Зазвичай я задоволена поїздками з вашою компанією, але, на жаль, цього разу залишився дуже неприємний осад.
Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса, перегородив прохід і відмовився мене впустити. Врешті-решт мені довелося віддати пакет, адже водії наполягали на своєму.
Ситуація була особливо дивною на фоні того, що інші пасажири мали їжу в рюкзаках — і до них не було жодних претензій, лише прохання не їсти під час руху.
Найбільше розчарувало не правило (якщо воно дійсно існує), а форма спілкування. Поведінка водіїв була непривітною й непрофесійною. Замість того щоб спокійно пояснити, вони просто закрили прохід і сказали: “Ми вас не впустимо.”
Мені шкода, що подібне ставлення дозволяють собі працівники компанії. Сподіваюся, на це звернуть увагу й зроблять відповідні висновки.
Ми також були на цьому рейсі. І також зазнали грубощів особливо від водія Ігора, в нас була пляшка з під йогурту на видноті. Неприємно.
Нажаль в зворотню дорогу також їдемо з водіями Ігор і Мирослав, в автобусі моє місце 11, крісло поломане, рипить і не опускається спинка. Сервіс храмає.
Цей раз сервіс виявився поганим - Відгуки про Grand Bus
Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса, перегородив прохід і відмовився мене впустити. Врешті-решт мені довелося віддати пакет, адже водії наполягали на своєму.
Ситуація була особливо дивною на фоні того, що інші пасажири мали їжу в рюкзаках — і до них не було жодних претензій, лише прохання не їсти під час руху.
Найбільше розчарувало не правило (якщо воно дійсно існує), а форма спілкування. Поведінка водіїв була непривітною й непрофесійною. Замість того щоб спокійно пояснити, вони просто закрили прохід і сказали: “Ми вас не впустимо.”
Мені шкода, що подібне ставлення дозволяють собі працівники компанії. Сподіваюся, на це звернуть увагу й зроблять відповідні висновки.
відгук
Коментарі до відгуку
Нажаль в зворотню дорогу також їдемо з водіями Ігор і Мирослав, в автобусі моє місце 11, крісло поломане, рипить і не опускається спинка. Сервіс храмає.