Ужасное качество работы брокеров , которые позволяют себе хамить и йорничать с клиентами и за это ещё требуют деньги . Растаможили посылку и оценили ее в 2 раза дороже не смотря на то, что были предоставлены все платёжные документы и чеки, соответственно и таможенные платежи +300 уе. Обычная схема когда брокеры работают в сговоре с таможней , ещё и с... Читати відгук Ужасное качество работы брокеров , которые позволяют себе хамить и йорничать с клиентами и за это ещё требуют деньги . Растаможили посылку и оценили ее в 2 раза дороже не смотря на то, что были предоставлены все платёжные документы и чеки, соответственно и таможенные платежи +300 уе. Обычная схема когда брокеры работают в сговоре с таможней , ещё и с клиентов ТНТ( FedEx) деньги рубят . Не смотря на массу жалоб , перевозчик все равно не стремится поменять брокеров , которые изрядно портят ему репутацию . Будьте уверены , если Вам нужно растаможить груз -ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО создадут проблемы
Посилка прибула з Катару 2 листопада ,а отримала 11 листопада .Дуже повільно .Багато витрат які того не стоять .Посилка 2кг була .Брокеру я заплатила 2088грн,+1150митне оформлення. На наступний раз буду знати,що є кращі ,швидші доставки і не за такі гроші .
Переваги:
FedEx завжди були на зв’язку
Брокер якого вони надають теж був постійно на зв’язку .
Заранее включайте мозг и считайте, если у Вас будет расстаможка, ни к вкоем случае не пользуйтесь услугами FedEx Украина. Во-первых 40$ стоимость услуг брокера, во -вторых, заплатив 40$ Вы не меняете деньги на труд брокера, как может показаться, Вы докупаете гемор
Ваша посылка прибыла из Японии в Украину за 6 дней? Подождите! Радоваться ой как рано... Впереди таможня! И вот тут Вам дарится шанс прочувствовать "профессионализм" и расторопность назначенного FedEx сервисного подрядчика - TNT Украина или пригревшихся рядом с ней ЧП. Готовьтесь к "длительной осаде", так как деваться Вам некуда! В нарушение установленных прав потребителя, они почти лишают Вас возможности проведения... Читати відгук Ваша посылка прибыла из Японии в Украину за 6 дней? Подождите! Радоваться ой как рано... Впереди таможня! И вот тут Вам дарится шанс прочувствовать "профессионализм" и расторопность назначенного FedEx сервисного подрядчика - TNT Украина или пригревшихся рядом с ней ЧП. Готовьтесь к "длительной осаде", так как деваться Вам некуда! В нарушение установленных прав потребителя, они почти лишают Вас возможности проведения таможенной очистки по месту постоянного проживания. Даже если Вам повезло и Вы житель в Днепра, Харькова, Львова, Одессы или Запорожья, чтобы пройти таможенное оформление на месте, эту процедуру нужно отдельно согласовать с ближайшим к Вам таможенным постом, направить в Киев заявку на тразит, предоставить гарантийное письмо и кучу сканкопий "важных" документов, как будто Вы не посылку хотите получить, а задекларировать купленную за границей недвижимость! Да, еще денег надо заплатить. 228 грн. с НДС. Как будто заплаченных Вами за доставку до вашего порога в этом случае "маловато будет!" В общем, если содержимое посылки растаможивать не нужно, то FedEx вполне нормально справляется (сам неоднократно убеждался) а вот, если так, как описано выше, то полная ж.... Несколько дней назад получал посылку через DHL. Ну вообще придраться не к чему! Хотя тоже был транзит, таможня по месту получения и прочее...
Для покупателей с украины, будет полезно: Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру.. Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней. Почему так произошло: В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня... Читати відгук Для покупателей с украины, будет полезно:
Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру..
Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней.
Почему так произошло: В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня была адресная доставка(до двери) и тнт без всякого предупреждения еще раз делегировала посылку уже через мист экспресс (тнт еще до приезда посылки в украины создают накладную для мист экспресс, и с таможни оно уезжает мист экспрессом).
Это что бы вы понимали куда звонить, потому как все это выяснилось уже в последствии. Номер трека пробивается как в тнт , так и мист экспресс сайтах. На этапе доставки с таможня - мист экспресс - перепутали село и адрес, хотя индекс был указан мной, продавцом и федекс корректно. Поэтому посылка приехала в другое село, где долгое время лежала. На всех этапах доставки по украине очень плохая коммуникация, никто не звонит и не проверяет, нужно самому контролировать весь процесс.
После выявления проблемы было еще много звонков в мист, потому как нельзя было сделать нормальную переадресацию, пока не дернул отправителя(тнт).
Также могут отличать в мист экспрессе статусы в приложении и на сайте, и даже если вы будете звонить в поддержку - ответ может быть разный, смотря на какого оператора попадешь. Если заказать самовывоз - иожет по несколько раз на дню сбрасываться на предыдущий адрес. Надо постоянно звонить и контролировать.
