Отзыв о несостоявшейся поездке: Відгуки про Компанія «GUNSEL» - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 24 січня, 2017 год 838 переглядів

Пришлось воспользоваться Гюнселом (так как на Автолюкс не было билетов).
Итог - это был первый и последний раз
1. Рейс отменили, о чем мы узнали уже по факту приехав на автобус в 5:30 утра. Да уж.. Вопрос: зачем при покупке нужно было указывать контактные данные ?
2. Вот уже идет 16й день, как мы ждем возврат денег.. То что их не вернули сразу в кассе-представительстве Гюнсела уже неприятно удивило, НО то, что мы ждали около 1,5 недели чтобы кто-то хотя бы перезвонил и сообщил, что будут деньги возвращать уже начало злить. Звонок полухамский, никакой клиентоориентированности, извинений и т.д.. Ну и в итоге, деньги ждем до сих пор...
Уважаемые, сотрудники Гюнсель, учитывая, как вы позиционируете свою компанию и сколько стоят ваши услуги - пора бы уже из советского режима работы выходить ..

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175708 переглядів

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.