Ужасная поездка

Гость неділя, 28 вересня

Будьте готовы к тому что водители забьют автобус непонятными посылками и на границе автобус развернут , после чего вы будете стоять на границе около 5-6 часов, чтобы при пересменке они могли «договориться». А если вдруг вы не захотите ждать , то они пожмут плечами и компания не будет возвращать вам средства.

Рейс " Бухарест - Київ"

Гость п'ятниця, 26 вересня

Крім того що пишуть нижче- рейс затримався на 2 години, сервіс хамивитао брехав. Автобус ертїхав- водії хамло Туалету в автобусі нема. Але це не все - автобус довіз до Румунського кордону і далі запропонували іти пішки чи чекати невідомо скільки днів бо водії загубили техпаспорт. Тож пішли пішки. Гроші за рейс навіть частково ніхто не повернув- зателефонували з тех підтримки... Читати відгук Крім того що пишуть нижче- рейс затримався на 2 години, сервіс хамивитао брехав. Автобус ертїхав- водії хамло Туалету в автобусі нема. Але це не все - автобус довіз до Румунського кордону і далі запропонували іти пішки чи чекати невідомо скільки днів бо водії загубили техпаспорт. Тож пішли пішки. Гроші за рейс навіть частково ніхто не повернув- зателефонували з тех підтримки і хамовито сказали що гроші нам повернули водії - хоча ніхто нічого не повертав. Нема слова крім повна ж...па

Перевозчик ДНО?

Гость понеділок, 22 вересня

Рейс Стамбул-Київ АА0394КР. Наголошу, що це МІЖНАРОДНА ПЕРЕВОЗКА. Почнемо с того, що немає ніякої комунікації - як звати водіїв, що це зупинка, скільки хвилин виділено на неї, готуйте паспорти і т.д, це повинні люди питати при кожній зупинці автобуса причину зупинки.
Про «сервіс» про який вони не чули, я вже не говорю. Немає навіть того, що описується - 1. Розетки,... Читати відгук Рейс Стамбул-Київ АА0394КР. Наголошу, що це МІЖНАРОДНА ПЕРЕВОЗКА. Почнемо с того, що немає ніякої комунікації - як звати водіїв, що це зупинка, скільки хвилин виділено на неї, готуйте паспорти і т.д, це повинні люди питати при кожній зупинці автобуса причину зупинки.
Про «сервіс» про який вони не чули, я вже не говорю. Немає навіть того, що описується - 1. Розетки, які не працювали на наших місцях, тобто вони працюють не всюди. 2. Екрани для кожного пасажира з юсб розʼємом, не працюють, на фото видно. 3. Вай фай, який працював через раз. 4. Клімат контроль, їхали вдень +27 кондиціонер не вмикали, хоча просили, бо він просто тупо не працює в них. 5. І нарешті Комфорт про який вони зазначають…Автобус без туалету, про це було попередження, але нагадаю що це міждународний рейс, в дорозі 30+ годин, на прохання зупинити вийти в туалет бо в дорозі 3+ години, водії хамили та вздыхали, хоча самі могли зупинити автобус та справити свої нужди, а коли навіть і були зупинки, то це тяжко назвати туалетом, та умов комфорту.
Добре, що була вода, бо каву, чай так і не допросились, хоча просили і не раз на довгих зупинках, все немає коли…
Висновок: Водії хамло, автобус просто розвалюється по дорозі…

Ефективне обслуговування вантажних перевезень

Олександр п'ятниця, 19 вересня

Замовляв вантажоперевезення через компанію «GUNSEL». Вражений швидкістю та якістю обслуговування. Вантаж прибув вчасно і без пошкоджень. Водії були ввічливі та професійні.

