KIMS екочистка відгуки

› ›

2.6 5

562 відгука / 29049 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Погана якість робіт

Гість понеділок, 18 травня

Нікому не рекомендую.Жахлива якість виконня робіт.Здала кашемірове пальто в чистку,повернули так само забрудненим

Переваги:

Немає

Недоліки:

Погане виконання робіт

Добре обслуговування в KIMS екочистка

Олександр 12 квітня, 2026 год

Відвідав KIMS екочистку минулого тижня і залишився задоволений обслуговуванням. Одяг повернули чистим і акуратно упакованим. Ціни здалися розумними, а персонал був ввічливий і професійний.

Зіпсували нові італійські чоботи

Гость 7 квітня, 2026 год

Зіпсували нові італійські дороговартісні рижі замшеві чоботи. Була одна пляма, пофарбували без мого відома в нерівномірний темно коричневий колір, наробили численні подряпини. 2 місяці намагалась отримати відповідь та якось вирішити питання, сказали, що взуття виглядає чистим і носибельним і все що можуть це не брати кошти за те що зіпсували взуття)

Задоволений якістю чистки

Олег 21 березня, 2026 год

Скористався послугами KIMS екочистка для чистки костюма. Роботу виконали якісно та в обумовлені терміни. Ціни здалися адекватними. Персонал був уважний і професійний.

Жахлива хімчистка

Гость 16 березня, 2026 год

Приїхав у відпустку з Донбасу
Здав форму і рюкзак у хімчмстку кімс
Необхідно було попрати речі й поремонтувати деякі шви, зокрема бойовий рюкзак.
Речі відібрали, але на ремонт забили болт
Хоча при здачі речей був вигляд наче усі занепокоєні в допомозі що до мого питання
Дякую кімс
Ніколи більше не буду користуватись їхніми послугами
Чого і Вам... Читати відгук Приїхав у відпустку з Донбасу
Здав форму і рюкзак у хімчмстку кімс
Необхідно було попрати речі й поремонтувати деякі шви, зокрема бойовий рюкзак.
Речі відібрали, але на ремонт забили болт
Хоча при здачі речей був вигляд наче усі занепокоєні в допомозі що до мого питання
Дякую кімс
Ніколи більше не буду користуватись їхніми послугами
Чого і Вам бажаю😉

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Вибирай які хочеш
1. …
2. …
3. …

На куртці написано поліестер - технолог відзначила як шкіра

Гость 17 лютого, 2026 год

Сдала куртку
На бірці поліестер
Оплатила 800 грн ( зі знижкою -30% до Дня Закоханих)
Через декілька днів перетелефонували та сказали, що це шкіра та сказали, що коштуватиме 2700 грн
Може таке бути, що куртка куплена за 1000 грн з біркою "поліестер" стала раптом шкірою?

Чистка сумки

Гость 4 лютого, 2026 год

Віддала сумку в ремонт ще 12.11.2025 ,ще до сих пір я залишаюсь без сумки ,так як спочатку довго чистили,повернути хотіли в жахливому стані,полинявшу ,була маленька пляма ,не відчистили ,а ще й всю сумку повернули зеленуватого відтінку,була бежево пісочна.Я відмовилась забирати.За сумку була сплачена сумма 1900.Взяли на повторну чистку,повернули ще через місяць ,майже в тому ж стані... Читати відгук Віддала сумку в ремонт ще 12.11.2025 ,ще до сих пір я залишаюсь без сумки ,так як спочатку довго чистили,повернути хотіли в жахливому стані,полинявшу ,була маленька пляма ,не відчистили ,а ще й всю сумку повернули зеленуватого відтінку,була бежево пісочна.Я відмовилась забирати.За сумку була сплачена сумма 1900.Взяли на повторну чистку,повернули ще через місяць ,майже в тому ж стані що і першого разу.Почали повертати кошти,але ж сумку зіпсували ,не те що не відчистили а зіпсували .Забирати відмовилась і сумку і грощі,хочу добитись компенсації.ТАкож хотілось би ,щоб якось реагували на претензії і звернення.Номер замовлення 717.

Недоліки:

Невчасно виконана послуга ,неякісно виконана робота ,повністю відсутній зворотній звязок.

