Компания Хеппи вей (Happy Way) відгуки клієнтів / страница 10

› ›

3.0 5

278 відгуків / 12799 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую пользоваться ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ

Гость (Украина, Дніпро́) 14 серпня, 2018 год

Настал долгожданный момент поездки Днепр-Счастливцево.
До посадки все шло хорошо, перезванивали, приехали вовремя и т.д.
На сайте указано ...поездки на море в Счастливцево из Днепра (Днепропетровска) – с работающим кондиционером в салоне автобуса, в удобном кресле с откидной спинкой. Цена проезда, а в неё входит и страховка пассажиров, – всего 300 гривен.
1. Какая страховка без билета -... Читати відгук Настал долгожданный момент поездки Днепр-Счастливцево.
До посадки все шло хорошо, перезванивали, приехали вовремя и т.д.
На сайте указано ...поездки на море в Счастливцево из Днепра (Днепропетровска) – с работающим кондиционером в салоне автобуса, в удобном кресле с откидной спинкой. Цена проезда, а в неё входит и страховка пассажиров, – всего 300 гривен.
1. Какая страховка без билета - ну ладно....
2. Работающий кондиционер - открытый люк. Который не закрывался когда утром было прохладно(((( Кондиционер поломался и не выключался, ну как-же так.А если дождь.!!!!

Поехали далее. Оператор спросил конечный пункт, назвали - пансионат такой-то по ул. Морская - Хорошо мы записали.
На деле, Наша компания везет по ул. Мира и НИКУДА не сворачивает - не вопрос ТОЛЬКО ГОВОРИТЬ НУЖНО ДО ПОСАДКИ!!!!!, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО НА САЙТЕ НАПИСАНО И ОПЕРАТОР ПОВТОРИЛ "...наш транспорт забирает Вас от ближайшей остановки возле дома и отвозит к воротам базы отдыха". а не звонить хозяивам баз отдыха и судорожно объяснять Где же мы едем и когда вставать....?!

Обратно ехали в маршрутке у которой кресла сдвинуты так, что с ростом 1.7 колени упирались. Сумки на проходе. Это я так в Днепре 2 остановки могу проехать, ну не на 5 часовом маршруте. Водитель был уставший. Он сам признался. Ув Перевозчик - так НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!! Тем более сажать на маршрут уставшего водителя- ЭТО ВООБЩЕ НЕДОПУСТИМО!!! ПДД запрещает управлять ТС уставшему водителю.

Переваги:

По времени приезжают. (+- 3-10 мин) как в Днепре так и в Счастливцево
Вовремя перезванивают.

Недоліки:

Не выполняет некоторые заявленные перечни услуг. (к воротам базы Вас не подвезут)
Автобус не соответствует описанию сайта и оператора. (тесные кресла и отсутствие кондиционера)
За рулем уставший водитель - ЭТО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕДОПУСТИМО!!! тем более в жаркую погоду и сложную дорожную обстановку.

