Должна была выехать 22.09.22 с остановки Hala Oliva в 16:55. Остановка сейчас на ремонте, но мне прислали новое уведомление о новом месте посадки ( в билете было одни GPS координаты, в письме другие, но все было рядом, я стала посредине что бы понимать куда прибудет автобус) В итоге, в назначенное время он просто не приехал... он не забрал пассажира и уехал... в течении 5 минут, после предполагаемого времени отбытия я позвонила на горячую линию, где объяснила ситуацию и сказала, что бы они выполнили свои обязательства перед пассажиром и требовала как минимум что бы вернулись и забрали с указанного места, на что мне сказали, что к сожалению они не могут сделать так что бы водитель вернулся и предложили ваучер или возврат средств. Дала запрос на возврат, сказали в течении 7 дней вернут. Нет слов, одни эмоции.... пришлось покупать билет на самолёт. Совет тем кто едет с Гданьска этой компанией перевозчиком, берите билет где отправка будет указана GDANSK GLOWNY (автостанция в Гданьске), может хоть так эти су*и в состоянии будут забирать с указанного места человека.
Гданьск-Париж - Відгуки про Flixbus
Остановка сейчас на ремонте, но мне прислали новое уведомление о новом месте посадки ( в билете было одни GPS координаты, в письме другие, но все было рядом, я стала посредине что бы понимать куда прибудет автобус)
В итоге, в назначенное время он просто не приехал... он не забрал пассажира и уехал... в течении 5 минут, после предполагаемого времени отбытия я позвонила на горячую линию, где объяснила ситуацию и сказала, что бы они выполнили свои обязательства перед пассажиром и требовала как минимум что бы вернулись и забрали с указанного места, на что мне сказали, что к сожалению они не могут сделать так что бы водитель вернулся и предложили ваучер или возврат средств. Дала запрос на возврат, сказали в течении 7 дней вернут.
Нет слов, одни эмоции.... пришлось покупать билет на самолёт.
Совет тем кто едет с Гданьска этой компанией перевозчиком, берите билет где отправка будет указана GDANSK GLOWNY (автостанция в Гданьске), может хоть так эти су*и в состоянии будут забирать с указанного места человека.
відгук
Коментарі до відгуку