Розчаровані відсутністю людяності у цього перевізника. Купили квитки Івано-Франківськ-Варшава. Через аварію на мості в місті ми стряли в заторі 30 хв. Сказали водію, що підʼїжаємо і були впевнені, що він зачекає ті 2 хв. Приїхали 18:17 на автостанцію, бачили як автобус виїхав і він не зачекав нас. Ми просили, що доженемо його, бо ми ж бачили як він виїхав, але він сказав, що ні ніде не зупиниться.
Я все розумію, є правила. Але коли стається ситуація незалежна від нас, то людина могла б зрозуміти. Тим паче, що це були 2 хв!!!! Більше ніколи не обиратиму цього перевізника!
Клієнтоорінтованість на нулі - Відгуки про Grand Bus
Купили квитки Івано-Франківськ-Варшава. Через аварію на мості в місті ми стряли в заторі 30 хв. Сказали водію, що підʼїжаємо і були впевнені, що він зачекає ті 2 хв. Приїхали 18:17 на автостанцію, бачили як автобус виїхав і він не зачекав нас. Ми просили, що доженемо його, бо ми ж бачили як він виїхав, але він сказав, що ні ніде не зупиниться.
Я все розумію, є правила. Але коли стається ситуація незалежна від нас, то людина могла б зрозуміти. Тим паче, що це були 2 хв!!!!
Більше ніколи не обиратиму цього перевізника!
відгук
Коментарі до відгуку