Flowers.ua відгуки

› ›

4.5 5

4697 відгуків / 72011 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Квіти виглядають гарно

Олександра 24 хв 26 сек тому

Тут купити квіти можна швидко і без нервів. Сайт чудовий, оплата зручна. Квіти виглядають гарно. Щиро рекомендую

Дякую за такий гарний сервіс!

Виктория субота, 4 липня

Дякую за такий гарний сервіс! Вперше вирішила купити квіти через інтернет, боялася, що приїде щось не те. Але результат перевершив очікування.

Привітання моєї кумасі з Днем народження

Світлана Саєнко п'ятниця, 3 липня

Дякую, що в такий нелегкий для всіх час ви даруєте людям радість! Дякую, що незважаючи на велику відстань, я мала можливість привітати дорогу мені людину!Все супер!🫶🧚‍♂️❤️

Переваги:

Все гарно і вчасно!

Недоліки:

Відсутні

Дуже приємне враження

Марія четвер, 2 липня

Тут просто величезний вибір і квіти завжди свіжі! Доставка взагалі працює як годинник, дуже приємне враження 🌸

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 3 липня

Щиро дякуємо за такі теплі слова! 🌸 Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені асортиментом, свіжістю квітів та роботою доставки. Будемо раді дарувати приємні емоції вам і вашим близьким знову! 💚

Не замовляйте тут, сервісу немає!!!!

Антон Банчик четвер, 2 липня

Вчора замовили на цьому сайті квіти, торт, кульки. Хотіли привітати подругу з днем народження. Доблатили за точний їм час. Просили не телефонувати іменинниці і ось що сталося:
1. Надіслали смс їй повідомлення у 9:00 що запланована доставка
2. Потім стали дзвонити питати який підїзд
3. Сплатили на 13:00 бо людям у 13:15 потрібно вже їхати на вокзал і зараз... Читати відгук Вчора замовили на цьому сайті квіти, торт, кульки. Хотіли привітати подругу з днем народження. Доблатили за точний їм час. Просили не телефонувати іменинниці і ось що сталося:
1. Надіслали смс їй повідомлення у 9:00 що запланована доставка
2. Потім стали дзвонити питати який підїзд
3. Сплатили на 13:00 бо людям у 13:15 потрібно вже їхати на вокзал і зараз вже 13:25 і досі нікого немає. Іменинниця нам дзвонить що мони не можуть чекати
4. Торта який сплатили теж немає, якийсь інший сказали дадуть. А вона любить Київський.

Це шахраї! Яки тепер нам кажуть що у Київі були обстріли і мол вибачаються.

Переваги:

НЕМАЄ ніяких плюсів! Крім того що швидко беруть собі гроші

Недоліки:

Зіпсували нам настрій, та ще й іменинниці. Ніколи тут не замовляйте!!!!

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 3 липня

Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією.

Ми знайшли ваше звернення та бачимо, що цього дня доставка дійсно була ускладнена через безпекову ситуацію в Києві після нічних обстрілів. На жаль, це вплинуло на роботу кур'єрської служби, через що замовлення було доставлено із запізненням.

Щодо торта — бачимо, що обраний вами товар, на жаль, був відсутній у постачальника, тому ми запропонували заміну.

Також хочемо зазначити, що SMS-повідомлення та дзвінок одержувачу були необхідні для уточнення адреси доставки, щоб кур'єр зміг успішно вручити замовлення.

Розуміємо, що для вас це був особливий день, і затримка зіпсувала враження. Ми вже врахували цю ситуацію у своїй роботі та дякуємо вам за зворотний зв'язок.

Потрібен був стриманий варіант

Andrew середа, 1 липня

Брав букет для керівника від колективу. Потрібен був стриманий варіант, без зайвих елементів. Флористи підібрали добре, виглядало доречно для офіційного привітання.

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 2 липня

Щиро дякуємо за ваш відгук! 💐 Нам дуже приємно, що флористи змогли підібрати букет, який ідеально підійшов для офіційного привітання. Будемо раді допомогти вам знову!

все пройшло без проблем

Оленка Турбуленка вівторок, 30 червня

Робила замовлення вперше, трохи хвилювалася, але в підсумку все пройшло без проблем і з гарним результатом.

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 2 липня

Дякуємо за довіру! 💛 Нам дуже приємно, що ваше перше замовлення пройшло легко та залишило гарні враження. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів!

