Цех" 8 серпня, 2025 год

Щиро вибачаємося за те, що результат не виправдав очікувань. Сподіваємось, що в майбутньому ми отримаємо від вас ще один шанс🙏

Згаяла свій час, коли звернулась до цієї хімчистки

Світлана 26 березня, 2025 год

Перед тим як звернутись до хімчистки, я ретельно відписувала всім наперед, тому що мала відносити велику іграшку, яка не дуже то й легенька, тим паче так як є маленька дитина, не все виходить в певний час зробити. Отже, написав мененджерам в цех, я відправила спеціально фото медведя та наголосила, що іграшка велика, відмірила її висоту , щоб упевнитися , що... Читати відгук Перед тим як звернутись до хімчистки, я ретельно відписувала всім наперед, тому що мала відносити велику іграшку, яка не дуже то й легенька, тим паче так як є маленька дитина, не все виходить в певний час зробити. Отже, написав мененджерам в цех, я відправила спеціально фото медведя та наголосила, що іграшка велика, відмірила її висоту , щоб упевнитися , що все ок
Мененджер відповів, що все приймають , приходьте. І коли настав день, я прийшла з цієї іграшкою; на що мені любо відповіли «ми не приймемо, вона завелика для наших машин»
І все було б нічого, як би я не згаяла свого часу, не розписала спочатку чітко з фотографіями, що саме буду нести і все ж таки отримати відмову в своїй справі
Тому звісно ж, приходити в цех бажання відпало. Можливо якийсь одяг також будуть відмовлятись брати по якимсь причинам

Відповідь представника Химчистка "Цех" 8 серпня, 2025 год

Нам дуже шкода, що виникли непорозуміння в комунікації, вибачаємося за те, що менеджер не зміг точно проконсультувати вас.

Щодо прийому виробів — на жаль, через технічні обмеження ми не завжди можемо обробляти великі речі, і це залежить від типу обладнання. Ми завжди намагаємося максимально чітко інформувати клієнтів про можливості та обмеження, щоб уникнути непорозумінь.

Сподіваємося, що в майбутньому зможемо надати вам кращий сервіс і будемо раді допомогти з іншими речами🫧🥹

Просто УЖАС!

Гость 25 грудня, 2024 год

Уничтожили дорогой свитр...можно обслуживать....вещи попроще((((секонд....что делать с дорогими вещами...знания=то что выдали.Ужас.

Відгук клієнта

Гость 27 листопада, 2024 год

Здавала куртку у хімчистку Цех, Велмарт (Березняки) на куртці все заборонено, ніде не брали(Взяли і почистили гарно і якісно, приймальниця Лада привітна і зацікавлена допомогти клієнту, рекомендую!

Відповідь представника Химчистка "Цех" 8 серпня, 2025 год

Дуже дякуємо за такий теплий відгук. Будемо раді знову бачити Вас в ЦЕХ🩵

Не вірте їх акціям і знижкам- вони просто не чистять речі.

Ольга Волошина. 16 листопада, 2024 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Артема, 25 Повелась на акцію- мінус 30 %,здала 4 речі.Отримала практично нечищені куртки і пуховик.Пуховик- таке враження- взагалі забули почистити.Відразу не перевірила,забрала в упаковці.Через тиждень наділа і вжахнулась.Зранку по-темному не побачила.Вдень розгледіла,зняла,на слід.день віднесла в хімчистку.Прийняти на перечистку відмовились.За 2 тижні я здала 6 речей в ЦЕХ,раніше завжди користувалась.Тепер- ніколи.Вам же клієнти не потрібні.Прощавай,недохімчистка цех.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Дуже погано чистять.Псують тканину( дуже тонка і тендітна тканина на пуховику в мікродірочках,через які лізе пух),пух збитий після їх " чистки".

Не вірте їх акціям і знижкам- вони просто не чистять речі.

Гость 16 листопада, 2024 год

Гроші взяли плями залишились

Гость 26 вересня, 2024 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Верхний вал, 2 Чомусь після прання у пральній машині на білій футболці залишились сірі плями. Впоратись самостійно не вийшло, тому звернулась в Цех. 100% гарантії ніхто не дав, але гроші взяли. Прийшов час забирати. Футболка у тому стані, що і залишала із плямами. Поленяла на футболку і хімчистку футболки.

