Flowers.ua відгуки

› ›

4.4 5

4819 відгуків / 73067 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дівчатка запропонували інший відтінок

Мирослава Пашковская 11 годин 6 хв тому

Букет дуже гарний і свіжий, але виявилося, що необхідного кольору стрічки не було в наявності. Дівчатка запропонували інший відтінок, який навіть ще краще під колір квітів пасує, так що норм.

Жахливо , найгірша доставка квітів за весь час

Art Art 11 годин 44 хв тому

Сервіс рівня "аби зробити"
Курьер перетворив милий подарунок на ганебну насмішку
Замовляв букет дівчині на роботу
Замість того щоб почекати пару хвилин поки дівчина звільниться і віддати їй букет - курьер почав намагатись відволікти її , розігнав пів черги закладу і дуже настирно вимагав якнайшвидше отримати замовлення , створивши цим купу напруги для самої дівчини в всіх людей які оточували... Читати відгук Сервіс рівня "аби зробити"
Курьер перетворив милий подарунок на ганебну насмішку

Замовляв букет дівчині на роботу
Замість того щоб почекати пару хвилин поки дівчина звільниться і віддати їй букет - курьер почав намагатись відволікти її , розігнав пів черги закладу і дуже настирно вимагав якнайшвидше отримати замовлення , створивши цим купу напруги для самої дівчини в всіх людей які оточували їх у закладі.
Недостойна поведінка, жахливий прецедент сервісу з доставки подарунків і просто низька поведінка з людської точки зору.
Просто зіпсований подарунок , велике дякую🙌
Ні за що більше не скористаюсь послугами цієї доставки

Переваги:

Доставили

Недоліки:

Неповага\r\nВідсутність такту \r\nВідсутність розуміння політики роботи в подарункових сервісах\r\nЗробили аби зробити

Доставка була вчасна.

Vita п'ятниця, 13 листопада

сайт зручний і інтуітивно зрозумілий, оформляти замовлення зручно. з оплатою теж все ок, ніяких помилок не було. можно як і і картою, так і черег гугл пей оплатити. доставка була вчасна.

Подобається, що тут можно обрати букет на будь-яку суму.

Іра четвер, 12 листопада

Подобається, що тут можно обрати букет на будь-яку суму. Флористи доречі розумнички, навіть бюджетні композиції збирають гарно, зі смаком) Ще тут регулярно бувають акційні букети, можна урвати класний букет за приємною ціною))

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 13 листопада

Дякуємо за такий приємний відгук! 💚 Нам дуже радісно, що ви відзначили роботу наших флористів. Вони справді вкладають душу в кожну композицію — незалежно від її вартості. Нехай кожен ваш вибір буде вдалим, а квіткові акції приносять ще більше приємних знахідок! 🌸

На все ДН та свята замовляю букетики тут

настёна середа, 11 листопада

Швидко, якісно, завжди свіжо. Ще радує різноманіття варіантів подаруночків на сайті, останній раз до букета додали тортик. Оплата теж безпроблемна, через Apple Pay плачу.

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 12 листопада

Дякуємо, що обираєте нас для важливих подій і свят! 💚 Раді, що вам подобається асортимент подарунків і зручність оформлення замовлення. Нехай кожен букетик разом із приємними сюрпризами дарує ще більше радості! 🌸

квіти тут якісні - це факт!

Зоя Гайдай вівторок, 10 листопада

квіти тут якісні - це факт, перевірено вже роками! в будь якому місті я завжди користуюся тільки flowers ua. доречі в останній раз порадувала клінтоорієнтованість - кур'єр підлаштувався під наш графік і приїхав хвилини в хвилину. 5+!

Відповідь представника Flowers.ua середа, 11 листопада

Дякуємо за вашу довіру протягом стількох років! 💚 Нам дуже приємно, що ви цінуєте якість наших квітів і клієнтоорієнтованість команди. Обов’язково передамо кур’єру вашу подяку — такі відгуки надихають нас ставати ще кращими! 🌸

Просили доставити квіти на ранок

Евелінка Шалайко неділя, 8 листопада

Просили доставити квіти на ранок. Кур'єр приїхав завчасно, все чітко за домовленим часом. Саме так і хотілося, без зайвих дзвінків та очікування.

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 9 листопада

Дякуємо, що поділилися враженнями! 💚 Раді, що ранкова доставка відбулася навіть трохи завчасно й точно за домовленістю. Розуміємо, як важливо, щоб усе було чітко та без зайвого очікування. Нехай квіти дарують радість! 🌸

Оформив тут замовлення на 101 червону троянду

Сергей Мазуров субота, 7 листопада

Оформив тут замовлення на 101 червону троянду як сюрприз для нареченої. Попросив операторів не телефонувати їй заздалегідь, а зв'язатися лише перед самим врученням. Кур'єр приїхав в офіс, піднявся і вручив букет, як ми й домовлялися. Вона зовсім не очікувала такого сюрпризу, тож задум справді вдався. Дякую вам.