Такие дела, очень плохо. Доехало с большим опозданием.
Заказала товар на Алиэкспресс, продавец отправил федексом, , ещё 24.06 была отправлено 4 посылки и ни один груз не был доставлен, где он - неизвестно. Каждый оператор предоставляет разную информацию , не понятно груз утерян не утерян и где он вообще, написала на почту - четкого ответа нет. Если хотите получить посылку , настоятельно не рекомендую эту компанию!!!!!
Переваги:
Одни минусы
Недоліки:
Посылка не доставлена, долгий срок доставки, нет помощи от сотрудников компании
Это не доставка, а какая-то жопа. Заказал с Али товар, продавец отправил этим федексом хотя я его просил этого не делать прочитав отзывы о компании. Доставка по треку должна была 8 июля, но воз и ныне там. На все вопросы отмазываются, что мол в систему долго доходит информация. Короче говоря днище полное, а не доставка.
Я не могу понять, почему все гонят именно на FedEx. Хотя, если глянуть отзывы остальных доставок, то и там люди недовольны. Заказывала 3 раза посылки из Японии. Привозят всегда в назначенный день. Трек отслеживается 500-700 грн за доставку, это копейки. Да и курьер всегда отзванивается и спрашивает могу ли я принять посылку. Меня все устраивает, буду дальше работать с fedex... Читати відгук Я не могу понять, почему все гонят именно на FedEx. Хотя, если глянуть отзывы остальных доставок, то и там люди недовольны.
Заказывала 3 раза посылки из Японии. Привозят всегда в назначенный день. Трек отслеживается 500-700 грн за доставку, это копейки. Да и курьер всегда отзванивается и спрашивает могу ли я принять посылку.
Меня все устраивает, буду дальше работать с fedex исключительно.
Очень не нравиться эта компания , некомпетентные курьеры . Приезжают и не могут сформуливать , какие нужны документы для отправки . Очень не советую Не тратьте своё время
Жду документы заплатил 2x60$ за доставку. Привезли в город на другой стороне страны. Получил нескольколько звонков с уточнением адреса и на это все. Жду документы уже 16 дней. Пользуюсь в первый и последний раз. Кошмарный сервис.
Добрый день , выражаю благодарность за предоставленые услуги , отдельно благодарю сотрудников таможни ! все на высшем уровне , специалисты своего дела ! спасибо большое вам !
Останній раз користуємося послугами цієї компанії, з неба вписують суми на оплату, космічні ціни на послуги, сума митного збору космос, їхні брокери хами, в терміни доставки зрозуміло що не вкладаються... служби підтримки клієнта звісно що не існує .... сама жахлива компанія в Україні
Mykola Kostomarov (Ukraine, Kyiv)7 травня, 2021 год
Я замовляв посилку з Ломбардії до Києва, і коли при оформленні було вказано 3-4 робочі дні, поставився до цього зі скепсисом, особливо після ознайомлення з відгуками щодо проблем з іноземними пересилками цією службою доставки. Однак, мої побоювання були марними, і не зважаючи на травневі свята, пакет, відправлений увечері понеділка, опинився у мене в п'ятницю вранці. Я дуже радий, що скористався... Читати відгук Я замовляв посилку з Ломбардії до Києва, і коли при оформленні було вказано 3-4 робочі дні, поставився до цього зі скепсисом, особливо після ознайомлення з відгуками щодо проблем з іноземними пересилками цією службою доставки. Однак, мої побоювання були марними, і не зважаючи на травневі свята, пакет, відправлений увечері понеділка, опинився у мене в п'ятницю вранці. Я дуже радий, що скористався FedEx, і мабуть користуватимусь знову.
Скарга на кур’єра з доставки відправлень (стосується TRK 773543294880). Кур’єр FEDEX не представився при попередньому дзвінку і наполіг на зустрічі не в кінцевій точці доставки. В заявлений час не з’явився у місці яке запропонував на перехресті вулиць. Виявилося, що посилка FEDEX була біля 5-ти кг. і кур’єр через свої особисті зручності хотів щоби я її ніс більше 1 км. (Для... Читати відгук Скарга на кур’єра з доставки відправлень (стосується TRK 773543294880).
Кур’єр FEDEX не представився при попередньому дзвінку і наполіг на зустрічі не в кінцевій точці доставки. В заявлений час не з’явився у місці яке запропонував на перехресті вулиць. Виявилося, що посилка FEDEX була біля 5-ти кг. і кур’єр через свої особисті зручності хотів щоби я її ніс більше 1 км. (Для розуміння: я в цей час очікував кур’єра з доставки по моїх виробничих питаннях, і не зрозумівши хто мені дзвонить домовився про зустріч.).