Доставили чудові квіти і іграшку

Ksenia P. вівторок, 30 червня

Все сподобалося, дякую за можливість привітати подругу, що живе в іншому місти🥰 їй було дуже приємно

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 2 липня

Щиро дякуємо за теплі слова! 🥰 Нам дуже приємно, що змогли допомогти привітати вашу подругу та подарувати їй гарний настрій, навіть на відстані. Чекаємо на вас знову! 💐

Оформлення просте

Костянтин понеділок, 29 червня

Замовляв набір з троянд і ведмедика для дівчини на річницю. Оформлення просте, розібрався за кілька хвилин. Букет гарний, ведмедик більший, ніж очікував по фото, що приємно здивувало. Загалом враження хороше, дівчина залишилась дуже задоволена.

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 2 липня

Щиро дякуємо за такий детальний відгук! 💐 Раді, що оформлення замовлення було простим і зручним, а букет та ведмедик приємно перевершили ваші очікування. Найцінніше для нас — що подарунок подарував позитивні емоції. Будемо раді новим замовленням!

Найкращий магазин квітів у світі.

Tanki Master неділя, 28 червня

Замовляв букет для дружини на річницю, все пройшло ідеально. Квіти свіжі, доставили без запізнень. Найкращий магазин квітів у місті.

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 29 червня

Щиро дякуємо за ваш відгук! 💐

Нам дуже приємно, що змогли зробити вашу річницю ще більш особливою. Раді, що букет сподобався, а доставка була вчасною. Будемо раді допомагати вам дарувати щасливі емоції й надалі! ❤️

Менеджер допоміг обрати букет під мій бюджет

Денис Тищенко субота, 27 червня

Менеджер допоміг обрати букет під мій бюджет. Купити квіти тут виявилося найпростішим рішенням. Дякую!

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 29 червня

Щиро дякуємо за теплі слова! 🌷

Раді, що наш менеджер допоміг підібрати букет саме під ваші побажання та бюджет. Будемо раді бачити вас знову! 💖

Просто жах!

лександр лександр субота, 27 червня

Просто жахливий сервіс!!
Якщо ви очікуєте, отримати квіти в обраний час - не сподівайтесь! І не очікуйте що вас про це попередять!!!
Всі плани через них летять шкереберть!!!

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 29 червня

Дякуємо за ваш відгук.

Нам прикро, що доставка не була виконана у погоджений час і це вплинуло на ваші плани. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення або зверніться до нашої служби турботи. Ми обов'язково перевіримо, чому сталася затримка та чому вас не повідомили завчасно, щоб детально розібратися в ситуації.
https://telegram.me/FlowersUaChatBot Показати 1 відповідь

Обрав букет з 101 троянди

Не знаю п'ятниця, 26 червня

Обрав букет з 101 троянди для дружини, менеджер допоміг з усіма деталями. Кур’єр був ввічливим і допоміг донести, квіти класні 😊, дякую!

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 29 червня

Щиро дякуємо за ваш відгук! 🌹

Раді, що букет сподобався, а наш менеджер і кур'єр допомогли зробити замовлення комфортним. Бажаємо ще багато приємних приводів дарувати квіти! 😊

Оформлення швидке

Владислав четвер, 25 червня

Замовляв букет у вечірній час, не очікував, що все оформлять так швидко. Приємно здивувала швидка реакція і акуратна доставка вже наступного ранку.

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 29 червня

Дякуємо за чудовий відгук! 💐

Нам дуже приємно, що ви оцінили швидкість оформлення та доставки замовлення. Будемо раді й надалі дарувати вам лише позитивні емоції! 🌷

Замовляв для дружини

Анна Адаменко вівторок, 23 червня

Замовляв для дружини, але попросив змінити колір упаковки. Врахували побажання без зайвих питань. Дякую вам велике!

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 25 червня

Щиро дякуємо за відгук! 💐

Раді, що змогли врахувати ваше побажання та зробити букет саме таким, як ви хотіли. Для нас важливо, щоб кожне замовлення дарувало лише приємні емоції. Бажаємо вашій родині багато щасливих моментів! ❤️

Спасибо за счастье на расстоянии

Анастасия неділя, 21 червня

Огромное спасибо за безупречный сервис! Я нахожусь в Германии, а мама — в Украине, и для меня было очень важно поздравить её с юбилеем. Всё прошло идеально: доставка вовремя, букет великолепный. Мама была очень растрогана и счастлива. Спасибо, что помогли подарить ей такие тёплые эмоции🤭🤞👍

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 22 червня

Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук! 💐

Нам надзвичайно приємно, що ми змогли допомогти привітати Вашу маму з таким важливим святом, навіть на відстані. Ми знаємо, наскільки цінними є такі моменти, коли рідні знаходяться в різних країнах.

