Компания Хеппи вей (Happy Way) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Компания Хеппи вей (Happy Way)
Рейтинг 3 з 5 на підставі 126 відгуків
Пасажирські перевезення
увага!шахраї!
Оператори - неадекватні (Марічка), керівництво на контакт не йде, нікого не хвилює, що до квитка прив'язано все інше…
ПОРАДА - ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРІГТИ НЕРВИ... Читати відгук увага!шахраї!ніколи не користуйтеся послугами кампанії "Hahhy way"ніколи!!ситуація-за місяць забронювала квиток,внесла передоплату 1000гр.,можу спати спокійно,ні...дзвінок - на жаль,вам не вистачило місця. ШОК, як таке могло статися? я все зробила вчасно і правильно!? комусь мій квиток виявився потрібнішим
Оператори - неадекватні (Марічка), керівництво на контакт не йде, нікого не хвилює, що до квитка прив'язано все інше…
ПОРАДА - ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРІГТИ НЕРВИ ГРОШІ І ВИЇХАТИ ВЧАСНО, ТІЛЬКИ НЕ "happу way"!!!!
шкода, що в нашій країні, хамство, непрофесіоналізм, не карається…
Полное разочарование
Я забронировала поездку за полторы недели. Оплатила на сайте, но платёж вернулся, я перезвонила, уточнила есть ли моя бронь, менеджер мне ответила, что все гуд, бронь ваша есть, оплатите на месте. Сказала, что перезвонят за день до отъезда... Читати відгук Просмотрев сайт перевозчика создалось хорошее доверительное впечатление о них, видела на других сайтах, что компанию рекомендуют, «купилась» на это, И ЗРЯ.
Я забронировала поездку за полторы недели. Оплатила на сайте, но платёж вернулся, я перезвонила, уточнила есть ли моя бронь, менеджер мне ответила, что все гуд, бронь ваша есть, оплатите на месте. Сказала, что перезвонят за день до отъезда подтвердить бронь и в день отъезда сообщат номер автобуса. Отлично! Так мне тогда казалось. За день до — звонка нет. Пришёл день отъезда — молчание. На часах 19:00, набираю. Ответила менеджер и сказала, что перезвонит диспетчер и скажет информацию об автобусе. Через 10 минут звонит опять же менеджер и говорит, что по техническим причинам автобус сегодня выехать не может. Толька завтра. Чтооооооо? Кааак тааак??? А раньше можно было оповестить?? На что менеджер ответила: я просто передаю информацию, которую мне сказали. Чегооооо?? Вы что из разных компаний?? Как так вообще можно относится к своим клиентам??? Видимо, можно. Ну, тогда, на хорошую репутацию надеяться не стоит и на клиентов тоже. На поезде оказалось куда лучше. Ехала я в Ген горку, думала будет проще автобусом, так как они обещали довести до курорта. Но я рада, что поездка отменилась. Теперь знаю, что поездом удобней и проще. А с Happy Way покончено не успев начаться.
Очень плохо
не советую даного перевозчика
Ужасный сервис и отношение к клиентам !
Ищите других перевозчиков
Самая безответственная некомпетентная компания перевозок
По прибытию на место отправления нам сказали, что места не забронированы. Ладно.
Самое безответственное и ужасное случилось в день отправления с курорта. Нам никто не перезвонил за день до отправления (как указано на сайте и как обещано) На наши звонки также никто... Читати відгук Мой молодой человек всё узнал у операторов о деталях отправления/прибытия, забронировал места (мы ехали с Днепра в Затоку)
По прибытию на место отправления нам сказали, что места не забронированы. Ладно.
Самое безответственное и ужасное случилось в день отправления с курорта. Нам никто не перезвонил за день до отправления (как указано на сайте и как обещано) На наши звонки также никто не реагировал.
Как было оговорено, мы прибыли в 12 на место отправления, но нам только тогда позвонили и сказали, что наш автобус уехал и сказали поискать билеты на босфоре. Занавес.
