Name: Отправила посылку Одесса-Киев. Выбрала эту фирму, думала что быстрее будет.
Item: Компания «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 11 ноября, 2019 год 310 просмотров

Отправила срочную посылку Одесса - Киев. Думала через эту фирму быстрее будет. Сказали завтра утром будет, вам придет смс (оплату за смс они сняли) Но посылка уже почти сутки лежит в отделении в Киеве, и никто не соизволил ни позвонить, ни смс отправить. Перед отправкой я спросила адрес отделения куда доставят мою посылку, на что мне оператор ответил, зачем вам адрес если придет смс с адресом. В итоге эта ситуация доставила мне и моей дочери (которая должна была получить посылку) очень много неприятностей. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией и их услугами. И никому не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания GUNSEL 15 ноября, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Людмила!

Спасибо за Ваш отзыв, мы всегда внимательно анализируем подобные ситуации. Чтобы наша работа была результативной, и мы смогли улучшить качество предлагаемых услуг, просим Вас сообщить нам Ваш номер телефона или email для связи. Данные можно указать в ответе на это сообщение или письмом на почту [email protected]. Это даст возможность обработать Ваш отзыв в полной мере и предпринять соответствующие действия с нашей стороны.

Мы работаем над тем, чтобы наш сервис становился лучше для клиентов!

Ответить

Компания «GUNSEL»
Все отзывы

2.6 5

1167 отзывов / 175711 просмотров

Все отзывы

Компания «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.