Недоліки:

Гроші взяли, плями залишили

Мені зіпсували тренч! Обережно

Анна 16 травня, 2024 год

Вирогідність що вам зіпсують одяг
Будьте обережні
Я завжди користувалась тільки цією хімчисткою, наче не було питань. В цей раз річ повністю зіпсована, тренч став світліший, він збігся, підклад сів, підклад порвався. Це просто зіпсована дорога річ! це була його перша чистка після сезону, в квитанції оцінили рівень зносу 50%, а це була нова річ весняної носки.

Отвратительная химчистка

Случайный посетитель 28 листопада, 2023 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Верхний вал, 2 Сдала в химчистку пуховик Trussardi. А написали бренд Luisa cerano, искуственный мех. Почистили соответственно как искуственный и вернули чистую, но тряпку. Теперь ничего не могу с ним сделать, пух сбился в комки. После химчистки написали: усадка наповнювача. Да бляха, потому что это пух, а не искусственный мех. Если бы забирала пуховик сама, то кому то не поздоровилось бы. В который... Читати відгук Сдала в химчистку пуховик Trussardi. А написали бренд Luisa cerano, искуственный мех. Почистили соответственно как искуственный и вернули чистую, но тряпку. Теперь ничего не могу с ним сделать, пух сбился в комки. После химчистки написали: усадка наповнювача. Да бляха, потому что это пух, а не искусственный мех. Если бы забирала пуховик сама, то кому то не поздоровилось бы. В который раз убеждаюсь, прежде чем воспользоваться услугами необходимо читать отзывы.

Відповідь представника Химчистка "Цех" 29 листопада, 2023 год

Вітаємо. Нам дуже важливо і навіть необхідно розібратись в ситуації, яку ви описуєте. Але, на жаль, не можемо цього зробити, не ідентифікувавши вас, як свого клієнта. Для цього нам потрібен номер замовлення. Зв'яжіться з нами, будь ласка, по пошті marketing@сeh.ua або в наших соцмережах. Також можете написати свою пошту. Будемо дуже вдячні за відповідь та можливість розібратись

Отлічное качество обслуговування

Гость 20 жовтня, 2023 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицкого,1 Сьогодні прийшла спитати яка вартість хімчистки і консультант Татьяна була дуже чемна і розповіла не тільки за ціну хімчистки, а і за знижки. Прийду обовʼязково чистити речі до вас. Дякую

Привітний персонал

Гость 18 жовтня, 2023 год

Найбільше сподобалась консультант Татьяна.Дуже привітна весела.Мої друзі завжди задоволені результатом і я по рекомендації звернулася за послугами

Переваги:

Привітний персонал

Недоліки:

Немає

Жахливий запах

Людмила 21 вересня, 2023 год

Почистили ковдру в Дрімі. Наслідки не могла передбачити, той запах , який має тепер ковдра, зробив неможливим її подальше використання. Категорично не раджу користуватися їх послугами (:

Дуже задоволений.

Олександр 16 вересня, 2023 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, вул. Сім'ї Кульженків, 37 Перепробував вже всі хімчистки Києва! ЦЕХ виявилася найкращою. Змінювати вже не планую. Завжди якісно і швидко. Якщо не звертати уваги на дрібниці, то всі будуть задоволені.

ЦЕХ строків не дотримується

Гость 15 квітня, 2023 год

Не рекомендую користуватися послугами хімчистки ЦЕХ. Я здала у хімчистку 2 речі у понеділок 10.04.2023 року. Мені пообіціяли, що речі можна забрати у суботу 15.04.2023. Сьогодні сказали, що я можу отримати речі тільки у вівторок 18.04.2023. І я повинна їх зрозуміти. Та я обіцяла одну з речей відправити людині у інше місто. Обіцяла на підставі того, що ЦЕХ сказа мені,... Читати відгук Не рекомендую користуватися послугами хімчистки ЦЕХ. Я здала у хімчистку 2 речі у понеділок 10.04.2023 року. Мені пообіціяли, що речі можна забрати у суботу 15.04.2023. Сьогодні сказали, що я можу отримати речі тільки у вівторок 18.04.2023. І я повинна їх зрозуміти. Та я обіцяла одну з речей відправити людині у інше місто. Обіцяла на підставі того, що ЦЕХ сказа мені, що сьогодні я отримаю мої речі. Не знаю, як вони почистять. Але строків хімчистка ЦЕХ не дотримується.

Дуже задоволена!

Аліна 12 січня, 2023 год

Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицкого,1 Здавала пуховик ,за адресою Вербицкого 1.На світлому пуховику,були плями від машинного мастила,і на горловині ,плями від косметики!Все відіпрали!!Пуховик, як новий!М‘який і пухкий!Замовлення зробили вчасно!Дякую!