Професіонали

Гость 21 серпня, 2025 год

17.08.25 мала рейс Сонячний берег - Київ. зранку отримала номерний знак автобуса і попередження , що за час до прибуття зі мною звʼяжуться - одразу позитивно оцінила для себе сервіс.За годину до прибуття написали, що автобус зламався и затримається на 4-6 годин, в загальному запізнився на 8,5. ПРОТЕ, я дуже вражена професіоналізмом компанії!!! Ввічливі водії, зупинки на сучасних заправках, холодильник... Читати відгук 17.08.25 мала рейс Сонячний берег - Київ. зранку отримала номерний знак автобуса і попередження , що за час до прибуття зі мною звʼяжуться - одразу позитивно оцінила для себе сервіс.За годину до прибуття написали, що автобус зламався и затримається на 4-6 годин, в загальному запізнився на 8,5. ПРОТЕ, я дуже вражена професіоналізмом компанії!!! Ввічливі водії, зупинки на сучасних заправках, холодильник в автобусі, холодна вода, чай , кава, кекси і крекери, кондиціонер, що дійсно гарно працював. Автобус новий, чистий. Приїхали в Київ на 5 годин пізніше, ПРОТЕ Я ОЦІНЮЮ ПОЇЗДКУ НА 5/5 і ЩЕ РАЗ БИ СКОРИСТАЛАСЬ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. ГЮНСЕЛ - ВИ ДІЙСНО ПРОФЕССІОНАЛИ !!

Перевізник дно

Гость 15 серпня, 2025 год

Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не... Читати відгук Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не вміють розмовляти з пасажирами нормально, лише через маніпуляції «висадимо вас», «ми маємо право» і т.д., вони лише на забули, що ми живемо у воюючій країні, і пасажир може водію розбити морду за таке відношення. Ви гамно перевізник, водіїв набрали бидло, автобуси старі, все скрипить. З людьми можна нормально розмовляти і знайти золоту середину в будь-якому питанні.

Недоліки:

Суцільні мінуси

Бидло перевізник

Гость 15 серпня, 2025 год

Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не... Читати відгук Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не вміють розмовляти з пасажирами нормально, лише через маніпуляції «висадимо вас», «ми маємо право» і т.д., вони лише на забули, що ми живемо у воюючій країні, і пасажир може водію розбити морду за таке відношення. Ви гамно перевізник, водіїв набрали бидло, автобуси старі, все скрипить. З людьми можна нормально розмовляти і знайти золоту середину в будь-якому питанні

Недоліки:

Суцільні мінуси

Задоволений сервісом GUNSEL

Олександр 26 липня, 2025 год

Скористався послугами компанії GUNSEL для вантажоперевезень. Все пройшло гладко, вантаж був доставлений вчасно та без пошкоджень. Водії виявилися ввічливими та професійними. Ціни були розумними у порівнянні з іншими компаніями.

Поганий первізник

Гость 22 липня, 2025 год

Дуже гаряче в салоні, кондиціонер не працював як мало бути, з нього не те що капало, з кондиціонера в деякі моменти просто лила вода, ми їхали з температурою 36 градусів близько 5-6 годин, тільки після цього вона почала зменшуватись, воно не вартує тих грошей які люди заплатили. В дорозі щось стукало, водії не знали що це, робили часто зупинки і... Читати відгук Дуже гаряче в салоні, кондиціонер не працював як мало бути, з нього не те що капало, з кондиціонера в деякі моменти просто лила вода, ми їхали з температурою 36 градусів близько 5-6 годин, тільки після цього вона почала зменшуватись, воно не вартує тих грошей які люди заплатили. В дорозі щось стукало, водії не знали що це, робили часто зупинки і зовсім не вписались в графік рейсу.

Найгірша компанія

Альона 20 липня, 2025 год

Хочу поділитися вкрай негативним досвідом користування послугами компанії "Гюнсел". 17 липня, за лише 7 хвилин до відправлення рейсу Одеса–Київ, мені зателефонував представник компанії й поставив перед фактом, що рейс скасовано. Ніяких вибачень чи альтернативних варіантів — просто: «Повертайте квитки, вам повернуть гроші».
Але найгірше — це ставлення до людей. Ми з дитиною залишилися в чужому місті без житла і коштів,... Читати відгук Хочу поділитися вкрай негативним досвідом користування послугами компанії "Гюнсел". 17 липня, за лише 7 хвилин до відправлення рейсу Одеса–Київ, мені зателефонував представник компанії й поставив перед фактом, що рейс скасовано. Ніяких вибачень чи альтернативних варіантів — просто: «Повертайте квитки, вам повернуть гроші».

Але найгірше — це ставлення до людей. Ми з дитиною залишилися в чужому місті без житла і коштів, адже поверталися з відпочинку. На цей день не було жодних доступних квитків на автобуси або потяги. Квитки я купувала за два тижні наперед, і зовсім не очікувала опинитися в такій ситуації.

