Flowers.ua відгуки

› ›

3.9 5

4359 відгуків / 68004 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Испорченый сюрприз

Zoriana 31 січня, 2022 год

Хотела сделать подарок брату в связи с рождением сына. Так как я не живу в Украине, мне пришлось заказывать онлайн. Долго выбирала подарок, в итоге решила заказать белые розы, белого мишку и бирюзовые шарики. Сделала заказ. Оплатила. На следующий день мне позвонил один из представителей компании, и сказал что белых роз у них нет, есть только розовые. На мой комментарий... Читати відгук Хотела сделать подарок брату в связи с рождением сына. Так как я не живу в Украине, мне пришлось заказывать онлайн. Долго выбирала подарок, в итоге решила заказать белые розы, белого мишку и бирюзовые шарики. Сделала заказ. Оплатила. На следующий день мне позвонил один из представителей компании, и сказал что белых роз у них нет, есть только розовые. На мой комментарий что розовые розы мальчику как то не очень, ничего внятного в ответ я не получила. Ну некуда деваться. Через некоторое время мне звонит другой представитель компании и говорит что белого мишки у них нет, есть только коричневый. Кроме «извините» ничего больше они не сделали. Я была в полнейшем шоке, мой сюрприз был полностью испорчен. Больше никогда в жизни не буду заказывать через эту компанию.

2 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 1 лютого, 2022 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для нас важно, чтобы каждый клиент был доволен нашими услугами, а главное качеством и видом цветка, красивой игрушкой. Нам привозят цветы ежедневно и иногда, к сожалению, не принимаем нужный нам товар, если он не соответствует установленным стандартам. Мы понимаем, что замена может не понравиться заказчику, но не имеем права прислать некачественный товар.
Ваше замечание ценно и мотивирует нас становиться лучше.
Спасибо большое за уделенное Вами время для общения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Цветы прислали свежие.

maksvad 31 січня, 2022 год

Боялся заказывать цветы с интернета, это "кот в мешке". Но на мое удивление прислали отличнейший букет, супер свежий и выглядел он на 100 из 100. С полной уверенностью всем советую заказывать и не боятся.

Відповідь представника Flowers.ua 1 лютого, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Качественные и стильный букеты!!!

ZZhora 28 січня, 2022 год

Ваш букет отлично вписался под стиль мероприятия, очень современное оформление цветов, а самое главное подарил главному гостю прекрасное настроение. Спасибо за качественный букет.

Відповідь представника Flowers.ua 31 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Квіти свіжі та якісні.

Морозов Петро 28 січня, 2022 год

Неймовірно свіжі квіти, доставка чудова, якість гарантована. Приємні ціни та емоції від отримання. Букет гарно виглядає (як і на сайті).

Відповідь представника Flowers.ua 31 січня, 2022 год

Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

суперские уветы

Artem 27 січня, 2022 год

Свежие и опрятные цветы, всегда привозят в лучшем виде. Отличный подарок прекрасной половине. Цветы это всегда украшение девушек.

Відповідь представника Flowers.ua 28 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Удобное мобильное приложение.

Иван Чогок 27 січня, 2022 год

Скачал приложение для заказа букета, работает отлично, не встречал раннее подобного. Удобно заказать и сразу оплатить. Есть приветливый контакт центр, поможет если что. Букет прислали хороший, в целом я рад. Девушка была на седьмом небе от счастья.

Відповідь представника Flowers.ua 28 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Отличные ребята

Евгений 26 січня, 2022 год

Супер быстрая доставка в Полтаве! Это лучшие цветы которые я встречал. И сервис просто на высоте. Советую от души, не пожалеете. Насколько я понял, у них так же есть доставка в другие города.

Відповідь представника Flowers.ua 26 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Доставка цветов-супер чувство для девушки.

elizaveta_stingy 26 січня, 2022 год

Первый раз мне прислали цветы через доставку. Просто мега ощущения. Цветы очень красивые, уникальные я бы сказала.

Відповідь представника Flowers.ua 26 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Бомбезні квіти!

sultanovaaaaaaaaaaaaaaa 25 січня, 2022 год

Замовляючи квіти тут, будьте впевнені, що приїдуть свіжі квіти. в дуже гарному оформленні. Простояли довго, радували очі всієї родини.

Відповідь представника Flowers.ua 26 січня, 2022 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Белые розы....

Екатерина 25 січня, 2022 год

Белые розы просто шикарные, такие чистые, идеальные, без изъянов, спасибо что находите такие прекрасные цветы. Дарить такие хочется постоянно, и получать тоже.

Відповідь представника Flowers.ua 26 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Свежайшие букеты

Анастасис 24 січня, 2022 год

Очень свежие, невероятно сочные и прекрасные букеты. Цветок отличный, впрочем как и весь букет. Невероятно довольна и счастлива, что получила букет от вашей компании. Спасибо!