Убедительно не советуем пользоваться услугами этой безответственной портящей отдых гнилой ужасной компанией!
Всем хороших отдыхов и поездок без таких безответственных людей!;)
Хуже некуда
Это не перевозчик, а НЕДОРАЗУМЕНИЕ
За неделю, если не больше, записалась на поездку в Кирилловку. Созванивались накануне. Все было хорошо.
Утром в день отъезда тоже. Отъезд планировался на вечер. А в средине дня позвонили и сказали, что забрать не могут.
Это как? Нет слов!!!
Худший перевозчик
Ужасная компания
И вот когда настал тот день ,когда нам пришлось уезжать ,мы конечно все прикололись.Звонили мы в эту компанию каждый день подтверждали бронь ,говорили откуда нас забирать и оператор все подтверждал .В нужное время мы вышли на то место ,где мы договорилась с оператором .Позвонил водитель ,и сообщил ,что ехать он за нами не будет и нужно выйти на. главную дорогу.(до которой идти 2 км по песку с огромными чемоданами )Оператор нам вообще сказала ,.что нас вообще в базе нет и мы ниче не бронировали и вообще если мы сейчас не пойдём сами к водителю он уедет без нас и делайте что хотите .Операторы самое настоящее хамло ,у каждого разная информация. .В общем никому не советую .
Ужасно доехали! Не советую!
Но когда ехали из Кирилловки обратно в Днепр, это ппц! Автобус опоздал более чем на час. Затем мы катались по центру Кирилловки 3 часа! Да,... Читати відгук Не советую эту компанию! Это ужас!!! Месяц назад ездил через эту компанию на море и обратно в Днепр. На море доехали еле еле, без кондиционера, совсем на другой маршрутке нежели было заявлено. Но это ладно.
Но когда ехали из Кирилловки обратно в Днепр, это ппц! Автобус опоздал более чем на час. Затем мы катались по центру Кирилловки 3 часа! Да, именно 3 часа по центру Кирилловки! Потому что в этой компании перепутали списки и водитель и логист искали людей по Кирилловке. Вернее не искали, а гоняли этих людей с одной точки в другую.
Ужасная компания, слов нет! Другие люди в нашем автобусе с 12 часов дня ездили по центру Кирилловки до 16:40. Именно в 16:40 мы забрали последних людей и выехали из Кирилловки! В Днепр мы заехали в 22:30.
Абсолютно все люди из автобуса были недовольны и жаловались, но операторам пофиг. Никакой организации!!!
Мошенники, не связуйтесь
Отвратительная компания
Дозвониться в пути НЕ ВОЗМОЖНО - нет ответа!
Читати відгук Началось все с опоздания отправки больше чем на час. Дальше перед Красноградом поломка (заклинило движок, проспали перегрев) пересадили в автобус без лобового стекла, сказать замёрзли - ничего не сказать. В Днепре опять пересадка и тут ВНИМАНИЕ! с детьми на руках сидеть В ПРОХОДЕ! под дружный ной водителей, мол везут нас бесплатно!
Дозвониться в пути НЕ ВОЗМОЖНО - нет ответа!
Когда дозвонился и пожаловался, пообещали разобраться и перезвонить, но .....
Повторный звонок, вообще "вишенка на торт" - оператор сказала, что это мол "РАЗОВАЯ АКЦИЯ".
Об банальном извещении речи не было я уже молчу о компенсации.
И да, оператор переспросила на счёт поездки обратно, естественно ответ - НЕТ, после чего оператор просто БРОСИЛА трубку.
Такого хамства я ещё не встречал!
Если хотите ехать нормально то Вам с этой компанией не стоит связываться!
PS. Компания имеет несколько названий, будьте осторожны! Почитайте остальные отзывы, судя по ним такие "АКЦИИ" у этой компании как "правило"!
Ужасная поездка!!!
Ужасная поездка. Никому не рекомендую!