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 9 листопада

Дякуємо, що довірили нам такий особливий сюрприз! 🌹 Дуже раді, що все вдалося саме так, як ви задумали, а наречена отримала незабутні емоції. Нехай ці 101 троянда стануть ще одним красивим спогадом для вас двох! ❤️

Дякую за швидку доставку

Соня п'ятниця, 6 листопада

Кур'єр попередньо зателефонував, тож не довелося чекати. Букет приїхав акуратний і свіжий. Дякую за швидку доставку

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 9 листопада

Дякуємо за відгук! 💐 Раді, що завчасний дзвінок кур'єра допоміг уникнути очікування, а букет приїхав свіжим та охайним. Нехай квіти якомога довше тішать своєю красою! 💚

Мама була в захваті, каже, що стояли майже два тижні!

Таня Бобрик четвер, 5 листопада

Довго обирала сервіс, щоб надіслати мамі на ювілей ідеальні квіти. flowers як завжди не підвели! Букет приїхав свіженький, бутони щільні, добре розпускаються. Жодних привʼялих квіточок чи листочків. Мама була в захваті, каже, що стояли майже два тижні!

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 6 листопада

Дякуємо, що обрали нас для такого особливого подарунка! 💚 Дуже раді, що мама була в захваті, а букет тішив її майже два тижні. Нехай у неї буде ще багато приводів для квіткових сюрпризів! 🌸

Сервіс як завжди топ, квіти беру тільки у вас?

Ооександр середа, 4 листопада

Букет приїхав свіжий. Упаковка акуратна, нічого не пом'ялося в дорозі. Сервіс як завжди топ, квіти беру тільки у вас🌸

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 6 листопада

Дякуємо за довіру та постійний вибір Flowers.ua! 💚 Приємно знати, що букет приїхав свіжим, а пакування зберегло його красу під час доставки. До нових квіткових зустрічей! 🌸

Саме ці букети стоять достатньо довго.

Євгенія Бритвак вівторок, 3 листопада

В святкові дні бувають невеликі затримки з доставкою, але ж воно і не дивно, замовлень купа. З приводу якості квітів без нарікань, завжди все ок. Саме ці букети стоять достатньо довго.

Відповідь представника Flowers.ua середа, 4 листопада

Євгеніє, дякуємо, що залишаєтеся з нами та довіряєте нам важливі моменти! 💚 Особливо раді, що ви відзначили якість квітів і те, як довго вони тішать своєю красою. У святкові дні справді буває більше замовлень, тому цінуємо ваше розуміння! 🌷

Чудові квіти!!!

Оксана Стасюк вівторок, 3 листопада

#FlowersUA завжди свіжі красиві квіти,чудові стильні композиції ,які довго радують очі,також хочу відмітити що дуже гарна комунікація при онлайн замовленні на доставку!

Відповідь представника Flowers.ua середа, 4 листопада

Оксано, дякуємо за такі чудові слова! 💚 Дуже приємно, що ви відзначили не лише красу та свіжість квітів, а й роботу нашої команди під час оформлення замовлення. Нехай кожна композиція дарує вам ще більше радості! 🌸

Оформлення замовлення зайняло буквально хвилину

Maks понеділок, 2 листопада

Оформлення замовлення зайняло буквально хвилину, на сайті все зрозуміло. Оплатив карткою без проблем, менеджер швидко передзвонив для підтвердження. Нічого зайвого, все пройшло швидко і без метушні.

Відповідь представника Flowers.ua вівторок, 3 листопада

Дякуємо за відгук! 💚 Раді, що оформлення замовлення, оплата та підтвердження пройшли швидко й без зайвих клопотів. Прагнемо, щоб кожен крок був простим і зручним для вас! 🌸

Аромат на всю квартиру!

Олег Ткаченко субота, 31 жовтня

Замовляв букет для дружини. Квіти свіжі-свіжі, стебла міцні, жодного в'ялого листочка. Аромат на всю квартиру!

Відповідь представника Flowers.ua вівторок, 3 листопада

Олеже, уявляємо, який аромат наповнив вашу оселю! 🌷 Дуже раді, що букет для дружини порадував свіжістю та красою. Нехай квіти якомога довше створюють особливу атмосферу вдома! 💚

Дякую за швидку доставку квітів!

Катерина п'ятниця, 30 жовтня

Дякую за швидку доставку квітів, букет кайф. Вже не в перше замовляю тут, завжди все ок!! Дякую за швидку доставку квітів, букет кайф. Вже не в перше замовляю тут, завжди все ок!!