Не задоволена якістю робіт

Наталія 31 січня, 2026 год

Здала замшеві UGG на чистку і фарбування.
Чекала дуже довго.Телефонувала і нагадувала.
Повернули мені мої чоботи в такому жахливому стані,що я не могла і повірити.Не чищені,не покрашені ,по шву розрив.Оплата за послуги 100%була здійснена при здачі.Це немалі гроші на 2023 рік,зі знишкою по УБД =1125 грн.Звичайно ,гроші не повернули.Я тепер розумію,чому оплата за послуги відбувається при здачі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахлива робота
Безвідповідальність
Оплата при здачі 100%

Прекрасна хімчистка

Олег 26 січня, 2026 год

Роботу зробили якісно і вчасно . Персонал привітний і ввічливий. По питаннях хімчистки співробітники підтримують звʼязок з клієнтом.
Мінуси відсутні.

Переваги:

Відповідальність,пунктуальність.

Недоліки:

Відсутні

Хімчистка, яка не несе відповідальность

Ольга 12 січня, 2026 год

Більше 5 років користувалася послугами хімчистки KIMS. Нещодавно сдала на чистку пухове пальто у Києві на вулиці Володимирська. Після чистки повністю зникла інформація про виріб з бірки, залишився просто білий лоскут. У відповідь на скаргу, керівництво компанії відповіло, що нічого компенсувати не будуть і взагалі не несуть відповідальність за речі і запропонували 15 відсотків знижки на наступну чистку. Звісно більше... Читати відгук Більше 5 років користувалася послугами хімчистки KIMS. Нещодавно сдала на чистку пухове пальто у Києві на вулиці Володимирська. Після чистки повністю зникла інформація про виріб з бірки, залишився просто білий лоскут. У відповідь на скаргу, керівництво компанії відповіло, що нічого компенсувати не будуть і взагалі не несуть відповідальність за речі і запропонували 15 відсотків знижки на наступну чистку. Звісно більше свої речі я цій хімчистці не довірю і нікому не раджу, бо у випадку псування речі ви отримуєте лише формальний лист .

Переваги:

Плюсів більше не бачу

Недоліки:

Відсутність клієнтоорієнтованого підходу та відповідальності за стан речей після чистки.

Ужасная химчистка

Гость 25 грудня, 2025 год

В Борисполе, химчистка Кима, ужасная!!! Взяли 1116 грн, за чистку пуховика мужского, вернули с грязными рукавами и карманами! Сказали что так и должно быть, хуже такой химчистки еще не встречалась! Не советую никому!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все неготивно

Найгірша хімчистка

Гость 3 грудня, 2025 год

Вітаю, тепер зрозуміла, чому оплата наперед. Замовляла чистку комбінезона від катишків із внутрішньої сторони та від плямок. Трьох плямок внизу немає - але то я не хотіла вже витрачати час, бо могла і сама їх попрати - є ж хімчистка😁. Від катишок почистили погано, плями на манжеті так і лишились. Не рекомендую дану хімчистку. З основними задачами не впорались. P.S... Читати відгук Вітаю, тепер зрозуміла, чому оплата наперед. Замовляла чистку комбінезона від катишків із внутрішньої сторони та від плямок. Трьох плямок внизу немає - але то я не хотіла вже витрачати час, бо могла і сама їх попрати - є ж хімчистка😁. Від катишок почистили погано, плями на манжеті так і лишились. Не рекомендую дану хімчистку. З основними задачами не впорались. P.S вішачок пластиковий у подарунок то чудово, але б ви краще гідно свою роботу виконували. Такі вішачки тільки зайве сміття, не позорьтесь. Прощавай, Kims, ніколи знову😁

Ефективна чистка

Олена М. 3 грудня, 2025 год

Віддала на чистку кілька делікатних речей, зокрема шовкову блузу та костюм. Речі повернули чистими та акуратно випрасуваними. Ціни здалися дещо вищими порівняно з іншими місцями, але якість послуг на високому рівні. Обслуговування було швидким та ввічливим.

Чистка чол.костюма

Гость 16 листопада, 2025 год

Постійно користуюсь послугою хімчистки.Хочу подякувати персоналу за гарну роботу.Здавали чол. костюм.Якісна чистка,вчасно за терміном.Приємне обслуговування,професійно надані поради.Рекомендую.

