Фокстрот відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 873234 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Страховка от Фокстрот фикция, развод на деньги, не ведитесь

Александр 11 лютого, 2021 год

Відгук про Фокстрот за адресою Слов’янськ, Соборна площа, 3 Купил в Фокстрот Samsung S20, потдался на уговоры продавца и купил страховку на телефон за 2999грн. В процессе эксплуатации телефон упал, на экране появилась трещина, я даже не расстроился есть же страховка!!!! отнес телефон в Фокстрот, приняли, выдали Наряд - замовлення №12469815. Телефон через всю Украину отправили в г. Чернигов в контору "Наш Сервис" (якобы офф представительство Самсунг) - где... Читати відгук Купил в Фокстрот Samsung S20, потдался на уговоры продавца и купил страховку на телефон за 2999грн. В процессе эксплуатации телефон упал, на экране появилась трещина, я даже не расстроился есть же страховка!!!! отнес телефон в Фокстрот, приняли, выдали Наряд - замовлення №12469815. Телефон через всю Украину отправили в г. Чернигов в контору "Наш Сервис" (якобы офф представительство Самсунг) - где 3 недели диагностировали трещину на экране и экран таки заменили. И всего через каких то 5 недель телефон приехал назад. Пришол забирать, осматриваю телефон, а на задней крышке приличный такой залом, прям дырка - явно "специалист" из Наш Сервис ковырял гвоздем или вилкой что бы разобрать телефон - сломали заднюю крышку. Крышки хана, влагозащите тоже! Заявляю о дефекте на горячую линию Фокстрот, горячую линию Самсунг, непосредственно в контору "Наш Сервис" и вот уже неделю ничего не происходит.

"Наш Сервис" - заявляет что они идеальные, а крышку на новом телефоне сломал кто то другой. Фоксторот и Самсунг просто приняли обращение и ничего не делают.

Итог: ни вкоем случаи нельзя покупать доп страховки в Фокстроте, в случаи чего,Фокстрот отправит вашу вещь криворуким мастерам из "Наш Сервис" г. Чернигов, где долго будут ломать ваш аппарат и вернут с новыми дефектами со словами "у нас идеальные специалисты и оборудование - вы сами все сломали"!

Обходите стороной Фокстрот!!!

Константин (Россия) 9 січня, 2018 год

Відгук про Фокстрот за адресою Слов’янськ, Соборна площа, 3 Фокстрот, Славянск, Соборная площадь. Купили бытовую технику, не подошла. Хотели обменять и встретили хамство и наглость. Сложилось впечатление ,что это магазин по спихиванию некачественной техники. Культуры и клиентонаправленности никакой. Сеть магазинов не следит за своим имиджем.

Переваги:

нет

Недоліки:

Хуже базара,

1 згоден

Відповідь представника Фокстрот 10 січня, 2018 год

Добрый день!
Примите наши извинения за предоставленные неудобства.
Для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить ваше обращение на электронный адрес [email protected] с указанием номера чека и контактных данных для предоставления обратной связи.

С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353