Відповідь представника Flowers.ua вівторок, 3 листопада

Катерино, дякуємо, що знову обираєте нас! 💚 Особливо приємно знати, що кожне замовлення залишає гарні враження, а букети тішать своєю красою. Нехай приводів для квітів буде якомога більше! 💐

Замовляла вранці, доставили вдень

Alya четвер, 29 жовтня

Замовляла вранці, доставили вдень. Квіти неймовірно свіжі, бутони гарно розкрилися вже вдома. Дякую за якість!

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 30 жовтня

Дякуємо за такі приємні слова! 💚 Раді, що квіти приїхали свіжими та продовжили розкриватися вже вдома, даруючи ще більше краси. Нехай букет якомога довше тішить своєю красою! 🌷

Все сподобалось від зручного сайту, до букету

Ева Боровая середа, 28 жовтня

Все сподобалося, від зручного сайту до самого букету. Швидка доставка квітів і дуже ввічливі працівники, які знають свою справу. 10 з 10! Обов'язково буду рекомендувати ваш магазин всім своїм друзям.

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 30 жовтня

Дякуємо за вашу високу оцінку! 💚 Дуже приємно, що вам сподобалося все — від оформлення замовлення на сайті до самого букета та спілкування з нашою командою. Дякуємо за рекомендації друзям і будемо раді новим зустрічам! 🌸

Не рекомендую

Светлана Светлана середа, 28 жовтня

То что указано на фото на сайте не соответствует оригиналу, ни высота букета ни его диаметр, цветовая гамма кардинально отличается вообще, оценка 2 звезды только за своевременную доставку. Я не посоветую эту доставку цветов никому!!! Второй букет приехал на 2,5 часа позже указаного времени и с другими цветами (которые дешевле) тут 1 звезда потому что ноль не поставишь!!!!... Читати відгук То что указано на фото на сайте не соответствует оригиналу, ни высота букета ни его диаметр, цветовая гамма кардинально отличается вообще, оценка 2 звезды только за своевременную доставку. Я не посоветую эту доставку цветов никому!!! Второй букет приехал на 2,5 часа позже указаного времени и с другими цветами (которые дешевле) тут 1 звезда потому что ноль не поставишь!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

Відповідь представника Flowers.ua середа, 28 жовтня

Світлано, привіт! Нам щиро шкода, що обидва замовлення залишили у вас таке враження. Розуміємо ваше розчарування: розміри букета, колірна гама, склад та час доставки мають велике значення. Хочемо розібратися у кожній ситуації. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою турботи та вкажіть номери замовлень, щоб ми могли перевірити деталі та обговорити рішення. 💚

Дякую, задоволений доставкою!

Виталий середа, 28 жовтня

Замовляв подарунок з Польщі для доньки на день народження. Дуже швидко та оперативно виконали замовлення, за пів години вже все доставили.

Відповідь представника Flowers.ua середа, 28 жовтня

Дякуємо за відгук! 💚 Дуже приємно, що змогли допомогти вам привітати доньку з днем народження, навіть на відстані. Раді, що подарунок доставили так швидко! Нехай свято буде сповнене радості та теплих емоцій! 🎁🌸

дякую вам за уважність))

Артем понеділок, 26 жовтня

замовляв квіти для дівчини і попросив додати маленьку записку з привітанням. текст написали дуже акуратно, без жодних помилок, дякую вам за уважність))

Відповідь представника Flowers.ua середа, 28 жовтня

Артеме, дякуємо за відгук! 💚 Раді, що уважно передали ваше привітання й записка вийшла саме такою, як ви хотіли. Адже навіть кілька слів на листівці можуть зробити квітковий сюрприз ще особливішим! 🌷

Дуже цінне таке уважне ставлення до клієнтів

Вова Кравченко неділя, 25 жовтня

Оформляв замовлення дуже швидко, але забув додати коментар до листівки. Дякую службі підтримки, вони оперативно зідзвонилися зі мною і все виправили. Дуже цінне таке уважне ставлення до клієнтів!

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 26 жовтня

Дякуємо за такий теплий відгук! 💚 Раді, що наша команда оперативно допомогла доповнити листівку й подбала, щоб ваше замовлення було саме таким, як ви задумали. Адже навіть маленькі деталі роблять квітковий сюрприз особливим! 🌸

Квіти класні, дякую за клієнтоорієнтованість.