В день отправки звонит оператор... Читати відгук Отвратительная поездка с этим перевозчиком! Ехала на море с Киева в Кирилловку в пятницу, 16 июля 2021, забронировала билет заранее, оператор сказала, что в среду днём со мной свяжутся насчёт предоплаты. Среда - тишина, четверг - тишина. Пришлось самой названивать (а ни один из номеров на сайте не отвечает) чтобы банально заплатить им деньги!
В день отправки звонит оператор и говорит, что выезд не в 22:00 как планировалось и было указано на сайте, а в 21:30, на вопрос почему отвечает - пробки (хотя какие пробки в 10 вечера?)
Приехала заранее и простояла целый час ибо отправляемся мы всё-таки в 22:00.
В 5 утра в Днепре оказалось, что этот автобус (АЕ 8137 МА) едет только до Днепра, и нам об этом сказал даже не водитель, точнее, мы об этом узнали, случайно, когда половина автобуса вышла подышать, и соседние водители начали расспрашивать, кто с ними едет. Никто до этого не предупреждал, что мы едем с пересадками, а из 18 человек в салоне в Кирилловку ехало 11, 3 в Геническ и ещё в два других направления. Мы час стояли ждали нужного нам автобуса, а когда он приехал, то оказался совсем не тем, какой нам обещали (АЕ 0929 АВ)! Это был старый несчастный Мерседес, а не новый комфортабельный Фольксваген. Никакого кондиционера нет, кресла не двигаются, колени даже у меня, девушки ростом 160, упираются в соседнее кресло, что уже говорить про людей ростом 180+? Места в багажнике нет, поэтому вещи всех 11-ти новых пассажиров стояли на проходе в салоне.
Так потом ещё и оказалось, что у этого автобуса всего 8 свободных мест, а людей 11. И трое несчастных должны были ехать стоя минут 20 по Днепру, пока им искали другую машину.
Мы ползли до этой Кирилловки в жару, с закрытым люком (ибо мать ребенка, находящегося в салоне была против сквозняков) возмущенными криками недовольных людей, которые отдали немалые деньги за эту поездку в комфортных условиях, а получили непонятно что (700 грн. билет в одну сторону), в условиях отсутствия информационного сопровождения и не получили НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ от компании.
Отвратительно
В. 2020 ехали из Скадовска в Днепр на убитом автобусе, наши задние 3 места, отвалились вниз на пол..ехали на корточках ((( с ребёнком 7 часов . В этом году 2021 ехали с Лазурного за 2 дня до окончания отпуска заказали так же 3 билета, в день отправки за час сами им уже позвонили.... А... Читати відгук Всем привет! Ребята - просто уро*ы.
В. 2020 ехали из Скадовска в Днепр на убитом автобусе, наши задние 3 места, отвалились вниз на пол..ехали на корточках ((( с ребёнком 7 часов . В этом году 2021 ехали с Лазурного за 2 дня до окончания отпуска заказали так же 3 билета, в день отправки за час сами им уже позвонили.... А они нам ничего не знаем(((((( Ваша прошлогодняя поездка есть... А этой нет!!!! В базе мы есть, скидка 10% нам даже не была подсчитала! Какие кондиционеры???? Убитые автобусы.. Не связывайтесь с ними
Разочарование
Менеджеры колл-центра полные идиоты, не могут два слова связать и игнорируют просьбы клиентов
Хотел уехать с бердянска, менеджер как оказалось неправильно меня проинформировал о месте посадки, в итоге автобус проехал мимо меня, на что я раз 15 звонил им, 0 эмоций
В конечном итоге мне позвонила какая то тупая женщина... Читати відгук Худший перевозчик которого я встречал, никакого уважения к своим клиентам
Менеджеры колл-центра полные идиоты, не могут два слова связать и игнорируют просьбы клиентов
Хотел уехать с бердянска, менеджер как оказалось неправильно меня проинформировал о месте посадки, в итоге автобус проехал мимо меня, на что я раз 15 звонил им, 0 эмоций
В конечном итоге мне позвонила какая то тупая женщина и сказала что это не их вина в том, что меня не забрали, хотя повторюсь что стоял ровно в том месте где мне сказал стоять менеджер данной шарашкиной конторы, в заключении эта девушка менеджер сказала что мы остановились за городом и у вас есть 5 минут что бы успеть доехать и сесть в этот автобус, но даже асли бы я ехал на гоночном болиде я бы не успел туда, в итоге эта чсв дамочка сказала что они уезжают без меня )
Не советую не в коем случае обращаться в эту компанию
Хуже быть просто не может.