Бажаємо Вашій мамі міцного здоров'я, радості та багато щасливих моментів! Дякуємо, що довірили нам частинку свого привітання. ❤️

Дякую за оперативність!

Анастасія субота, 20 червня

Дякую за оперативність! Зробила замовлення в останній момент, але впоралися на відмінно. Дійсно рекомендую

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 22 червня

Дякуємо за відгук та рекомендацію! 🌷

Нам дуже приємно, що навіть замовлення в останній момент не завадило створити для Вас гарне враження від сервісу. Команда завжди намагається зробити все можливе, щоб кожне привітання було доставлене вчасно та приносило радість.

Будемо раді новим замовленням!

Користуюсь не вперше

Наталья Миронова четвер, 18 червня

Користуюсь не вперше, тому вже розумію, чого чекати. Завжди стабільна якість і нормальна комунікація.

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 22 червня

Щиро дякуємо за Вашу довіру та те, що обираєте нас знову і знову! 💐

Для нас особливо цінно, коли постійні клієнти відзначають стабільну якість та комунікацію. Ми й надалі будемо робити все можливе, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції.

Завжди раді бути частиною Ваших свят та важливих моментів!

Дуже гарне обслуговування

Юля Карпінська четвер, 18 червня

Все дуже сподобалося! Дуже оперативна доставка; свіжі, гарні квіти. Мама дуже рада отримати такі гарні квіти у День Народження ❤️ Щиро дякую за вашу роботу 💛💙

Відповідь представника Flowers.ua четвер, 18 червня

Щиро дякуємо за такий теплий відгук! 💛💙
Нам дуже приємно знати, що квіти сподобалися і подарували Вашій мамі гарний настрій у День народження. Бажаємо їй багато щасливих моментів, а Вам — ще більше приводів для приємних сюрпризів. 🌷❤️

Букет не дуже, обслуговування хороше.

Larysa Zhelezniak четвер, 11 червня

Мене не вразило. Букет дуже дорогий і не дуже відповідає ні розміру ні вигляду. Щодо обслуговування, претензій немає. Замовлення прийняли нормально, все пояснили. Передзвонили, привезли вчасно. Подумати треба над дизайном букетів. Дуже стиснуті квіти в букеті, відсутнє відчуття шику за букет за 3500 грн.

Відповідь представника Flowers.ua п'ятниця, 12 червня

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок. Нам приємно, що ви позитивно оцінили роботу команди та доставку. Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію щодо букета, будь ласка, напишіть номер замовлення у коментарях або зверніться до нашого чат-бота
https://telegram.me/FlowersUaChatBot

дуже зручний формат замовлення через інстаграм

Victoria Gambov 5 червня, 2026 год

дуже зручний формат замовлення через інстаграм і оперативне погодження фото готового букета 😊 флористи підбирають квіти під бюджет, композиція сучасна, доставка по Києву швидка і часто працює навіть для нестандартних запитів

Відповідь представника Flowers.ua понеділок, 8 червня

Дякуємо за такий теплий відгук! 💐😊 Нам дуже приємно, що ви оцінили зручність замовлення через Instagram, погодження фото готового букета та роботу наших флористів. Раді, що змогли створити композицію, яка вам сподобалася, та забезпечити швидку доставку. Будемо раді допомогти вам знову! 💛🌷

Відмінна якість обслуговування

Вера 5 червня, 2026 год

Дуже дякую вашому магазину і всім співробітникам за вчасну доставку.
Дуже задоволена букет був дуже красивий, свіжі квіти та стильне оформлення.Отримувачка була у захваті! Дякую магазину за гарний настрій та якісний сервіс. Обов’язково замовлятиму ще😊

Відповідь представника Flowers.ua 5 червня, 2026 год

Дякуємо! 💐 Щиро раді, що букет сподобався, а доставка залишила приємні враження. Для нас дуже важливо дарувати гарний настрій та допомагати створювати особливі моменти. Будемо раді вашим новим замовленням! 😊🌷

Букет в ЭКО упаковке "15 красных роз"

Денисс 4 червня, 2026 год

Розы приехали в назначенное время, я указал только номер телефона, так как не знал точного адреса. Сами созвонились и договорились с получателем, привезли свежие и красивые цветы, удобно что можно дополнительно заказать что то сладкое.