Відповідь представника Flowers.ua 25 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Доставили в отличном состоянии!

Роман Баддок 24 січня, 2022 год

Боялся, что в такой снегопад доставят цветы в ужасном виде, но я ошибался. Привезли запакованным в дополнительном целлофане, сказали сразу не открывать в тепле, а дать привыкнуть к температуре. Цветы простояли очень долго по итогу и все было супер.

Відповідь представника Flowers.ua 24 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Дуже подобається доставка квітів.

lillia 21 січня, 2022 год

Гарні квіти, рекомендую замовляти саме тут. Завжди свіжі, гарно упаковані. Дуже гарна доставка. Рада, що натрапила на вас.

Відповідь представника Flowers.ua 24 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

качественная доставка цветов.

Александр Чеповцов 21 січня, 2022 год

Готовы выполнить заказ любой сложности. Цветы и букеты просто класс. Привезли вовремя, даже раньше заявленного времени. Доставка сделана для комфорта людей. Закажу у вас еще.

Відповідь представника Flowers.ua 24 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Цветы прекраснейшие для любимых девушек

Павло 20 січня, 2022 год

Мужчины и парни заказывайте цветы и балуйте своих дам! на сайте можно выбрать любой букет на любой кошелек и даже в другой город! Просто идеально

Відповідь представника Flowers.ua 21 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Цветы прислали свежак

Ксю 20 січня, 2022 год

Предоставленные услуги понравились, цветы которые привезли по итогу превзошли мои ожидания. Взяла ваш сайт себе на заметочку, цветы заказывать тут можно и все будет окей.

Відповідь представника Flowers.ua 21 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Спасибо команде Flowers.ua

Светлана. 19 січня, 2022 год

Спасибо моим дорогим за поздравления! И вашей дружной команде что привезли мне такой букет, было приятно когда курьер по телефону не сказал изначально что везет, сюрприз и эффект неожиданности. Спасибо за эмоции! И за цветы, естественно.

Відповідь представника Flowers.ua 21 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Ужасная служба доставки!

Yuliya Oliynyk 19 січня, 2022 год

Ужасная служба доставки! Не рекомендую. Доставили не тот букет, что заказывала - вернула. В итоге не возвращают деньги. Служба поддержки вообще ни о чем, отписываются дежурными фразами в чате на сайте, уже 10 дней пытаюсь получить свои деньги (на секундочку почти 2000грн), по телефону обещают одно, по факту ничего не выполняют из обещанного. На имейлы вообще не отвечают! Верните деньги!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Flowers.ua 20 січня, 2022 год

Юлия, здравствуйте!
Согласно нашим данным, возврат Вам был произведен. Возврат происходит в течение 7ми рабочих дней. 10 января Вы отказались от заказа, 18 января от платежной системы получили отчет, что возврат произведен. Проверьте движение по Вашей карте. И, пожалуйста, сообщите информацию.

Цветы действительно хороши.

Иоанна 19 січня, 2022 год

Всегда читаю отзывы о том или ином товаре, который собираюсь приобрести. В этот раз решила и сама написать. Цветы свежие, даже некоторые в бутонах, которые стояли очень долго и распускались потом на глазах. Впечатление от букета осталось положительное.

Відповідь представника Flowers.ua 21 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Букеты для настоящих принцесс

Тони Титов 18 січня, 2022 год

Моя доченька очень обрадовалась такому милому букету для настоящих девочек, у нее был День Рождения и ваш букет сиял ярче всех. Спасибо

Відповідь представника Flowers.ua 19 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Качество несомненно хорошее

Еленка Захарова 18 січня, 2022 год

Отличное качество товара и соответствующий сервис. Сделано аккуратно (коробочка) , в прочем никаких замечаний. Приятно держать в руках и дарить втройне приятнее.

Відповідь представника Flowers.ua 19 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Всегда свежие цветы)

Владимир Райдинг 17 січня, 2022 год

Выбираю букеты для своих любимых только тут, приятная компания и главное с хорошими цветами! Качество, сорта- все супер.

