Name: Отправила посылку Одесса-Киев. Выбрала эту фирму, думала что быстрее будет.
Item: Компанія «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 11 листопада, 2019 год 310 переглядів

Отправила срочную посылку Одесса - Киев. Думала через эту фирму быстрее будет. Сказали завтра утром будет, вам придет смс (оплату за смс они сняли) Но посылка уже почти сутки лежит в отделении в Киеве, и никто не соизволил ни позвонить, ни смс отправить. Перед отправкой я спросила адрес отделения куда доставят мою посылку, на что мне оператор ответил, зачем вам адрес если придет смс с адресом. В итоге эта ситуация доставила мне и моей дочери (которая должна была получить посылку) очень много неприятностей. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией и их услугами. И никому не советую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания GUNSEL 15 листопада, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Людмила!

Спасибо за Ваш отзыв, мы всегда внимательно анализируем подобные ситуации. Чтобы наша работа была результативной, и мы смогли улучшить качество предлагаемых услуг, просим Вас сообщить нам Ваш номер телефона или email для связи. Данные можно указать в ответе на это сообщение или письмом на почту [email protected]. Это даст возможность обработать Ваш отзыв в полной мере и предпринять соответствующие действия с нашей стороны.

Мы работаем над тем, чтобы наш сервис становился лучше для клиентов!

Відповісти

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175709 переглядів

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.