Відповідь представника Flowers.ua 4 червня, 2026 год

Щиро дякуємо за відгук! 😊 Раді, що доставка пройшла без зайвих турбот, а букет сподобався одержувачу. Нам дуже приємно, що ви відзначили зручність оформлення замовлення та якість квітів. Будемо раді допомогти вам знову! 💐

Услуга доставки на конкретний час, котра не була надана

Вікторія 1 червня, 2026 год

Замовляла корзину з 50 роз зазделагіть. За 2 дні до доставки узгодили нюанси, час та адресу доставки. Сплатила 4358 грн. включаючи доплату за доставку на конкретний час. За день телефонували для підтвердження часу та адреси доставки. Доставка мала бути 01.06.2026 о 10:00. В 9:45 я отримую повідомлення, що час доставки змінено на 10:15 і узгоджено з отримувачем!!!!! Мені ніхто не... Читати відгук Замовляла корзину з 50 роз зазделагіть. За 2 дні до доставки узгодили нюанси, час та адресу доставки. Сплатила 4358 грн. включаючи доплату за доставку на конкретний час. За день телефонували для підтвердження часу та адреси доставки. Доставка мала бути 01.06.2026 о 10:00. В 9:45 я отримую повідомлення, що час доставки змінено на 10:15 і узгоджено з отримувачем!!!!! Мені ніхто не телефонував і нічого не узгоджував!! Я передзвонила в службу підтримки (3 рази) мені обіцяли перетелефонувати, коли з'ясують де моє замовлення. Доставили мені замовлення о 10:30!! Навіщо ви пропонуєте та берете оплату за услугу, яку не можете надати??? Чому міняєте час доставки без узгодження??? Якщо я роблю замовлення на конкретний час, сплачую за цю услугу, то мені, мабуть, дуже важливо отримати це замовлення в той, час, який я замовляла!

Відповідь представника Flowers.ua 1 червня, 2026 год

Дякуємо за відгук.

За нашою інформацією, доставка дійсно була виконана із запізненням відносно обраного вами часу. На жаль, ми не мали можливості оперативно уточнити місцезнаходження кур’єра, оскільки доставка виконувалась через службу таксі. Для перевірки ситуації було направлено запит до офісу, однак через технічні труднощі в системі колеги не змогли одразу отримати необхідну інформацію щодо замовлення.

Замовлення було доставлено о 10:30. Під час звернення ми перепросили за ситуацію та повернули на ваш бонусний баланс кошти за послугу доставки на точний час. Від додаткової бонусної компенсації ви відмовилися.

Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Ваш відгук допомагає нам покращувати якість сервісу. Показати 1 відповідь

Не якісне обслуговування

Ильч 27 травня, 2026 год

Робив замовлення перший раз через цей сервіс доставки для дівчини на день народження. Замовив квіти, мішку і листівку + експрес доставка. Експрес це як виявилося 3,5 години. Бо не було заявлених на сайті квітів в наявності і це виявилося коли я сам зателефонував через 2 години. Запропонували інший букет. Домовилися з оператором що встигнуть до 14 тому що дівчині вже... Читати відгук Робив замовлення перший раз через цей сервіс доставки для дівчини на день народження. Замовив квіти, мішку і листівку + експрес доставка. Експрес це як виявилося 3,5 години. Бо не було заявлених на сайті квітів в наявності і це виявилося коли я сам зателефонував через 2 години. Запропонували інший букет. Домовилися з оператором що встигнуть до 14 тому що дівчині вже за цей час потрібно було по справах. У 14 мені тільки подзвонив курьєр, моє зауваження що домовлялися що в 14 він вже буде під під'їздом він тактично проігнорував. Також виявилося що до квартири вони чомусь не доставляють (хоча при оформленні замовлення треба вказати квартиру), й треба спускатися й забирати власноруч. З букетом і мішкою все норм, а листівку не поклали, або загубили, дівчина її не отримала. Сервіс жахливий, квіти норм, сподобалися. Великий мінус, що не робиться фото для замовника перед відправленням, не зроміло що получить отримувач і за що сплачені кошти.

Переваги:

Наче норм квіти

Недоліки:

Немає в наявності квітів які указані в наявності на сайті, про це не повідомляють а замість цього потрібно дзвонити самому і розбиратися. Немає листівки.

Відповідь представника Flowers.ua 27 травня, 2026 год

Бачимо, що у вашому замовленні дійсно виникло декілька неприємних моментів. Через відсутність необхідних квітів оператор погоджував із вами заміну букета, через що час доставки змістився. Також інформацію щодо листівки та комунікації з кур’єром передамо для додаткової перевірки.

