Двічі користувалась послугами FlixBus, і двічі негативне враження. Пепша поїздка була з Дортмунда до Берліна, я з маленькою дитиною на руках, купила квиток через мобільний додаток, автобус ми чекали дві години! Ніяких повідомлень, попереджень про відміну рейсу не було, зі мною очікувало ще декілька пасажирів. Він так і не приїзав. І коли я зателефонувала в підримку мені сказали, ой вибачте, але він навіть не виїхав! Кошти повернули відразу, але ж я на заупинці і з дитиною, мені потрібно дібратись до місця призначення! Друга ситуація, не знаю навіщо я знову у них купила квиток, Берлін-Катовіце-Львів, до Катовіце ми доїхали, а от до Львова ні, так як автобус не захотів заїжати за двома пасажирами на станцію. А просто проїхав мимо міста! І от увага, спілкуючись зі службою підтримки, мені відповідають, що ми не можемо повернути кошти, так як першою частиною поїздки ви скористувались! Ось так друзі, майте на увазі, що ви можете просто пролетіти з цією компанією!!!
Ваш автобус просто не приїде! - Відгуки про Flixbus
Друга ситуація, не знаю навіщо я знову у них купила квиток, Берлін-Катовіце-Львів, до Катовіце ми доїхали, а от до Львова ні, так як автобус не захотів заїжати за двома пасажирами на станцію. А просто проїхав мимо міста! І от увага, спілкуючись зі службою підтримки, мені відповідають, що ми не можемо повернути кошти, так як першою частиною поїздки ви скористувались! Ось так друзі, майте на увазі, що ви можете просто пролетіти з цією компанією!!!
відгук
Коментарі до відгуку