У результаті нам довелося екстрено шукати житло, а квитки на наступний день на інший автобус коштували вдвічі дорожче. На моє запитання, чи відшкодує компанія "Гюнсел" хоча б частину фінансових або моральних збитків, я почула: «Звісно, ні. Ми повернемо гроші тільки за квиток, а все інше — це ваші проблеми».

Мій висновок: компанія "Гюнсел" — це одна з найгірших транспортних компаній, з якими мені доводилося мати справу. Абсолютна байдужість до пасажирів, відсутність відповідальності й поваги.

Ніколи більше не скористаюся їхніми послугами і не раджу іншим.

Незручно і важко у дорозі

Гость 20 липня, 2025 год

Дуже спотворилось, автопарк не змінився за останні 20 років. Інтернет прцює погано, кондіціонер то лютий холод, то нема чим дихати. Не зручно.

Ефективність та професіоналізм у вантажоперевезеннях

Олександр 17 липня, 2025 год

Замовляв перевезення великогабаритного обладнання через компанію «GUNSEL». Усі етапи співпраці пройшли гладко: від логістики до доставки. Вантаж прибув у цілості та своєчасно. Водії компетентні та ввічливі, менеджери надали всю необхідну інформацію.

Жахливо. Їхала вперше, і більше не звернусь до цієї компанії

Марія 13 липня, 2025 год

Крісло зламане, не відкидається. Підлокітник зламаний, неможливо зафіксувати. Кондиціонер не працював.

Щарашкина контора

Гость 12 липня, 2025 год

Киев-Одесса после выезда из Киева наш рейсовик превратился в маршрутку подбирая людей по трассе это мелочи после того как водитель запретил в автобусе что-либо есть чтоб немусорить ХОРОШО подумал я но спустя 1час пути я услышал дикий и без остановки шелест фантиков от конфет как вы думаете ктооооо нет не угадали ВОДИЛА ЧТО Б ЕГО ТОПТАЛ КОНФЕТОСЫ И ЗАПИВАЛ КОЛОЙ
Читати відгук Киев-Одесса после выезда из Киева наш рейсовик превратился в маршрутку подбирая людей по трассе это мелочи после того как водитель запретил в автобусе что-либо есть чтоб немусорить ХОРОШО подумал я но спустя 1час пути я услышал дикий и без остановки шелест фантиков от конфет как вы думаете ктооооо нет не угадали ВОДИЛА ЧТО Б ЕГО ТОПТАЛ КОНФЕТОСЫ И ЗАПИВАЛ КОЛОЙ
Фиг с тобой опять подумал я будет обещанная тем же водителем остановка в Умани через 3 часа
И спустя 3 часа пути как вы думаете ЧТООО А НИЧЕГО УМАНЬ ТРАНЗИТОМ БЕЗ ОСТАНОВОК
Уже спустя 4 часа люди начали подходить к водителю и спрашивать где обещанная остановка
Забыл упомянуть что на выезде из Киева наш автобус остановили блюстители дорожного движения и дальше наша любимая рубрика как вы думаете чтоооо А ВЛЕПИЛИ ВОДИЛЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ не знаю за что но мин 15 времени отняли
В итоге мы по билетам прибытие в 19:50 а приехали с опозданием ровно на час
Так держать ГЮНСЕЛЬ это последний рейс с вами был прости прощай

Переваги:

РАБОЧИЙ КОНДИЦИОНЕР

Недоліки:

Опоздал на час подрабатывал маршруткой

нійгірший перевізник

Гость 5 липня, 2025 год

навіть єдиної зіронька не вартий, типо не приїхав на рейс не попередив!!! щоб у вас не було таких проблем, краще не обирати їх!!!

Один з найкращих перевізників!

Victoriia 8 червня, 2025 год

Вперше за 2 роки подорожування автобусом приїхала на місце прибуття вчасно! Чемні водії, українська музика, єдиний мінус - не працював Wi-fi

Не раджу! 02.06.2025

Гость 2 червня, 2025 год

Рейс Київ Херсон. При купівлі білета з місцем будете сидіти там де визначив водій а не згідно з квитком. В салоні душно. Відношення як в маршрутці. Якщо є час і можливість вибирайте інших перевізників.

Відміне обслуговування

Олена 23 травня, 2025 год

Мені все дуже сподобалося, водії, дуже чемні ,пропонували чай, каву,солодощі, колу, фанту, Прибирали сміття самі.Все дуже гарно дякую за сервіс 23,05,25
Температура в автобусі комфортна, вода холодна теж безкоштовно.