закройте эту фирму нахер

Злой клиент (EU) 12 серпня, 2018 год

Значит так, за месяц до поезди мы ЗАБРОНИРОВАЛИ дорогу в Железный порт (туда и обратно)
нам сказали что за сутки нам сбросят куда подьехать, что за машина (марка, номер) и номер телефона водителя
настал день "Х" именно "ХЕ" нам никто не позвонил, не написал
мы сами позвонили, как объяснили что данные водителя будут позже, на следующий день... Читати відгук Значит так, за месяц до поезди мы ЗАБРОНИРОВАЛИ дорогу в Железный порт (туда и обратно)
нам сказали что за сутки нам сбросят куда подьехать, что за машина (марка, номер) и номер телефона водителя
настал день "Х" именно "ХЕ" нам никто не позвонил, не написал
мы сами позвонили, как объяснили что данные водителя будут позже, на следующий день нам (день когда нам ехать уже) опять тишина, мы САМИ звонили, как оказалось время ещё и перенесли на раньше..короче с горем пополам нам дали номер машины...когда она приехала...климат контроль оказалось просто открытый люк и открытое окно у водителя...водитель ехал и каждые два часа останавливался и чинил фару (А МЫ ЕХАЛИ НОЧЬЮ - 8 часов езды) под утро около 4 утра водитель начал засыпать, вот тут то и было весело, вся маршрутка его постоянно будила и предлагала сделать перерыв...
короче как то доехали..
теперь обратно..
за ДВОЕ суток нам позвонили подтвердить поездку, мы подтвердили, на следующий день мы опять САМИ звонили узнать что там за машина и во сколько она будет..
ответ дали что еще не известно! короче в день когда ехать в 9 утра машины данных не было, но я решила проверить точно ли мы едем, на что мне сказали "Ой извините, но Вас сняли с брони и мест нет, вы не едете" - жаль что нельзя тут писать маты...
мы (два взрослых и один маленький ребенок) просто были в шоке!!! звонки результата не принесли, я звонила, ругалась - на что получала ответ мы решаем Ваш вопрос, ближе к 12 сказали "простите, мы Вас понимаем, но простите"
слава Богу что мы поехали в Херсон и там уже сели в нормальный автобус (спасибо что были места, ибо мы ехали на свой риск(выехали кстати сразу не ждали этих козлов)
по этому ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!!!!
ЭТО НАСТОЯЩИЕ КИДАЛОВО!! Поверьте когда ты с ребенком стоишь в чужом городе и не знаешь как уехать ибо с Железного порта все маршрутки на Днепр заняты ты просто в панике!!!!! я бы если мы не уехали в Херсон наверное пришла бы к этому водиле и набила рожу...мою злость в этот день просто нереально описать было!

Переваги:

нет

Недоліки:

сама фирма один сплошной минус

Никому не советую, быстрее бы закрылась эта "Контора"(((

Гость (Украина, Дніпро́) 8 серпня, 2018 год

заранее забронировали 4 билета туда - обратно Днепр-Приморск( 2 взрослых и 2 детей: 3-х и 10-ти лет). Туда доехали более-менее нормально, правда водитель спрашивал у пассажиров дорогу до базы, и за городом полная маршрутка ждала одного человека полчаса((. Обратно ВООБЩЕ не забрали, и НЕ предупредили зараннее, представляете!!!выезд в 15-00 с базы(у них на сайте указано), мы выселились из номера, сидим... Читати відгук заранее забронировали 4 билета туда - обратно Днепр-Приморск( 2 взрослых и 2 детей: 3-х и 10-ти лет). Туда доехали более-менее нормально, правда водитель спрашивал у пассажиров дорогу до базы, и за городом полная маршрутка ждала одного человека полчаса((. Обратно ВООБЩЕ не забрали, и НЕ предупредили зараннее, представляете!!!выезд в 15-00 с базы(у них на сайте указано), мы выселились из номера, сидим на чемоданах, ждем звонка водителя...звоню оператору, а она говорит: извините, маршрутка поломалась, может вы еще побудете на отдыхе?!?(( короче, сами ехали домой,и то чудом повезло уехать( с автовокзала в Приморске еле уехали проходящей маршруткой, ехали стоя 2 часа до Мелитополя!!! Ужасная компания, писала на них в службу защиты прав потребителя, но там ответили, что если нет доказательств, то и помочь не могут(( не советую этого перевозчика!

Переваги:

их нет

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Это просто ужас

Гость (Украина, Київ) 5 серпня, 2018 год

Забронировали мы 6 билетов из Бердянска в Каменское. Нас было 4 взрослых и двое детей (я в положении на приличном строке уже). Оператор сказала что за день до поездки позвонят и сообщат номер машины. В день созвона я прождала до вечера и в итоге позвонила сама, мне пообещали перезвонить через 40 минут. Через полтора часа я снова... Читати відгук Забронировали мы 6 билетов из Бердянска в Каменское. Нас было 4 взрослых и двое детей (я в положении на приличном строке уже). Оператор сказала что за день до поездки позвонят и сообщат номер машины. В день созвона я прождала до вечера и в итоге позвонила сама, мне пообещали перезвонить через 40 минут. Через полтора часа я снова набрала сама и таки добилась номера машины. В день поездки машина приехала вовремя, правда никакого кондиционера и большого багажного отделения, как указано на сайте, в машине не оказалось, почти все сумки мы везли в салоне рядом с собой. Но это все мелочи, по сравнению с тем, что приехав в Днепр для высадки пассажиров, оказалось что автовокзал Днепра это конечная и в наш город нас никто везти не будет. Я позвонила оператору и она мне сказала, мол так и есть, водителю срочно нужно на ТО. Они только могут сделать скидку 20 грн с билета, пересядьте на вокзале на другой автобус и доедьте домой. Передать трубку кому-либо вышестоящему оператор отказалась. Я уже начала нервничать и в силу своего положения дальше спорить с оператором не могла. Трубку взяла сестра мужа и после 20 минут не совсем приятного общения, после того как сказала что вызовет полицию и так это все не оставит, таки добилась разговора с менеджером и та позвонила водителю ( который кстати даже и не знал что должен нас везти в Каменское) и нас таки отвезли в наш город.