Відповідь представника Flowers.ua 19 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Доволен заказом

petr_does 17 січня, 2022 год

Флористика у них модная, по последним трендам. И цена с качеством соотношение просто супер. Доволен что выбрал именно эту компанию, не жалею потраченных денег. Так как букет себя окупает эмоциями 100%

Відповідь представника Flowers.ua 18 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Картинки красивые,вживую выглядит все по другому

OLENA 15 січня, 2022 год

Заказала букет дочери,на фото был красивый.Доставили какое то «несчастье»,уставшие цветы не в том количестве и цветовой гамме.Я сделала фото,позвонила в отдел обслуживания клиентов,на мою жалобу было несколько раз повторено что оштрафуют флориста за такой букет.🙄Мне не нужна эта информация,и мне совершенно все равно кого они там собирались оштрафовать,я хотела получить компенсацию за испорченное настроение и за не соответствие-цена качество.Фирма после... Читати відгук Заказала букет дочери,на фото был красивый.Доставили какое то «несчастье»,уставшие цветы не в том количестве и цветовой гамме.Я сделала фото,позвонила в отдел обслуживания клиентов,на мою жалобу было несколько раз повторено что оштрафуют флориста за такой букет.🙄Мне не нужна эта информация,и мне совершенно все равно кого они там собирались оштрафовать,я хотела получить компенсацию за испорченное настроение и за не соответствие-цена качество.Фирма после нескольких обращений пообещала вернуть часть средств,но их так никто и не вернул.Деньги якобы отправили на карту,но никто ничего так и не отправлял.

Переваги:

Красивые картинки,больше плюсов не вижу

Недоліки:

Обман клиентов,недобросовестные работники,хамское отношение

Відповідь представника Flowers.ua 17 січня, 2022 год

Нам важно Ваше мнение и нам очень жаль, что Вы остались недовольны полученным букетом. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию и иметь возможность уладить вопрос. Показати 1 відповідь

самая красивые цветы.

Виктория Замочная 14 січня, 2022 год

Букетики красивые, выглядят изящно и гармонично. Очень рада, всегда приятно получать такую прелесть.

Відповідь представника Flowers.ua 18 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

букет просто конфетка

Лев 14 січня, 2022 год

Букет сделан с вкусом. Отправили оперативно, что тоже очень приятно.

буду пользоваться услугами однозначно

Відповідь представника Flowers.ua 18 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Современные комфортные условия

Иван Овчаров 13 січня, 2022 год

Очаровательный букет и мягкая игрушка для моей девушки. Я считаю это не сайт- а кладезь подарков для любой девушки, зашел-выбрал-купил и привезли. Комфорт превыше всего

Відповідь представника Flowers.ua 14 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

купил цветы в салоне

Расим 13 січня, 2022 год

Очень благодарен персоналу за оперативность и флористам за качество композиции. Покупал в магазине, качеством доволен.

Відповідь представника Flowers.ua 14 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Заморожені квіти по акції)

Ostap Gorban 13 січня, 2022 год

Замовив букет 25 троянд. Доставили перемерзжі квіти, які через 3 години повністю опустилися, листки були сухими! Квіти простояли 3 години, 3 години Карл! лише позитивні.
Правдиві відгуки у себе на сайті не пропускають. Не зважаючи на надіслані їм фото, стверджують, що квіти свіжі! Гімняний сервіс! Нікому не рекомендую!
Всі необхідні правила зберігання квітів ( підрізання стебла, заміна вистаяної води... Читати відгук Замовив букет 25 троянд. Доставили перемерзжі квіти, які через 3 години повністю опустилися, листки були сухими! Квіти простояли 3 години, 3 години Карл! лише позитивні.

Правдиві відгуки у себе на сайті не пропускають. Не зважаючи на надіслані їм фото, стверджують, що квіти свіжі! Гімняний сервіс! Нікому не рекомендую!

Всі необхідні правила зберігання квітів ( підрізання стебла, заміна вистаяної води і т.д.) були дотримані

Недоліки:

одні мінуси

Відповідь представника Flowers.ua 14 січня, 2022 год

Нам дуже шкода, що так сталося. Ми використовуємо лише свіжу квітку, яку нам постачальники привозять щодня. Перед доставкою квіти були свіжими, кур'єр превозив їх у захисній плівці.
За квітами обов'язково потрібен належний догляд, тому що без достатньої кількості води вони можуть швидко зав'янути. Важливо не просто занурити кінці стеблів у воду, а поставити букет у простору ємність, наповнену водою, зняв упаковку та розв'язати квіти, щоб створити для них сприятливі умови. Потрібно ставити троянду у високу вазу, ідеально, щоб вода покривала 2/3 стебла, також слідкувати за кількістю води, тому що квітка "п'є" воду і підливати її у випадку необхідності. Так багато води не потрібно, якщо квітка стоїть у прохолодному приміщенні, а в приміщеннях, де є обігрівальні прилади і сухе повітря, потрібно забезпечити квітку вологою.
У будь якому випадку, з Вами зв'яжеться наш фахівець відділу якості для залагодження питання.

Витаминная корзинка!

Киря 12 січня, 2022 год

Отличная корзинка фруктов, аккуратно сложена и запакована. Вроде и обычные фрукты-но с такой подачей это просто пушка.

Відповідь представника Flowers.ua 13 січня, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 4359 відгуків

Доставка квітів