Комфортно, затишно, надійно❤️Безпека в дорозі це запорука гарного відпочинку.Дякую за якісно надані послуги водіям Володимиру та Олегу! Надалі будемо користуватися послугами.
Вже не вперше корисуюсь послугами цього перевізника. Завжди все було на вищому рівні. Остання подорож була з водіями Олегом та Володимиром. Щира подяка їм за розуміння, професіоналізм та комфорт!
Їхала зі Львову до Варшави,водії жахливі трапились,я забула документи(квитки на літак) про що повідомила водіям наголошуючи на важливості на що вони просто посміялись,далі просто чекала біля автобусу поки їх привезуть і хоча до відправлення було ще 10 ха водії почали кричати що на вулиці стояти не можна і якщо я негайно не сяду поїдуть без мене,хоча я казала що людина... Читати відгук Їхала зі Львову до Варшави,водії жахливі трапились,я забула документи(квитки на літак) про що повідомила водіям наголошуючи на важливості на що вони просто посміялись,далі просто чекала біля автобусу поки їх привезуть і хоча до відправлення було ще 10 ха водії почали кричати що на вулиці стояти не можна і якщо я негайно не сяду поїдуть без мене,хоча я казала що людина з документами підʼїзжає і через хвилину буде,після того як я забрала документи вони ще стояли біля автобусу хвилини 3 і тільки через хв. 5 ми рушили.В автобусі проігнорували та не видали славнозвісний бутерброд хоча він входив у вартість квитка,мабуть зʼїли самі(як і воду з батончиком). Жодного позитиву не побачила в поїздці,тому оминаю перевізника,через таких працівників.
Водії ігнорують хамське поводження інших пасажирів, воду дають вибірково, критерії відомі напевно тільки їм. На інфо лінії працюють некомпетентні люди, які обіцяють вирішити ситуацію і звʼязатись з вами, після чого нічого не вирішають і не звʼязуються. Користувалась послугами цієї компанії 2 роки, але це жах, ставлення до клієнтів паскудне, якщо далі будете такі відносить до клієнтів, а тим паче до... Читати відгук Водії ігнорують хамське поводження інших пасажирів, воду дають вибірково, критерії відомі напевно тільки їм. На інфо лінії працюють некомпетентні люди, які обіцяють вирішити ситуацію і звʼязатись з вами, після чого нічого не вирішають і не звʼязуються. Користувалась послугами цієї компанії 2 роки, але це жах, ставлення до клієнтів паскудне, якщо далі будете такі відносить до клієнтів, а тим паче до постійних, то не втримаєтесь на ринку з такою конкуренцією. Шкода, що сервіс на такому рівні, був потенціал, до того, щоб стати найкращим перевізником на напрямках, на яких їздите. Відбили все бажання їздити з вами.
Жахливо. Передзвонила менеджерці сайті щоб забронювати місце на дві години, то отримала хамство . Мало того, що на вайбері не відповідають так ще й не поважають клієнтів . Імʼя не запамʼятала, але ця людина не має знаходитись на робочому місці де потрібно спілкуватись з людьми. Останньою краплею було " поповнити карту чи що вам ". Бридко. Батончики я... Читати відгук Жахливо. Передзвонила менеджерці сайті щоб забронювати місце на дві години, то отримала хамство . Мало того, що на вайбері не відповідають так ще й не поважають клієнтів . Імʼя не запамʼятала, але ця людина не має знаходитись на робочому місці де потрібно спілкуватись з людьми. Останньою краплею було " поповнити карту чи що вам ". Бридко. Батончики я собі сама куплю, краще зробіть порядок з персоналом.
Мені у автобусі все сподобалось ,шофера ввічливі і виконують свою роботу,тільки не сподобалось їхній кондеціонер дуже холодно в середині таяк я їхала з дитиною дуже прохладно ,і також багато маленьких діток!!!!
Переваги:
Автобус комфортний
Недоліки:
Кондеціонери дуже холодно,а асобливо для маленьких діток
найкращий перевізник, яким я коли-небуть їздила. ідеально чистий автобус, туалет. чудові водії, після досвіду з іншими компаніями вже просто страх їздити, а тут все прекрасно, привітні, допоможуть, в дівчинки відпала застібка на сережці, то один з водіїв без будь-яких претензій 10 хвилин її шукав по салону. за 4 поїздки з ними — жодного разу не було запізнень. інтернет ідеальний всю... Читати відгук найкращий перевізник, яким я коли-небуть їздила. ідеально чистий автобус, туалет. чудові водії, після досвіду з іншими компаніями вже просто страх їздити, а тут все прекрасно, привітні, допоможуть, в дівчинки відпала застібка на сережці, то один з водіїв без будь-яких претензій 10 хвилин її шукав по салону. за 4 поїздки з ними — жодного разу не було запізнень. інтернет ідеальний всю дорогу. єдина незручність — це те, що не дозволено брати власну їжу та напої, бо якщо поїздка затягується, то сендвіча та батончика, що вони дають не завжди вистачає, але цього перевізника навіть не порівняти з іншими!!!!
