Name: Очень плохо
Item: Компания «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 июля, 2019 год 368 просмотров

Билет купила по интернету, в котором было написано, что это ваучер, подлежащий обмену на квиток с пред'явлением документа. Приехала за час до отправления на автостанцию. Ни в одной кассе обменивать не брались и где офис гюнсела никто не знал. Кружила минут 40. Приехал автобус гюнсел, стала расспрашивать водителей. Сказали это не билет и отправили в офис, "в деревья".
По такому указателю офис нашелся - типичная будка для шаурмы. В будке сказали что это билет и отправили на посадку. Вот такая невесёлая история. Час пролетел как не было. Посадка с опозданием. В салоне не работала электронная панель для подзарядки телефона

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания GUNSEL 29 июля, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация с билетами. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

Ответить

Наталия 30 июля, 2019 год

За чем Вы пишете: Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) - если письма не читаете и ответным заказным письмом ссылаетесь на то что ничего не приходило.

Где у Вас на сайте "Бланк претензии для потребителей-физических лиц"?, напишите пожалуйста

Ответить

Компания «GUNSEL»
Все отзывы

2.7 5

1170 отзывов / 175925 просмотров

Все отзывы

Компания «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.