Не забрали отца на море
Отменили рейс и не предупредили
То есть, у меня по плану отъезд через 10 часов, а я и трое людей, с которыми планировали поездку, остались без трансфера из-за вашей паршивой компании.
Поэтому, если хотите испоганить себе настроение и отпуск, то однозначно рекомендую Хэппи Вэй — профи в этом вопросе! Браво!
Лживые и некомпетентные. Все положительные отзывы пишут себе сами, могу доказать
Приехали с огромным опозданием (3 часа ), сорвалась вторая часть поездки. По пути пытались ещё наживаться за счёт того кто какое место хочет занять, но даже те, с кого они деньги взяли, место не получили и денег назад тоже.
До станции, указанной в билете, не довезли, сказали это мои проблемы что у меня там в билете написано, я должна была сама им звонить постоянно и узнавать не перенесли ли сегодня конечную остановку и время. Просто высадили и поехала машина в другую сторону. И я с тяжелым чемоданом осталась на дороге.
Диспетчера НАГЛЫЕ ХАМКИ, врут по любому поводу и хамят. Даже их руководительница позвонила, два слова связать не может, истерит и хамит, по сути ни одну проблему решить не может, а создавали они их(именно диспетчерицы) множество. Вся маршрутка пострадала от их произвола.
Штат диспетчерской просто убогий, не уверена, что хотя бы школу закончили, реально хамки вокзальные без ответственности и ума.
Мошенники. все положительные отзывы они накручивают себе сами.
Есть сайты с отзывами, где их даже заблокировали, так как постоянно шла накрутка положительных отзывов, вот текст с ворк инфо нейм "Компания предпринимает попытки массового добавления положительных мнений о себе и сработал спам-фильтр. Что это значит:
С одного компьютера добавляется сразу несколько отзывов от якобы разных сотрудников или клиентов;
За короткий промежуток времени (несколько минут) было добавлено несколько отзывов с разных ip-адресов положительного или нейтрального характера;
Был добавлен отзыв с айпишника, который находится в черном списке (в данном списке айпи-адреса, которые используют репутационные агентства для постинга отзывов ботами);
Убедительная просьба к представителям Компания Хеппи вей (Happy Way), не использовать методы спама для накрутки своей репутации. Лучше обратите внимание на методы работы с клиентами и отношение к сотрудникам, если хотите получать реальные положительные отзывы."
Не рекомендую этого перевозчика
Компания - кидалово!
Не состоявшаяся поездка
P. S. Я звонила раз 5 на фирму, требовала телефон начальства, они просто морозятся
Ужасное качество обслуживания
Ужасное качество обслуживания.
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Ужасная поездка
Думала ну не повезло наверное,обратно все таки решаюсь ехать опять с ними.Так нас вообще забыли забрать (((Диспечер говорила,что водитель просто опаздывает,оказалось он уже уехал без... Читати відгук Ехали с дочкой 8 лет в августе 2020 года в Новопетровку,обещали развозить по базам,оказалось не развозят((Водитель возмущался,что у меня аж два чемодана,пришлось один ставить под ноги,кондиционер ставил на такой холод,что даже взрослые замёрзли.Телевизор не включался.
Думала ну не повезло наверное,обратно все таки решаюсь ехать опять с ними.Так нас вообще забыли забрать (((Диспечер говорила,что водитель просто опаздывает,оказалось он уже уехал без нас
Обман, грязь , лотерея по транспорту