Ознакомился с отзывами

Гость (Украина, Дніпро́) 3 серпня, 2018 год

Ознакомился с отзывами, решил не обращаться в эту фирму...

Сорванная поездка

Таня 31 липня, 2018 год

Мы остались очень очень разочарованы этой компанией, так как, с моря, попросту забыли повторяю забыли, забрать, две семьи с маленькими детками, в запланированное, время автобуса не было, и через три часа его тоже не было, ответа не было, просто не отвечали на телефон звонки, а если отвечали, начинали говорить неправду, что автобус в пути, так что пожалуйста, будьте очень внимательны,... Читати відгук Мы остались очень очень разочарованы этой компанией, так как, с моря, попросту забыли повторяю забыли, забрать, две семьи с маленькими детками, в запланированное, время автобуса не было, и через три часа его тоже не было, ответа не было, просто не отвечали на телефон звонки, а если отвечали, начинали говорить неправду, что автобус в пути, так что пожалуйста, будьте очень внимательны, и не заказывайте, туры на этом сайте, потеряете и время, и останетесь на улице, есть много других серьёзных перевозчиков, никогда больше не буду работать с этой компанией, остался осадок, и очень неприятное знакомство с этой не серьёзной фирмой перевозчика.

Не надежніе перевозчики,не рекомендую!

Светлана (Россия, Москва) 31 липня, 2018 год

Забронировала поездку из Харькова в Бердянск и обратно.Неоднократно подтверждала бронь.В результате прождала с 22 до 23.00 возле указанного места никто не приехал.Номера телефонов не отвечают,хотя на сайте указано 24часа в сутки работа!Попыталась оставить отзыв на сайте,заблокировали.Так до сих пор никто не перезвонил и не сообщил,что же все таки произошло.Не рискуйте и не тратьте свои нервы работая с такими компаниями.Отпуск у... Читати відгук Забронировала поездку из Харькова в Бердянск и обратно.Неоднократно подтверждала бронь.В результате прождала с 22 до 23.00 возле указанного места никто не приехал.Номера телефонов не отвечают,хотя на сайте указано 24часа в сутки работа!Попыталась оставить отзыв на сайте,заблокировали.Так до сих пор никто не перезвонил и не сообщил,что же все таки произошло.Не рискуйте и не тратьте свои нервы работая с такими компаниями.Отпуск у вас один ,доверьте другим перевозчикам.

Переваги:

нет

Недоліки:

не надежные обманщики,безответственные мошенники!

Не надежная компания, которая обманывает своих клиентов

Гость 30 липня, 2018 год

Забронировала 2 места за неделю. В течении недели звонила уточняла будет ли рейс, могу ли я расчитывать, так как уже забронироан был отель. Мне подтверждали что да, будет, все впорядке. В день выезда звонила около 12:00 уточняла все ли впорядке и когда вносить предоплату, меня заверили что в 16:00 мне перезвонят и скажут какой будет автобус и куда кидать предоплату.... Читати відгук Забронировала 2 места за неделю. В течении недели звонила уточняла будет ли рейс, могу ли я расчитывать, так как уже забронироан был отель. Мне подтверждали что да, будет, все впорядке. В день выезда звонила около 12:00 уточняла все ли впорядке и когда вносить предоплату, меня заверили что в 16:00 мне перезвонят и скажут какой будет автобус и куда кидать предоплату. В результате вечером за 4 часа до отправления автобуса мне перезванивают и говорят что рейса не будет, на вопрос почему, ответа нет, предлагают завтра поехать и то не факт что будут ехать. У меня забронирован отель внесена предоплата, этой компании все равно что они подводят клиентов, тел. руководства не дают, на своем сайте компания Хеппи вей не дает возможность оставить отзыв, наверное потому что уже я не первая кого обманули и подвели. Поэтому не рекомендую эту фирму.

Переваги: