Grand Bus відгуки клієнтів

Grand Bus відгуки клієнтів
Grand Bus
4.3 5
160 відгуків / 4187 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

кордон проходили 12 год

Гость Гость 1 вересня, 2025 год
Їхала до Варшави 28.08.2025 р. , перед кордоном о 23:10 водій повідомив що зупиняємось на ОККО чекати 4 ранку бо у нас немає черги на кордоні, о пів четвертій ранку заїхали на кордон , перед нами 4 автобуси, чекали до 8 ранку, після проходження українського кордону на польському нас швидко перевірили але автобус взяли на додаткову перевірку рентген та... Читати відгук Їхала до Варшави 28.08.2025 р. , перед кордоном о 23:10 водій повідомив що зупиняємось на ОККО чекати 4 ранку бо у нас немає черги на кордоні, о пів четвертій ранку заїхали на кордон , перед нами 4 автобуси, чекали до 8 ранку, після проходження українського кордону на польському нас швидко перевірили але автобус взяли на додаткову перевірку рентген та яму , все це заняло 3 години , люди голодні на вулиці , з маленькими дітьми , з нами їхала 3-х місячна дитина. на руках у мами весь час бо коляску залишила в автобусі, в 11 годині прийшов водій і повідомив що розрядився акумулятор і він не може завести автобус , благо що погодився допомогти автобус який вже пройшов кордон, , в 11:15 автобус нарешті виїхав на Варшаву , прибув о 16:00 , в дорозі 22 години , це рейсовий автобус, чому черга на кордоні пропущена? ніхто не переймається дітьми і старшими людьми ? До речі на зворотньому шляху до України автобус на укр стороні тоже брали на яму! Що у вас відбувається ?

Не зовсім преміум

Гость Гость 26 серпня, 2025 год
Автобус запізнився на годину.Звʼязатися з оператором,що б узнати коли буде автобус, не можливо,вони не відповідають на дзвінки.Будьте готові приїхати в Львів не о 5.10,а в 7.10.Донька їхала 05.08.25 теж приїхала в 7.00 в Львів,хоча вони пишуть об 05.10. прибуття

Найкращий перевізник яким я їхала

Таня Таня 12 серпня, 2025 год
Сподабалось все на 💯!!Чисті і пахучі автобуси і прекрасні водії та сервіс.Їхала 10.08.2025.Дякую величезне!!!!
Переваги:
  1. Сервіс,чисто.
Недоліки:
  1. Немає

Негативний відгук

Гость Гость 18 липня, 2025 год
В даний час я не задоволена поїздкою, Grand bas,тому, що по перше: коли ми оператору передзвонили, щоб рейс трохи затримали бо затори у місті і ми їдемо 2 год то нам сказали ,що такого не можливо,рейс не можуть затримувати, бо у них графік,;по друге коли зателефонувала за повернення хоча якихось коштів то... Читати відгук В даний час я не задоволена поїздкою, Grand bas,тому, що по перше: коли ми оператору передзвонили, щоб рейс трохи затримали бо затори у місті і ми їдемо 2 год то нам сказали ,що такого не можливо,рейс не можуть затримувати, бо у них графік,;по друге коли зателефонувала за повернення хоча якихось коштів то оператор сказала ,що такого не можливо бо це їхня компанія так працює,гроші ніякі за квитки не повертають. Я дуже не задоволена в даний час компанією,адже бувають ворс мажорні обставини,а компанія не йде на зустріч клієнтам,а навпаки......
Недоліки:
  1. Не дослухаються до клієнтів,хоча кліент завжди правий

Цей раз сервіс виявився поганим

Alinapererva91@gmail.com [email protected] 18 липня, 2025 год
Зазвичай я задоволена поїздками з вашою компанією, але, на жаль, цього разу залишився дуже неприємний осад.
Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса,... Читати відгук
Зазвичай я задоволена поїздками з вашою компанією, але, на жаль, цього разу залишився дуже неприємний осад.

Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса, перегородив прохід і відмовився мене впустити. Врешті-решт мені довелося віддати пакет, адже водії наполягали на своєму.

Ситуація була особливо дивною на фоні того, що інші пасажири мали їжу в рюкзаках — і до них не було жодних претензій, лише прохання не їсти під час руху.

Найбільше розчарувало не правило (якщо воно дійсно існує), а форма спілкування. Поведінка водіїв була непривітною й непрофесійною. Замість того щоб спокійно пояснити, вони просто закрили прохід і сказали: “Ми вас не впустимо.”

Мені шкода, що подібне ставлення дозволяють собі працівники компанії. Сподіваюся, на це звернуть увагу й зроблять відповідні висновки.

Коли дорога в радість

Гость Гость 12 липня, 2025 год
Щиро дякуємо нашим водіям Андрію та Володі за їхній професіоналізм- це відчутно одразу. Окрема подяка за їхню людяність, готовність завжди допомогти.
Трішки хвилювалась , бо це не близька дорога , а я в паломницький тур їхала вперше , але на щастя хвилювання були даремні, дорога пройшла легко та комфортно .
Однозначно рекомендую. Ще раз дякую❤️

Ввічливі водії та комфортний автобус.

Христина Христина 12 липня, 2025 год
Висловлюю щиру вдячність нашим водіям: Андрію та Володі, за таку чудову поїздку. Ви - професіонали своєї справи: відповідальні, пунктуальні, ввічливі та уважні до пасажирів. Завдяки Вам, дорога була легкою та швидкою.

Відгуки роботи водіїв

Олеся Олеся 12 липня, 2025 год
Хочу поділитись відгуком про приємну поїздку автобусом компанії: “Grand Bus” , а особливо відгуком про роботу водіїв Володимира та Андрія, які є професіоналами своєї справи. Завдяки їхній старанності і відданості своїй роботі наша поїздка була на найвищому рівні. Чистота, порядок, пунктуальність, привітна атмосфера, небайдужість, допомагали при потребі. Якщо плануєте поїздку, раджу обирати саме цих водіїв.
Дякую ☺️

Хочу висловити щиру подяку водіям Андрію та Володі за чудову роботу!

Гость Гость 12 липня, 2025 год
Обидва — справжні професіонали своєї справи:
🚐 завжди пунктуальні, уважні до пасажирів
🔧 машини в ідеальному стані
😊 ввічливі, чемні, з хорошим почуттям гумору — поїздка з ними проходить легко і приємно!
Дякую вам за комфорт, безпеку і гарний настрій у дорозі!
Рекомендую на всі 100%! ⭐⭐⭐⭐⭐

Не водії, а золото? 1000/10

Софія Харатон Софія Харатон 12 липня, 2025 год

Хочу щиро подякувати нашим водіям — Андрію та Володі — за чудову поїздку! Ви не просто безпечно й професійно вели автобус протягом усього туру, а створювали приємну, теплу атмосферу для всіх пасажирів. Завжди з усмішкою, ввічливо, з гумором і турботою — з вами дорога була легкою та спокійною.
Окрема подяка за пунктуальність, акуратність і готовність допомогти в будь-якій ситуації.... Читати відгук
Grand Bus - Не водії, а золото😁 1000/10
Хочу щиро подякувати нашим водіям — Андрію та Володі — за чудову поїздку! Ви не просто безпечно й професійно вели автобус протягом усього туру, а створювали приємну, теплу атмосферу для всіх пасажирів. Завжди з усмішкою, ввічливо, з гумором і турботою — з вами дорога була легкою та спокійною.

Окрема подяка за пунктуальність, акуратність і готовність допомогти в будь-якій ситуації. Видно, що ви — справжні професіонали своєї справи. Завдяки вам ця подорож залишила тільки найкращі враження. Щиро бажаю вам міцного здоров’я, вдячних туристів і рівних доріг!

Дякую ще раз — ви круті! 🙌🚍

Дуже комфортний автобус та турботливі водії.

Яна Яна 12 липня, 2025 год
Щиро дякую водіям Володі та Андрію за комфортну, приємну та швидку поїздку! Ваш професіоналізм, уважність і доброзичливе ставлення зробили дорогу легкою та безпечною.

Однозначно рекомендую

Гость Гость 8 липня, 2025 год
Дуже класний перевізник. Їду з ним не вперше: сервіс на найвищому рівні, водії супер. Однозначно рекомендую

Маршрук Івано -Франківськ -Вроцлав (Краків)05.06.2025-06.06.2025

Галина Галина 6 липня, 2025 год
Відгук пишу вперше .Натхненна професіоналізмом і витримкою ,щирістю ,опікою і гарним настроєм водіїв😊Попри те був довгий час очікування на кордоні , цю поїздку можу віднести до комфортних . Ця поїздка напевно не остання з даним перевізником .Дякую людям ,які попри складнощі сучасного життя ,залишаються Людьми з гарним настроєм ,який заражає😁
Водій Микола і Василь 🌞🌞

Найкращий перевізник з яким доводилося подорожувати

Наталія Наталія 29 червня, 2025 год
Все для подорожуючих на найвищому рівні.
Я пишаюся що компанія з мого Івано-Франківська.
Дякую дуже.
Ви мій перевізник.

Зручність, затишок і впевненість у кожному кілометрі

Вероніка Вероніка 21 червня, 2025 год
Велика подяка двом неймовірним Володям  нашим водіям туру до Греції! Вони не просто вправно тримали кермо, а тримали настрій, комфорт і безпеку всієї групи на найвищому рівні. Кожен кілометр шляху  як під наглядом найкращих друзів. Надійні, спокійні, уважні вони зробили дорогу частиною відпустки, а не випробуванням.
Вони посмішкою і м’яким словом, що вміє заспокоїти навіть найвибагливіших пасажирів. А гумор і людяність  це окрема... Читати відгук
Велика подяка двом неймовірним Володям  нашим водіям туру до Греції! Вони не просто вправно тримали кермо, а тримали настрій, комфорт і безпеку всієї групи на найвищому рівні. Кожен кілометр шляху  як під наглядом найкращих друзів. Надійні, спокійні, уважні вони зробили дорогу частиною відпустки, а не випробуванням.
Вони посмішкою і м’яким словом, що вміє заспокоїти навіть найвибагливіших пасажирів. А гумор і людяність  це окрема атракція в турі! Майстри дороги і душа компанії. З ним відчуваєш, що ти в надійних руках.
Це не просто водії  це частина цієї великої туристичної пригоди, які залишають по собі не тільки слід на дорозі, а й теплоту в серці.
Дякуємо за те, що завжди були поряд, допомагали, підтримували, жартували й робили цей маршрут безпечним і світлим. Завдяки вам дорога була легкою, а настрій чудовим.
Grand Bus - Зручність, затишок і впевненість у кожному кілометрі
Переваги:
  1. Сидіння м’які, зручні, навіть довга дорога не втомлювала. Було приємно, що в салоні чисто, працював кондиціонер, були розетки для зарядки та Wi-Fi.
  2. Було відчуття, ніби не просто їдеш у подорож, а мандруєш у маленькому домашньому світі ??
Недоліки:
  1. Немає

Всі шофера суперові

Гость Гость 16 травня, 2025 год
Три роки користуюся послугами,все супер було.Останній раз замовила три білети,оплатила,але так вийшло,що в останній момент змушена була відмовитися.Подзвонила,щоб білети перенесли на інший день,мені відмовили,сказали,що в них немає таких послуг😔😔😔Це сумно,бо вдарило добре по кишені,3900 грн.ЧИ ХТОСЬ БУВ В ТАКІЙ СИТУАЦІЇ,НАПЕШІТЬ БУДЬ ЛАСКА.
Переваги:
  1. Вибрала ,тому що швидко та без проблем можна доїхати ,а також завжди приємні шофера
Недоліки:
  1. Не можна відмінити або перенести поїздку,це справді великий мінус

Це найкращий Перевізник з яким мені довелось подорожувати

Гость Гость 1 травня, 2025 год
Водії Микола та Володимир надзвичайно люб’язні люди☺️
Сервіс і чистота на найвищому рівні ☺️
Я вже 10 років живу в Європі і повірте маю з чим порівняти !
Є туалет,розетки,Wi-Fi
Про те що пишуть що не можна зі своєю їжею,я вважаю що це плюс тому ,що коли починають люди діставати свої ковбаси ,котлети і відбивні,то не всім це може... Читати відгук
Водії Микола та Володимир надзвичайно люб’язні люди☺️
Сервіс і чистота на найвищому рівні ☺️
Я вже 10 років живу в Європі і повірте маю з чим порівняти !
Є туалет,розетки,Wi-Fi
Про те що пишуть що не можна зі своєю їжею,я вважаю що це плюс тому ,що коли починають люди діставати свої ковбаси ,котлети і відбивні,то не всім це може бути довподоби .Взамін вам дають лаваш (у мене був карі з куркою)для перекусу,не газовану мінеральну воду та корисний злаковий батончик.Як на мене це дуже зручно ☺️
Рекомендую !
Жалію ,що не дізналась про них швидше😱

Перевізник

Володимир Володимир 28 квітня, 2025 год
Тверда 5, навіть відмінно+.
Професійні водії, завжди готові допомогти.
Автобус зручний і чистий, wifi працює безперебійно, чистота в туалеті, і ще багато плюсів.
Переваги:
  1. Чистота, професіоналізм
Недоліки:
  1. Не було

Чудовий перевізник

Наталя Наталя 9 квітня, 2025 год
Їхали маршрутом зі Львова до Кракова, і можу сміло сказати, що це один з найкращих перевізників (маємо з чим порівнювати) максимально комфортні автобуси, тепло, вай фай, надаються пледи, водій роздав перекус, воду і все це входить в ціну квитка
Їхали з водіями Володимиром і Віталієм, дуже приємні, цікавились чи все встигаємо, допомагали з валізами. Однозначно рекомендую, і буду користуватись і... Читати відгук
Їхали маршрутом зі Львова до Кракова, і можу сміло сказати, що це один з найкращих перевізників (маємо з чим порівнювати) максимально комфортні автобуси, тепло, вай фай, надаються пледи, водій роздав перекус, воду і все це входить в ціну квитка
Їхали з водіями Володимиром і Віталієм, дуже приємні, цікавились чи все встигаємо, допомагали з валізами. Однозначно рекомендую, і буду користуватись і надалі

Найкращі перевізники

Валентина Валентина 6 березня, 2025 год
Уже третій рік користуюся послугами цієї компанії. При бронюванні квитка маєш справу з вічливими, приємними диспетчерами. 5 березня мала можливість подорожувати новим маршрутом Київ- Андернах ( Житомирською трасою). 6 березня вранці уже були в Андернахі. Дякую водіям Олегу і Олександру за приємну, спокійну подоріж. Водії досвідчені, професіонали своєї справи. Автобус комфортний, чистенький, туалет постійно працює, є водичка,цукерки. Інтернет працює... Читати відгук Уже третій рік користуюся послугами цієї компанії. При бронюванні квитка маєш справу з вічливими, приємними диспетчерами. 5 березня мала можливість подорожувати новим маршрутом Київ- Андернах ( Житомирською трасою). 6 березня вранці уже були в Андернахі. Дякую водіям Олегу і Олександру за приємну, спокійну подоріж. Водії досвідчені, професіонали своєї справи. Автобус комфортний, чистенький, туалет постійно працює, є водичка,цукерки. Інтернет працює по всій трасі від Києва так і по території Польщі,Німеччини. Якість обслуговування на вищому рівні. Так тримати!
Переваги:
  1. Комфорт

Найвідповідальніший перевізник і найкращий сервіс

Гость Гость 6 січня, 2025 год
Не раз користувалася послугами перевізника Grand bus і можу з впевненістю сказати, що це найкращий і найвідповідальніший перевізник. Після першої поїздки з ними більше не виникало питання з ким їхати в наступний раз) Дякую Вам за такий чудовий сервіс і хороших водіїв.

Грандбас кращій Перевізник у світі

Попутчик Попутчик 5 січня, 2025 год
Вдалось скористатися можливістю проїхатися з цим перевізником! Це найкращий сервіс за малі кошти, особливою увагою хочу виділити водія з Великої літери Мирослава, фахівця своєї справи, якщо їхати то тільки з ними
Переваги:
  1. Мирослав
Недоліки:
  1. Немає

Автобус Grand Bus 17-26

Людмила Людмила 3 січня, 2025 год
Вже другий раз мені пощастило їхати найсучаснішим та комфортабельним автобусом цього перевізника! В цей раз На чотири дні автобус став нашім затишним домом! Бездоганна чистота, плєди для кожного, зручні сидіння, постійний інтернет від Starlink, туалет -це найкомфортніше, що може бути під час довгих подорожей. Особливу подяку хочу висловити водію Володимиру! Завжди відчували турботу та поміч у будь -яких питаннях! Завжди... Читати відгук Вже другий раз мені пощастило їхати найсучаснішим та комфортабельним автобусом цього перевізника! В цей раз На чотири дні автобус став нашім затишним домом! Бездоганна чистота, плєди для кожного, зручні сидіння, постійний інтернет від Starlink, туалет -це найкомфортніше, що може бути під час довгих подорожей. Особливу подяку хочу висловити водію Володимиру! Завжди відчували турботу та поміч у будь -яких питаннях! Завжди в доброму настої, з гумором і мега позитивним відношенням до кожної пасажирки) Таке ставлення до своєї справи професійне і дуже цінне!!! Подорож у Новий рік відбулась у теплому, чудовому будиночку на колесах) Дуже рекомендую подорожувати з цією прекрасною компанією – де комфорт, чистота та зручність на вищому рівні!!! Дякую і до нових зустрічей!!!
1 згоден

Львів-Будапешт-Відень-Львів

Таня Таня 2 січня, 2025 год
Їздила в новорічну подорож до Будапешту та Відню на автобусі Grand Bus. Перше, що хочу відмітити це автобус. Інтернет був завжди, без перебоїв. Туалет це крутий бонус в автобусі, бо в мене був досвід і без нього) Були також пледики, розетки біля кожного сидіння. В автобусі також є холодильничок, яким можна скористатися. Гарна система кондиціонування. Було комфортно в автобусі. Але... Читати відгук Їздила в новорічну подорож до Будапешту та Відню на автобусі Grand Bus. Перше, що хочу відмітити це автобус. Інтернет був завжди, без перебоїв. Туалет це крутий бонус в автобусі, бо в мене був досвід і без нього) Були також пледики, розетки біля кожного сидіння. В автобусі також є холодильничок, яким можна скористатися. Гарна система кондиціонування. Було комфортно в автобусі. Але найголовніший плюс це водії. Дуже повезло нам, у нас був Володимир і Андрій. Супер позитивні, дуже любʼязні. Прям відіграли суттєву роль в цій подорожі. Велике їм дякую за атмосферу! Планую ще подорожувати з цією компанією)
1 згоден

Поїздка автобусом у Дві Країни, 4 днів

Анонім Анонім 2 січня, 2025 год
В мене був досвід поїздок автобусом. І цей автобус по сервісу і якимсь деталям був значно кращим.
Автобус був чистим, був постійний інтернет старлінк (для мене це дуже важливо, бо робота онлайн), сидіння регулювались зправа на ліво і спинка взад/перед. Туалет!! Це виявився дуже важливий момент. Він був! І можна було сходити як нема можливості стати. Такі мелочі як... Читати відгук
В мене був досвід поїздок автобусом. І цей автобус по сервісу і якимсь деталям був значно кращим.
Автобус був чистим, був постійний інтернет старлінк (для мене це дуже важливо, бо робота онлайн), сидіння регулювались зправа на ліво і спинка взад/перед. Туалет!! Це виявився дуже важливий момент. Він був! І можна було сходити як нема можливості стати. Такі мелочі як .. столік, сєтка для речей, крючок для куртки.. все було. Я на це звертаю увагу, бо їздила в тур з іншою компанією і там нічого взагалі не було в автобусі, сидіння опускались і все!!!
Водії дуже милі бусінки, гнали містом щоб дівчинка встигла на потяг, і вона встигла, рівно за хвилину до відправлення!!
Переваги:
  1. Інтернет швидкий безперебійний старлінк, постійний можливий доступ до туалету, зручне місце і додаткові функції (регулювання сидінь, столик, крючок, салфетка під головою зверху і тд)
Недоліки:
  1. Води не було щоб помити руки в туалеті, але це вже таке. Головне що туалет працював і змивався
1 згоден

Будьте обережні

Анастасія Анастасія 2 січня, 2025 год
Автобус комфортний, є вай-фай та туалет. Хлопці дійсно комунікабельні, але навіть занадто. Інколи бувають не зрозумілі жарти та нотки флірту. З мінусів, в автобус не можна ні пити, ні їсти. Хоча самі водії позволяли собі їсти в автобусі. А ще будьте готові чекати на водіїв 30 хвилин. Вони люблять затримуватись за смачним сніданком.

Відень - Будапешт

Оксана Оксана 2 січня, 2025 год
Їздили в тур на Новий рік у Будапешт та Відень. Все пройшло добре. Автобус чистий та комфортний. Особливе дякую водіям (Андрію та Володимиру) за комфортну поїздку та чудову атмосферу!
1 згоден

Будапешт-Відень

Наталя Наталя 2 січня, 2025 год
ми вирушили в тур з Grand Bus за маршрутом Будапешт-Відень, і залишилися в захваті! подорож пройшла легко та комфортно. Особливо хочемо відзначити наших водіїв – Андрія та Володимира.
Ці люди – справжні професіонали своєї справи! Вони не лише забезпечили нашу безпеку на дорозі, але й створили чудову атмосферу. Андрій і Володимир дуже комунікабельні, доброзичливі та завжди готові допомогти. Їхній гарний... Читати відгук
ми вирушили в тур з Grand Bus за маршрутом Будапешт-Відень, і залишилися в захваті! подорож пройшла легко та комфортно. Особливо хочемо відзначити наших водіїв – Андрія та Володимира.

Ці люди – справжні професіонали своєї справи! Вони не лише забезпечили нашу безпеку на дорозі, але й створили чудову атмосферу. Андрій і Володимир дуже комунікабельні, доброзичливі та завжди готові допомогти. Їхній гарний настрій і почуття гумору робили поїздку ще приємнішою.

Дякуємо Grand Bus за такий сервіс і за те, що у вашій команді працюють такі чудові люди! Обов’язково будемо подорожувати з вами ще!” Grand Bus - Будапешт-Відень Grand Bus - Будапешт-Відень
2 згодні

Чудовий перевізник

Гость Гость 2 січня, 2025 год
Їздили рейсом Львів-Будапешт-Відень, зручний автобус,позитивні водії Андрій і Володимир,задоволені поїздкою, тепер це наш улюблений перевізник
1 згоден

Їду з grand bus у Відень

Гость Гость 1 січня, 2025 год
Дуже класні водії,поїздка в комфортній атмосфері,температурі і компанії. Якщо потрібно то водії допомагають у всьому , допомагають з валізами,якшо комусь погано та інше
1 згоден
Grand Bus
Grand Bus
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 160 відгуків
www.grandbus.com.ua
Перейти на сайт

Пасажирські перевезення
ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

Рейтинг: 4.5
1587 відгуків
ТрансТемпо (Trans Tempo)
ТрансТемпо (Trans Tempo)

Рейтинг: 4.2
654 відгука
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1083 відгука
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
114 відгуків
Пан-бус Сумы
Пан-бус Сумы

Рейтинг: 3.6
306 відгуків
Atlas Travel Bus
Atlas Travel Bus

Рейтинг: 3.7
28 відгуків
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
955 відгуків
Kantol (Кантол)
Kantol (Кантол)

Рейтинг: 2.9
1633 відгука
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
796 відгуків