Вперше повезла тур з водіями Володимиром і Олегом, і з перших хвилин було зрозуміло, що вони професіонали своєї справи! Відразу розказала деталі про автобус, усі нюанси та зручності. В салоні чистота і порядок, а навички водіння на висоті. По дорозі нам траплялись серпантини та небезпечні ділянки, але водії впевнено їх минали. В дорозі були уважними до пасажирів та допомагали у... Читати відгук Вперше повезла тур з водіями Володимиром і Олегом, і з перших хвилин було зрозуміло, що вони професіонали своєї справи! Відразу розказала деталі про автобус, усі нюанси та зручності. В салоні чистота і порядок, а навички водіння на висоті. По дорозі нам траплялись серпантини та небезпечні ділянки, але водії впевнено їх минали. В дорозі були уважними до пасажирів та допомагали у вирішенні питань. Щиро вдячна за цю співпрацю!
Дуже не задоволена цією компанією. Купили білети у цього перевізника. На рейс Краків (аеропорт) Львів відправка о 21,45. Все розпочалось з того, що затримувався виліт літака з Бергамо. Ми одразу почали зв'язуватися з компанією перевізника і повідомляти про можливе запізнення. Поки ми летіли чоловікові сказали, що довго чекати не будуть, але пару хвилин почекають. Літак приземлився в Кракові о... Читати відгук Дуже не задоволена цією компанією. Купили білети у цього перевізника. На рейс Краків (аеропорт) Львів відправка о 21,45. Все розпочалось з того, що затримувався виліт літака з Бергамо. Ми одразу почали зв'язуватися з компанією перевізника і повідомляти про можливе запізнення. Поки ми летіли чоловікові сказали, що довго чекати не будуть, але пару хвилин почекають. Літак приземлився в Кракові о 21,34 і одразу ми зв'язались з компанією, що вже приземлились і треба почекати хвилини дві. З літака з дитиною вискочили, як ошпарені і побігли з речами на зупинку. Весь цей час чоловік був на зв'язку з диспетчером і повідомляв її, що ми вже в Кракові і треба почекати дві хвилини. На платформу ми вискочили о 21,47 в надії, що нас чекають, і яке ж було наше розчарування, що автобуса немає.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Один великий жирний мінус у відношенні до клієнтів.
Коли обирала перевізника , перечитала відгуки і була готова вже не їхати ніж їхати в автобусах з рейтингом 2, але натрапила на Grand bus і готова поділитись чудовими враженнями починаючи з водіїв Олега і Володимира закінчуючи самим чистим громадським туалетом який в автобусі! На початку поїздки нам роздали сендвічі( свіжі і смачнющі) , батончик і вода не газована, в автобусі... Читати відгук Коли обирала перевізника , перечитала відгуки і була готова вже не їхати ніж їхати в автобусах з рейтингом 2, але натрапила на Grand bus і готова поділитись чудовими враженнями починаючи з водіїв Олега і Володимира закінчуючи самим чистим громадським туалетом який в автобусі! На початку поїздки нам роздали сендвічі( свіжі і смачнющі) , батончик і вода не газована, в автобусі безперебійний wi-fi, чисто, працює кондиціонер , сидіння мають функцію розширюватись, паси безпеки, вікна чисті і взагалі чистота зашкалює. Розетки коло кожного сидіння. В Львові стояли до 5 хв.( тобто ніде немає втрати часу) Кордон пройшли легко і швидко. На дорозі водії ведуть себе дуже грамотно, за що окреме дякую! Дякую за комфорт і бажаю не зіпсуватись і тримати цю марку довго! Рекомендую бо було класно і легко долати цю відстань.
Хочу висловити свою подяку водію,який підібрав нас з дитиною в ночі на кордоні з Польщею. ВОДІЙ З ВЕЛИКИМ СЕРДЦЕМ.Довіз нас до аэропорту, завдяки йому ми встигли на свій літак.В салоні частенько,прохолодно.Інтернет,туалет працював без перерви. Нас нагодували та пригостили водою.Дякуємо від щирого серця за доброту та людяність.
