Name: Отзыв о несостоявшейся поездке
Item: Компания «GUNSEL»
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 января, 2017 год 840 просмотров

Пришлось воспользоваться Гюнселом (так как на Автолюкс не было билетов).
Итог - это был первый и последний раз
1. Рейс отменили, о чем мы узнали уже по факту приехав на автобус в 5:30 утра. Да уж.. Вопрос: зачем при покупке нужно было указывать контактные данные ?
2. Вот уже идет 16й день, как мы ждем возврат денег.. То что их не вернули сразу в кассе-представительстве Гюнсела уже неприятно удивило, НО то, что мы ждали около 1,5 недели чтобы кто-то хотя бы перезвонил и сообщил, что будут деньги возвращать уже начало злить. Звонок полухамский, никакой клиентоориентированности, извинений и т.д.. Ну и в итоге, деньги ждем до сих пор...
Уважаемые, сотрудники Гюнсель, учитывая, как вы позиционируете свою компанию и сколько стоят ваши услуги - пора бы уже из советского режима работы выходить ..

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания «GUNSEL»
Все отзывы

2.7 5

1180 отзывов / 176766 просмотров

Все отзывы

Компания «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.