Name: Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Это просто ужас
Item: Компания Хеппи вей (Happy Way)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 5 серпня, 2018 год 298 переглядів

Забронировали мы 6 билетов из Бердянска в Каменское. Нас было 4 взрослых и двое детей (я в положении на приличном строке уже). Оператор сказала что за день до поездки позвонят и сообщат номер машины. В день созвона я прождала до вечера и в итоге позвонила сама, мне пообещали перезвонить через 40 минут. Через полтора часа я снова набрала сама и таки добилась номера машины. В день поездки машина приехала вовремя, правда никакого кондиционера и большого багажного отделения, как указано на сайте, в машине не оказалось, почти все сумки мы везли в салоне рядом с собой. Но это все мелочи, по сравнению с тем, что приехав в Днепр для высадки пассажиров, оказалось что автовокзал Днепра это конечная и в наш город нас никто везти не будет. Я позвонила оператору и она мне сказала, мол так и есть, водителю срочно нужно на ТО. Они только могут сделать скидку 20 грн с билета, пересядьте на вокзале на другой автобус и доедьте домой. Передать трубку кому-либо вышестоящему оператор отказалась. Я уже начала нервничать и в силу своего положения дальше спорить с оператором не могла. Трубку взяла сестра мужа и после 20 минут не совсем приятного общения, после того как сказала что вызовет полицию и так это все не оставит, таки добилась разговора с менеджером и та позвонила водителю ( который кстати даже и не знал что должен нас везти в Каменское) и нас таки отвезли в наш город.