Чудовий сервіс

Гость 23 травня, 2025 год

Чудова компанія перевізник! Дуже ввічливі та приємні водії. Сервіс супер! Чай, кава, кола, піца, автобус дуже зручний та комфортний. Дякую і рекомендую! Доводилось їздити з різними компаніями, але Гюнсел найкраща! Рейс Киів-Стамбул 23 травня.

Автобус Одесса - Киев

Артем 6 травня, 2025 год

04.05.2025 . Дневной автобус 14:00-20:00. Поездка прошла с комфортом, все отлично. Водителям спасибо, профессионально и все на позитиве.

Нікому не рекомендую

Тетяна 5 травня, 2025 год

Знаходжусь в шоці від такої організації поїздок . Замовляла поїздку Київ- Мармаріс. У інших перевізників дешевше, но тут пообіцяли зворотній у неділю, надали білети на броні. В результаті зворотню поїздку Мармаріс-Київ відміняють, зателефонував за два дні, запропонували почекати три дні у Мармарісі ( отель) і їхати з ними замість неділі у середу. Жах. Це відпочинок, путівка. Хто... Читати відгук Знаходжусь в шоці від такої організації поїздок . Замовляла поїздку Київ- Мармаріс. У інших перевізників дешевше, но тут пообіцяли зворотній у неділю, надали білети на броні. В результаті зворотню поїздку Мармаріс-Київ відміняють, зателефонував за два дні, запропонували почекати три дні у Мармарісі ( отель) і їхати з ними замість неділі у середу. Жах. Це відпочинок, путівка. Хто поверне гроші? Що хочеш то і роби. Слава Богу інший перевізник іхав у понеділок та забрали. Хочете спокійно відпочивати та бути впевненими що вас заберуть назад, ніколи не їздіть з компанія «GUNSEL».

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман, скасування поїздок, ціна дорожче ніж в інших

Прекрасная поездка

Юлия 2 травня, 2025 год

Ехала Одесса-Киев, в автобусе было всего человек 10 пассажиров. Сервис отичный: водители аккуратно одеты и вежливые, объявляли остановки и давали достаточно времени. Кондиционеры работали. Поездка прошла незаметно, все отлично.

Рейс Киев-Бухарест

Анна 26 квітня, 2025 год

Могу сказать что это топ за свои деньги. Да может для кого то билет дорогой,3200 но ехать 17 часов. Когда читала отзывы переживала что плохая компания,но у меня все было отлично. Водителя добрые,отвечают на все вопросы,потому что щас это редкость найти рейс с хорошими водителями я обычно с ними ссорюсь (. Они систематически делали пассажирам чай ,оглашали каждую остановку ,сам... Читати відгук Могу сказать что это топ за свои деньги. Да может для кого то билет дорогой,3200 но ехать 17 часов. Когда читала отзывы переживала что плохая компания,но у меня все было отлично. Водителя добрые,отвечают на все вопросы,потому что щас это редкость найти рейс с хорошими водителями я обычно с ними ссорюсь (. Они систематически делали пассажирам чай ,оглашали каждую остановку ,сам автобус комфортный у меня ничего не болело после целого дня поездки,приехали даже раньше чем планировалось

Обережно шахраї!

Гость 9 квітня, 2025 год

Замовила тур з Бухаресту до Києва. Точка зустрічі- закрита територія, на якій просто не міг чекати автобус з пасажирами. Телефон теж був вимкнений. Викинуті на вітер гроші

Не рекомендую

Гость 26 лютого, 2025 год

Найгіршого перевізника не зустрічала,Стюарт взагалі хам,на питання відповідав на відчепись,салон автобусу як в сараї