Ремонт сумки

Гость 2 листопада, 2025 год

Віддала в ремонт жіночу сумку, потрібно було відремонтувати 2 шва. Узгодили ціну за роботу та терміни виконання, ніби почали працювати. Зателефонували представники хімчистки Kims, не встигаємо виконати замовлення, можна дату видачі перенести. Погодилась, перенесли. Перед датою видачі знову приходить смс, не встигаємо перенесіть дату видачі. Не погодилась перенести. В день видачі замовлення віддали сумку до якої ніхто навіть і не... Читати відгук Віддала в ремонт жіночу сумку, потрібно було відремонтувати 2 шва. Узгодили ціну за роботу та терміни виконання, ніби почали працювати. Зателефонували представники хімчистки Kims, не встигаємо виконати замовлення, можна дату видачі перенести. Погодилась, перенесли. Перед датою видачі знову приходить смс, не встигаємо перенесіть дату видачі. Не погодилась перенести. В день видачі замовлення віддали сумку до якої ніхто навіть і не торкався, щоб розпочати ремонт. Консультант дивиться в очі і нагло каже - майстер захворів, якби перенесли то потім би зробили ремонт. Останнім часом дуже розчарована, як якістю виконаних робіт так і обслуговуванням.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Постійна перенесення термінів роботи, які ж самі і встановлюють.

Чистка обуви

Татьяна 2 листопада, 2025 год

Сдала замшевые ботинки на чистку, вернули с нечищенными местами,цена вопроса 1000 грн,ужасный сервис.Забрали перечищать.

Чистка дулянки

Тетяна 31 жовтня, 2025 год

Неодноразово здавали на чистку пуховики,дуже якісна чистка,пуховик виглядає,як новий.Також була чистка дублянки. Чистка делікатна.Задоволені результатом.Персонал ввічливий.За терміном - все вчасно.Рекомендую!

Безрезультатна хімчистка

Ольга 8 жовтня, 2025 год

Здавали дитячу коляску та конверт до неї. За першим разом не відчистили забруднення. Повернули на доопрацювання, але результат залишився такий самий. Яку здали - таку забрали. Вартість 2200 грн. Повернули 20% вартості.

Задоволений якістю послуг

Олег 30 вересня, 2025 год

Нещодавно здавав кілька костюмів у KIMS екочистку. Обслуговування було швидким і якісним, речі повернули без жодних пошкоджень. Ціни досить розумні за такий рівень сервісу. Задоволений тим, що використовують екологічно чисті засоби.

Хуже сервиса не придумаешь

Гость 26 вересня, 2025 год

Ужаснейший сервис!!!
Сдал куртку 29.08.2025 в приемном пункте iq бизнес центр,куртка стоит больше 3000€!
Вернули куртку спустя неделю с теми же пятнами которые были+поставили новые и растерли,припаяли бегунок к ткани,куртку можно выкинуть!
Но это еще не всё,сказали сдать ее назад,они все исправят,25 сентября,куртки нет,на телефон кол центры не отвечают!
В приемном пункте разводят руками!

Недоліки:

Ноль коммуникации
Хуже химчистки не существует

Чистка куртки в KIMS екочистка

Олег Кузьменко 21 вересня, 2025 год

Залишив куртку в цій хімчистці, результатом задоволений. Процес обслуговування був швидким і якісним. Вартість послуги здалася адекватною. Персонал ввічливий і професійний.

Пошкодили жилетку

Гость 15 вересня, 2025 год

Як можна було просто розплавити карман?? Була заявлена суха делікатна чистка. Просто жах!! Пункт прийому Софія Молл

Переваги:

Немає

Недоліки:

Пошкодили річ

Абсолютно задоволений .

Богдан 2 вересня, 2025 год

Сестра попросила здати свою весільну сукню, прийшлось шукати хімчистку , вибір впав на Kims ,адже вона недалеко від дому. Чесно кажучи , зовсім не жалкую , сукня , як нова , а головне все зробили за тиждень . Ще дуже сподобалось обслуговування, все розказали та дали корисні поради . Дуже вдячний вам )