Будь ласка, напишіть номер замовлення тут у коментарях або в чат-бот підтримки, щоб ми могли детально перевірити ситуацію та надати вам зворотний зв’язок:
https://telegram.me/FlowersUaChatBot

Все через сраку

Павел 25 травня, 2026 год

Замовив квіти на ранок, зв'язок був неякісний тому кур'єр не зміг додзвонитися, подзвонити через месенджер з допомогою інтернету він не міг тому що в них немає такого послуги, хоч в кур'єра є телефон під рукою, встановлений на ньому вайбер і мій номер телефону, мабуть не додумався, найкращих забрали на війну а розумово відсталі тепер працюють замість того щоб сидіти вдома... Читати відгук Замовив квіти на ранок, зв'язок був неякісний тому кур'єр не зміг додзвонитися, подзвонити через месенджер з допомогою інтернету він не міг тому що в них немає такого послуги, хоч в кур'єра є телефон під рукою, встановлений на ньому вайбер і мій номер телефону, мабуть не додумався, найкращих забрали на війну а розумово відсталі тепер працюють замість того щоб сидіти вдома і лікуватися. Я замовляю воду за 100грн і якщо мені не можуть додзвонитися то телефонують на вайбер а тут замовив квіти на 3000грн і на мене болт поклали, кур'єр з бутильом води за 100грн більше зацікавлений в доставці товару, чим ваші за 3000грн. За додаткову плату і багато телефонних дзвінків квіти привезли ввечері, настрій зіпсовано, свято зіпсовано і цукерки які я замовив і оплатив разом з букетом кур'єр не віддав, мабуть захотів порадувати свою кохану вдома. Телефонувати в надцятий раз вже не хотілося, написав вам на пошту щоб привезли цукерки на наступний день або повернули за них кошти і мені відповіли скинувши посилання на свій сайт, мабуть щоб я знову щось замовив.

Переваги:

Гарні квіти

Недоліки:

Кур'єр, політика компанії що до дзвінків через месенджери, досі живете в часи бандеролів і голубиної пошти і не хочете користування сучасними технологіями.

Відповідь представника Flowers.ua 26 травня, 2026 год

Бачимо, що у вас виникла неприємна ситуація з доставкою та комплектацією замовлення. Будь ласка, напишіть номер замовлення тут у коментарях або в наш чат-бот підтримки, щоб ми могли детально перевірити інформацію щодо доставки, роботи кур’єра та ситуації з цукерками.

https://telegram.me/FlowersUaChatBot

Персональний підхід

Альона 25 травня, 2026 год

Персональний підхід при підборі композиції, можливість додати листівку і фото готового букета, замовлення доставляють швидко і ввічливо

Відповідь представника Flowers.ua 26 травня, 2026 год

Щиро дякуємо за такий теплий відгук 🌸 Дуже раді, що ви оцінили персональний підхід, можливість перегляду фото букета та якість доставки 😊 Будемо раді вашим новим замовленням 💐

Оперативно відповідають у месенджері, підібрали букет під бюджет і доставили дуже швидко

Альбина 23 травня, 2026 год

Оперативно відповідають у месенджері, підібрали букет під бюджет і доставили дуже швидко. Дійсно можу рекомендувати

Відповідь представника Flowers.ua 25 травня, 2026 год

Щиро дякуємо 😊 Нам дуже приємно, що ви так високо оцінили роботу нашої команди 💐

хороша якість квітів

Аня 20 травня, 2026 год

Хороша якість квітів і уважний сервіс, приємна ціна за дизайнерське оформлення; можливість оплати після огляду фото букета додає впевненості, доставка по всьому Києву оперативна і акуратна

Відповідь представника Flowers.ua 21 травня, 2026 год

Щиро дякуємо за такий теплий відгук 😊 Нам дуже приємно, що ви відзначили якість квітів, сервіс та оформлення 💐 Раді, що можливість перегляду фото букета перед доставкою додає вам впевненості. Будемо раді новим замовленням ❤️

Простая форма заказа

Albert 15 травня, 2026 год

Простая форма заказа, разные ценовые варианты на любой бюджет, оплата через Apple Pay работает корректно, сотрудники вежливо помогли выбрать букет и подсказали доступные дополнения, доставка вовремя и аккуратно

Відповідь представника Flowers.ua 19 травня, 2026 год

Щиро дякуємо за теплі слова 🌷 Раді, що вам сподобались зручність оформлення, вибір букетів та робота нашої команди. Будемо раді допомогти вам знову дарувати приємні емоції 💛

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 4697 відгуків

Доставка квітів