Поїздка НЕ гарантована

Ярослав 22 січня, 2025 год

Замовив онлайн квитки в дві сторони. За добу до рейсу подзвонили, сказали що з технічних причин рейс скасовується, але пообіцяли, що зворотній рейс буде за планом. З такої ж причини відмовили і в перевезенні в зворотньому напрямку, подзвонивши за 8 годин до рейсу. Довелося що туди що в зворотньому напрямку добиратися на чому попало та дорожче. Частину грошей повернули... Читати відгук Замовив онлайн квитки в дві сторони. За добу до рейсу подзвонили, сказали що з технічних причин рейс скасовується, але пообіцяли, що зворотній рейс буде за планом. З такої ж причини відмовили і в перевезенні в зворотньому напрямку, подзвонивши за 8 годин до рейсу. Довелося що туди що в зворотньому напрямку добиратися на чому попало та дорожче. Частину грошей повернули без проблем через 9 днів. Отже висновок: купувати онлайн квиток на рейси Гюнсел не варто мінімум з двох причин - по-перше далеко не факт що поїдете вчасно, тому не розраховуйте на них і не плануйте поїздку орієнтуючись на час прибуття, особливо якщо буде пересадка далі, ну і по-друге обов'язково треба мати запас грошей на покупку квитків іншого перевізника, бо витрачені 💸 на покупку квитків Гюнсел повернуться не так вже й швидко.

Переваги:

Відносно непогані автобуси в порівнянні з іншими операторами, кваліфіковані водії ( з поїздок піврічної давності )

Недоліки:

Гарантії отримання послуги з перевезення немає від слова ГЕТЬ. Онлайн платіж оформлюйте !!! тільки при наявності мінімум подвійного запасу грошей на квитки.

НІКОМУ НЕ РОКОМЕНДУЮ

Володимир 13 січня, 2025 год

Дурять людей. скасовують рейси не попереджаючи ні як , якщо купив онлайн,
то часу щоб його повернути нема і гроші тобі не повертають. про те що рейс скасували взнаєш вже на вокзалі в час відправки. Стан автобусів жах.!!!!

Переваги:

немає

Негативний відгук

Олена 26 грудня, 2024 год

Хочу написати негативний відгук і НІКОМУ❗не рекомендую компанію günsel" . Замовила квиток на їхній автобус,вони скасував рейс і підсадили мене в інший перевізник не попередивши про зміни! На сайті пишуть ,що рейси кожний день,але це не правда!

Переваги:

Погано

Недоліки:

Обман,скасування рейсу і пересадка на інший рейс.

Не дуже добре

Наталі 9 грудня, 2024 год

Гюнсел Вони обманюють людей кажуть одне роблять інше!
Кожного разу у них міняється совість двох особисто люди обманщики кидала

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обманщики

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Володимир [email protected] 1 листопада, 2024 год

Компанія ГЮНСЕЛ автобуси - ПРОСТО скасовує рейси НЕ ПОПЕРЕДЖАЯ людей!!!!!... Ми залишилися в ніч на вокзалі (війна, комендантська година і т.д.), кампанія маючи наші телефони покупців квитків на їх сайті - НІКОМУ не подзвонила сама та й ще ні єдиний номер не відповідав всю ніч!!! До речі на ЦЕНТРАЛЬНОМУ АВТОВОКЗАЛІ Києва також на всі три поверхи жодного робітника... Читати відгук

Компанія ГЮНСЕЛ автобуси - ПРОСТО скасовує рейси НЕ ПОПЕРЕДЖАЯ людей!!!!!... Ми залишилися в ніч на вокзалі (війна, комендантська година і т.д.), кампанія маючи наші телефони покупців квитків на їх сайті - НІКОМУ не подзвонила сама та й ще ні єдиний номер не відповідав всю ніч!!! До речі на ЦЕНТРАЛЬНОМУ АВТОВОКЗАЛІ Києва також на всі три поверхи жодного робітника від вокзалу в ніч!... До того ж їхали з відрядження на роботу... Витратили кілька тисяч на таксі та готель, ще віз з собою замовлення п/п-продуктів в сумці холодильнику більш ніж на 2к гривень, яка повинна продержати 5 годин була... А скоріше за все хана їй... Бо плюс доба.
На наступний день в офісі ГЮНСЕЛа нам вибачились і сказали, що ЯКЩО МИ ПОДАМО на вишкодування квитків. то нам повернуть іх вартість. ЗА все інше і речі не може бути. Отак от... СЕРВІС 90го левелу! (((
Як результат... наступного дня купили квитки вже на ОРІОН-бус... в якому доставили крісла (!!!!) і їхали 7 годин як у клітці, ледве клаустрофобія не з'явилася, не нахилити сидіння, бо на коліна людям, не протягнути ноги, бо свої коліна в наступне крісло утикаються... .... (((((

НЕ РЕКОМЕНДУЮ обох перевізників нікому.