Їхала зі Львова до Кракова, маршрут був продуманий максимально зручно і швидко. Водії дуже приємні і розуміючі. Годують смачно, автобус максимально комфортний. Сервіс на вищому рівні. Не думала, що за таку низьку ціну можна отримати настільки комфортні поїздку.
Ще в процесі подорожі,розетки і інтернет працювали +- 1 годину від початку подорожі,крісла розміщені дуже плотно,ногам місця немає взагалі,водії привітні,але все решта жах
Добрий день! Нещодавно була поїздка маршрутом Варшава - Івано-Франківськ (перевізник Grandbus). Був відсутній інтернет через технічні неполадки, проте ситуація виправлена - інтернет працює. Загалом враження дуже позитивні: ввічливі водії, чистий салон, пригощали бутербродами, водичкою, десертними батончиками, охайний туалет. Буду користуватись послугами цього перевізника і порекомендую знайомим!, Моя оцінка "відмінно" за всіма параметрами.
Я пасажир рейсу Варшава-Львів,замовлення 33378,17.06.24 року.Я обурений діями водіїв,м/телефон 0682756330 нік:Сетра 7917,яки мені дзвонили 18.49,де я попросив їх почекати мене,тому що я попав в пробку та на 3 хв запізнився на посадку.Я був впевнений ,що після контакту зі мною мене почекають.Навіть літак не злітає,та чекає пасажира,якій пройшов реестрацію.То поясніть мені,будь ласка,для чого треба було дзвонити та питати коли я буду... Читати відгук Я пасажир рейсу Варшава-Львів,замовлення 33378,17.06.24 року.Я обурений діями водіїв,м/телефон 0682756330 нік:Сетра 7917,яки мені дзвонили 18.49,де я попросив їх почекати мене,тому що я попав в пробку та на 3 хв запізнився на посадку.Я був впевнений ,що після контакту зі мною мене почекають.Навіть літак не злітає,та чекає пасажира,якій пройшов реестрацію.То поясніть мені,будь ласка,для чого треба було дзвонити та питати коли я буду ,а по факту це було просто для «галочки».Такій сервіс,як в вас,я просто неочикував.По приїзду до Львова,я обовʼязково напишу про цей ганебний випадок в інстаграмі,на фейсбуці,розповім про це всім своїм знаемим,щоб ваш «високій рейтинг» трохи понизити.Я побачив за 10 грудня 2023 року схоже зауваження:де пасажирку не почекали 3 хв.,та поїхали без неї,схоже це нормальна практика водіїв вашей фірми. З обуренням Віктор.
Їхала Івано-Франківськ -Краків,це просто жах наскільки один із водіїв противний,невихований,наглий,непривітний ХАМ, ппошу перевізникам-власникам звернути увагу на це ,таким нелюдам ,які не вміють спілкуватися з людьми не місце на такій роботі ,яка вимагає постійного контакту та спілкування з пасажирами...Мова йде саме про одного із водіїв
Це однозначно найкращий перевізник, яким я користувалася за останні 5 років. Водії дуже ввічливі, приємні і охайні: кожен раз допомагають людям з багажем. Салон чистий, є одноразові накидки для підголовника. Кожне місце обладнане робочими розетками, є клімат-контроль та безперебійний інтернет. Приємний бонус: вам принесуть сендвіч, солодкий перекус та воду. Постійно працював туалет і водії слідкували за чистотою. Вся поїздка була... Читати відгук Це однозначно найкращий перевізник, яким я користувалася за останні 5 років. Водії дуже ввічливі, приємні і охайні: кожен раз допомагають людям з багажем. Салон чистий, є одноразові накидки для підголовника. Кожне місце обладнане робочими розетками, є клімат-контроль та безперебійний інтернет. Приємний бонус: вам принесуть сендвіч, солодкий перекус та воду. Постійно працював туалет і водії слідкували за чистотою. Вся поїздка була добре організована, швидко пройшли митний контроль. Дуже приємно вражена сервісом. Нас обслуговував екіпаж: Ігор, Василь і Володимир. Дуже вдячна Вам ! Буду рекомендувати Вас своїм друзям
Сьогодні 28.05.24 зі Львова до Кракова їхала з водіями Віталій та Романом . Дуже задоволена поїздкою , все просто супер . водії дуже уважні та доброзичливі . Щиро дякую за хороший сервіс .