Яна Кислицька п'ятниця, 23 жовтня

Замовляли букет, але потрібного сорту троянд не виявилося в наявності. Менеджер одразу зв'язався зі мною, запропонував інший варіант приблизно тієї ж вартості. Квіти класні, дякую за клієнтоорієнтованість. Рекомендую

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 26 жовтня

Дякуємо за довіру та рекомендацію! 💚 Іноді наявність певного сорту троянд змінюється, але ми раді, що менеджер швидко запропонував вам альтернативу й допоміг знайти гарний варіант. Нехай букет дарує багато приємних емоцій! 🌹

Проблеми з доставкою

Роман Козыряцкий п'ятниця, 23 жовтня

Добрий день, не доставили квіти в зазначений час. Варіантів вирішення не запропонували. Погана комунікація між сервісом доставки та магазином. Кур'єр не зателефонував, отримати телефон кур'єра через оператора неможливо. Отримав лише повідомлення від уклон пізніше зазначеного часу, хоча магазин написав: "чекайте дзвінка від кур'єра"

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 23 жовтня

Романе, добрий день! Перепрошуємо за ситуацію з доставкою. Дійсно, цього разу виникли проблеми з таксистом, через що доставка затрималася, а комунікація з нашого боку була недостатньою. Ми готові власним коштом повторно організувати ваше замовлення та додати до нього бонус як вибачення. На жаль, поки що нам не вдалося з вами зв’язатися. Будь ласка, вийдіть із нами на контакт, щоб ми могли узгодити деталі та виправити ситуацію. 💚

Мої в захваті від красивих квітів!

valerie r четвер, 22 жовтня

Замовляла букетики в Києві з іншого міста. Все дистанційно оформила, можу рекомендувати, усе швидко та надійно. Мої в захваті від красивих квітів!

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 23 жовтня

Валеріє, дякуємо за рекомендацію! 💚 Дуже раді, що ви змогли легко оформити замовлення дистанційно, перебуваючи в іншому місті, а доставка в Києві пройшла швидко та надійно. Найприємніше — знати, що квіти викликали захват у ваших близьких! 🌸

Зрештою все оформили без проблем.

Максим середа, 21 жовтня

Довго не міг визначитися між двома букетами і не зовсім розумів, які квіти краще замовити. Менеджер у чаті все пояснив, допоміг з вибором і ще підказав щодо оплати. Зрештою все оформили без проблем.

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 22 жовтня

Максиме, дякуємо за відгук! 💚 Раді, що наш менеджер допоміг вам визначитися з букетом, пояснив нюанси та підказав щодо оплати. Хочемо, щоб вибір квітів був приємним і простим від першого запитання до оформлення замовлення! 🌸

Чудовий сервіс для тих, хто далеко від рідних! Живу не в Україні, але хотіла зробити сімʼї приємніст

Семенюк Feb вівторок, 20 жовтня

Чудовий сервіс для тих, хто далеко від рідних! Живу не в Україні, але хотіла зробити сімʼї приємність. Переживала як усе пройде на відстані, але flowers.ua спрацювали ідеально. Оформила замовлення на сайті, оплатила карткою, мені надіслали звіт і фотографію готового букета перед відправкою. Вдячна вам за таку можливість порадувати близьких навіть находячись в тисячах кілометрів від них.

Відповідь представника Flowers.ua вівторок, 20 жовтня

Щиро дякуємо за довіру! 💚 Навіть коли між вами тисячі кілометрів, хочеться бути поруч із рідними та дарувати їм тепло. Раді, що допомогли вам створити приємний сюрприз, а фото букета й звіт про замовлення додали впевненості. Нехай близькі відчувають вашу любов на будь-якій відстані! 🌸

Дякую за оперативність!

Ростислав Лабенко понеділок, 19 жовтня

Замовлення знадобилося практично в останній момент. Переживав, що не встигнуть, але все швидко оформили й доставили навіть раніше, ніж очікував

Відповідь представника Flowers.ua вівторок, 20 жовтня

Ростиславе, дякуємо за відгук! 💚 Раді, що навіть термінове замовлення вдалося швидко організувати й доставити раніше, ніж ви очікували. Нехай важливі сюрпризи завжди вдаються! 💐

Дякую за оперативність

Pavlo неділя, 18 жовтня

Замовлення знадобилося практично в останній момент. Переживав, що не встигнуть, але все швидко оформили й доставили навіть раніше, ніж очікував. Дякую за оперативність!

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 19 жовтня

Дякуємо за відгук! 💚 Раді, що навіть в останній момент вдалося швидко організувати доставку й приємно вас здивувати. Нехай усі важливі сюрпризи вдаються легко! 🌸

Вибирали тут букет для колеги.

Діма субота, 17 жовтня

Вибирали тут букет для колеги. Попросили додати листівку з нашим текстом і врахувати побажання щодо кольорів. Менеджер усе уточнив, флористи зробили дуже акуратно. Дякуємо вам!

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 19 жовтня

Дякуємо, що довірили нам вибір букета для колеги! 💚 Раді, що менеджер врахував ваші побажання, а флористи подбали про акуратне оформлення. Нехай букет подарує іменинниці чудові емоції! 💐

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 4819 відгуків

Доставка квітів