Name: Якість не відповідає якості. Жахливе ставлення
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Ann Getmanenko

› › ›

Ann Getmanenko Відгук додано 25 липня, 2023 год 32 перегляда

Скористалась цим перевізником перший та останій раз. По перше прийшло смс, що буде автобус не в фірмовому стилі, питати водія якщо будуть питання (ні номера телефона водія, ні деравного номера автобуса не дали). Автобус затримався, служба підтримки на автовідповідачі каже, що працюють тільки в будні дні з 9-17,00, а це була неділя. У чаті на сайті, ніякої інформації надати не можуть. Бігала по всьому вокзалу, питала водіїв, чи це той автобус. Стрес. Знайшла автобус, далі не працює вайфай, немає розеток. Водій поставил фільтр на одну розетку, де можно було зарядити максимум 4 телефона, але працювало не коректно. Туалет не працював - немає води, так пояснив водій. Перша зупинка - 10 хвилин - максимум у туалет встигнути, другі дві зупинки казав по 10 хвилин, всі сиділи у автобусі, але поїхали через 20 і 25 хвилин. У Львові зробив зупинку теж на 10 хвилин, але черга до туалету була велика і декілька дівчат затримались. Водій кричав і зробив їх винуватими, що через них ми будемо довго на митниці стояти і більше він нікого чекати не буде. На митниці стояли 7,5 годин, на польській митниці туалет не працював - сан.обробка і наступна зупинка була вже у Кракові. Теж дали 10 хвилин, але люди поки розібрались куди йти, як платити це заняло більше часу. Водій вирішив показати свій характер і почав виїзджати з автовокзалу без пасажирів, люди кричали, що не всі повернулись, деякі біжали за автобусом і стукали, щоб їх впустили. Водій запинився вже на виїзді з автовокзалу і то тому що люди у автобусі на нього вже кричали, щоб він зупинився. Шок, стрес, ганьба таким водіям і цій фірмі. Нікому не рекомендую.