Сьогодні подорожувала з Івано-Франківська до Кракова, сервіс на вищому рівні, затишно, чисто і комфортно. Дуже вдячна водіям Володимиру та Олегу за вашу турботу та обслуговування!Рекомендую!
Їду не одноразово з цим перевізником. Завжди задоволена. А ось вчора їхала з Варшави до Івано-франківська, то була дуже задоволена. Водії Олег і Володимир. Чуйні і доброзичливі, професійні в усьому. Дякую Вам...в салоні чисто, сендвіч,вода, батончик, приємний бонус,бо ціна нижча ,як в інших ...все працює інтернет, розетки, туалет теж охайний. Доїхали швидко і легко. Подяка саме цьому... Читати відгук Їду не одноразово з цим перевізником. Завжди задоволена. А ось вчора їхала з Варшави до Івано-франківська, то була дуже задоволена. Водії Олег і Володимир. Чуйні і доброзичливі, професійні в усьому. Дякую Вам...в салоні чисто, сендвіч,вода, батончик, приємний бонус,бо ціна нижча ,як в інших ...все працює інтернет, розетки, туалет теж охайний. Доїхали швидко і легко. Подяка саме цьому екіпажу 05.05.24рік. Прохання до компанії преміювати саме цей екіпаж . Олег і Володимир. А ще прохання відкрити денні рейси до Варшави.
Їхала перевізником Grand Bus з Івано-Франківська до Варшави і неприємно здивована тим, що не дозволяють їсти дитині щось інше окрім канапок, які є у них в наявності. Зазначу, дитина не вживає канапки взагалі. З собою у нас було сухе печиво, так водії причепилися, що не має права дитина вживати свою їжу. Я відповідала, що це дитина, а не доросла людина,... Читати відгук Їхала перевізником Grand Bus з Івано-Франківська до Варшави і неприємно здивована тим, що не дозволяють їсти дитині щось інше окрім канапок, які є у них в наявності. Зазначу, дитина не вживає канапки взагалі. З собою у нас було сухе печиво, так водії причепилися, що не має права дитина вживати свою їжу. Я відповідала, що це дитина, а не доросла людина, яка може з'їсти те, що їй дадуть; але якщо в дитини спрацьовує рвотний рефлекс від цих сендвічів, я їх маю їй в рота запихати?! Я розумію, що перевізник цим робить собі рекламу, щоб захопити більше людей і зробити бізнес, але,на жаль,про тих же людей він не думає.
Дуже багатьма перевізниками їздила і користувалась послугами різних водіїв.На даному етапі можу сказати поклавши руку на серце ,що особисто для мене -це найкращі перевізники за всі 5 років. Одним словом -Кайфові. Дуже плекаю надію ,що такими й залишаться ,бо на нашому ринку адекватних перевізників які надають людські умови користування Дуже-дуже мало.За свої слова можу ручатись досвідом.
Переваги:
Чисто,
Приємні водії,
Дуже компетентна гаряча лінія,
Обіди(видають сендвічі, батончики і водичку)
Тепло,
Кондиціонери також працюють,
Якщо холодно є пледи,
Внутрішній туалет в якому також частенько і приємний запах,
Просто ужасный сервис! Сломался автобус у них,замену не предоставили. Стояли просто посреди поля,возвращают деньги за билет и делайте что хотите. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!! Пассажиры сами искали как выехать из поля и добраться в Германию. ПОЗОРИЩЕ!!!
Я приємно здивована таким крутим сервісом. Я дуже часто користуюсь послугами перевізників за кордон і мені важливо щоб все було згідно графіку і приємна атмосфера. Grand Bus це приємна знахідка для мене. Тепер буду користуватись тільки їхніми послугами. Чистий, охайний, теплий автобус. Пледики для комфорту, сендвіч на перекус, вода, батончик щоб засолодити душу. Дуже швидко доїхали з комфортом. Дуже приємні... Читати відгук Я приємно здивована таким крутим сервісом. Я дуже часто користуюсь послугами перевізників за кордон і мені важливо щоб все було згідно графіку і приємна атмосфера. Grand Bus це приємна знахідка для мене. Тепер буду користуватись тільки їхніми послугами. Чистий, охайний, теплий автобус. Пледики для комфорту, сендвіч на перекус, вода, батончик щоб засолодити душу. Дуже швидко доїхали з комфортом. Дуже приємні і ввічливі водії. Це просто клас!!! Всім рекомендую
В останню хаилину купила квиток на цей рейс. 2.03 о 21.45 з аеропорту Краків. Водії ввічливі, приємні.... Якщо б я знала, що в автобусі дають їсти пити і солодке, я б не їла в аеропорту. Приємно була здивована. Все є, Wi Fi, туалет, розетки, пледики....
Найкомфортніший перевізник!
Супер! Все сподобалось
Все сподобалось, їхали класом, виконували усі бажання та прохання
Водій Володимир і Олег.
Найкращий перевізник
Жахливий сервіс та підтримка
Жодного позитиву не побачила в поїздці,тому оминаю перевізника,через таких працівників.
Жахливий сервіс на інфо лінії, та й в автобусі теж
Менеджери сайту
Найкращій перевізник
обслуговування гарне
щира рекомендація!
Величезна подяка!
Відразу розказала деталі про автобус, усі нюанси та зручності. В салоні чистота і порядок, а навички водіння на висоті. По дорозі нам траплялись серпантини та небезпечні ділянки, але водії впевнено їх минали. В дорозі були уважними до пасажирів та допомагали у... Читати відгук Вперше повезла тур з водіями Володимиром і Олегом, і з перших хвилин було зрозуміло, що вони професіонали своєї справи!
Відразу розказала деталі про автобус, усі нюанси та зручності. В салоні чистота і порядок, а навички водіння на висоті. По дорозі нам траплялись серпантини та небезпечні ділянки, але водії впевнено їх минали. В дорозі були уважними до пасажирів та допомагали у вирішенні питань. Щиро вдячна за цю співпрацю!
Краків ( аеропорт) Львів
Все розпочалось з того, що затримувався виліт літака з Бергамо. Ми одразу почали зв'язуватися з компанією перевізника і повідомляти про можливе запізнення. Поки ми летіли чоловікові сказали, що довго чекати не будуть, але пару хвилин почекають. Літак приземлився в Кракові о... Читати відгук Дуже не задоволена цією компанією. Купили білети у цього перевізника. На рейс Краків (аеропорт) Львів відправка о 21,45.
Все розпочалось з того, що затримувався виліт літака з Бергамо. Ми одразу почали зв'язуватися з компанією перевізника і повідомляти про можливе запізнення. Поки ми летіли чоловікові сказали, що довго чекати не будуть, але пару хвилин почекають. Літак приземлився в Кракові о 21,34 і одразу ми зв'язались з компанією, що вже приземлились і треба почекати хвилини дві. З літака з дитиною вискочили, як ошпарені і побігли з речами на зупинку. Весь цей час чоловік був на зв'язку з диспетчером і повідомляв її, що ми вже в Кракові і треба почекати дві хвилини. На платформу ми вискочили о 21,47 в надії, що нас чекають, і яке ж було наше розчарування, що автобуса немає.
31.07.24 Івано-Франківськ -Краків
В Львові стояли до 5 хв.( тобто ніде немає втрати часу)
Кордон пройшли легко і швидко.
На дорозі водії ведуть себе дуже грамотно, за що окреме дякую!
Дякую за комфорт і бажаю не зіпсуватись і тримати цю марку довго!
Рекомендую бо було класно і легко долати цю відстань.
Grand Bus наш рятівник
Отличный перевозчик
Добра якість
Найкращий перевізник на даний момент в Україні
Інтернету нема,розетки не працюють
Подяка за сервіс
Дуже безвідповідальний перевізник!
З обуренням Віктор.
Взагалі не рекомендую Гранд Бус
Найкращий перевізник
Дуже приємно вражена сервісом. Нас обслуговував екіпаж: Ігор, Василь і Володимир. Дуже вдячна Вам ! Буду рекомендувати Вас своїм друзям
Щиро дякую вам за комфорт
Дуже дякую за сервіс
Чистота, кондиціонер, віч леве ставлення водіїв. А за вайфай старлінк , окремо велике дякую 😊
Чудовий сервіс
Раджу всім
Немає аналогів їжі для дитини.
Дуже РЕКОМЕНДУЮ
Одним словом -Кайфові.
Дуже плекаю надію ,що такими й залишаться ,бо на нашому ринку адекватних перевізників які надають людські умови користування Дуже-дуже мало.За свої слова можу ручатись досвідом.
Ужас,позорище
Найкращий перевізник!!
Ідеальний перевізник
Якщо б я знала, що в автобусі дають їсти пити і солодке, я б не їла в аеропорту. Приємно була здивована. Все є, Wi Fi, туалет, розетки, пледики....