В ожидании посылки, прочла отзывы о FedEx, была просто в ужасе - сплошной негатив! Дала себе слово, что если все будет хорошо, обязательно напишу. Единственный минус - доставка была задержана, но в моем случае, это не критично. Объясню почему поставила 4 звёздочки. На сайте была информация, что посылку доставят до 18 часов. Просидела весь день дома. Ни звонка, ни курьера.... Читати відгук В ожидании посылки, прочла отзывы о FedEx, была просто в ужасе - сплошной негатив! Дала себе слово, что если все будет хорошо, обязательно напишу. Единственный минус - доставка была задержана, но в моем случае, это не критично. Объясню почему поставила 4 звёздочки. На сайте была информация, что посылку доставят до 18 часов. Просидела весь день дома. Ни звонка, ни курьера. После 18 часов на сайте появилась информация, что посылку доставят до конца дня. Я была уверена, что этого не произойдет, но всё-таки, как порядочная дура, просидела до 00:00. Естественно, никто посылку мне не привез. Больше всего было странно, что никто не позвонил! На следующий день появилась новая инфа: доставка отложена. Я решила, ну, вот, началось, правду писали в отзывах. Не смотря на то, что писали, что дозвонится невозможно, решила все же позвонить. Дозвонилась с первого раза. Очень приятная девушка ответила, выслушала, вежливо попросила подождать, пока она выяснит, где моя посылка. Ожидание заняло пару минут, затем эта девушка объяснила мне, что моя посылка передана их партнеру по Украине - МистЭкспресс, продиктовала мне их телефон главного офиса. В итоге посылку я получила и все в порядке. Никто денег не вымогал, ответили сразу и очень вежливо. Единственное замечание - нужно было либо позвонить, либо не писать эту ложную информацию, что посылка будет доставлена до 18 часов и до конца дня. А так у меня нет претензий. Надеюсь, у Вас не будет проблем с получением. И желаю всем не заморачиваться, как я, читая негативные отзывы! ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!))
Аналогичная ситуация !!!Заплатила 300 дол за доставку,посылка лежит в штатах без движения .Уже следующие пришли ,а за эту до сих пор уточняют .Пусть отправитель пишет заявление ,отправителю тоже не отвечают .Неделю тишина и нечего ни от кого не добьёшься !!!
Если вам необходимо оперативно отправить или получить груз ни в коем случае не рассматривайте для этих целей fedex. Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку... такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я... Читати відгук Если вам необходимо оперативно отправить или получить груз ни в коем случае не рассматривайте для этих целей fedex. Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку... такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я еще не видел. Всем просто насрать. Международная поддержка просто игнорирует все сообщения. Мое отправление залипло в транзите где-то во Франции и лежит там уже 2 недели. Никто никаких сроков назвать не может, что произошло с посылкой неизвестно...потеряли ее... украли... или ищут туриста что бы доставить ее на территорию Украины в ручной клади. Озвученные изначально сроки за Priority отправление прошли неделю назад...сеичас статус отправления: "На данный момент запланированная дата доставки неизвестна"...
При всем при этом услуги их брокера, за растаможку стоят непомерно дорго.
Надеюсь этот отзыв поможет кому то сохранить время и нервы и вместо fedex выбрать нормального перевозчика, который отвечает за свою работу, например DHL.
Второй день жду курьера с посылкой (доставка на 10.03.21 до 18:00) сегодня уже 11.03.21 на звонки по телефону операторы ничего вменяемого ответить не могут, на просьбу связаться с курьером говорят передали в отдел доставки чтоб курьер связался и бросают трубки! Курьер не звонит отдел доставки тоже! Сколько его еще ждать и тратить свое время??? Неужели так тяжело позвонить и... Читати відгук Второй день жду курьера с посылкой (доставка на 10.03.21 до 18:00) сегодня уже 11.03.21 на звонки по телефону операторы ничего вменяемого ответить не могут, на просьбу связаться с курьером говорят передали в отдел доставки чтоб курьер связался и бросают трубки! Курьер не звонит отдел доставки тоже! Сколько его еще ждать и тратить свое время??? Неужели так тяжело позвонить и сказать утром в обед или вечером будет доставка????
Недобросовісний перевізник .Обходьте стороною таких перевізників . По прибутю посилки в україну11 січня ніхто зі мною незвязувався. 20 січня поїхав сам на представництво у с.Гора що під Киевом .Там спочатку немогли найти і ліпили вигадані відмазки . Коли я почав нервуватися сталося чуда посилка найшлася .Вияснилося що її необхідно розмитнити . Розмитнення зайняло 30хв . Спитав коли можна забрати посилку... Читати відгук Недобросовісний перевізник .Обходьте стороною таких перевізників . По прибутю посилки в україну11 січня ніхто зі мною незвязувався. 20 січня поїхав сам на представництво у с.Гора що під Киевом .Там спочатку немогли найти і ліпили вигадані відмазки . Коли я почав нервуватися сталося чуда посилка найшлася .Вияснилося що її необхідно розмитнити . Розмитнення зайняло 30хв . Спитав коли можна забрати посилку непочув внятної відповіді . Працівники даної служби неможуть дати внятну відповвідь і затягують процес доставки
Переваги:
1.затягуваня процесу доставки .2 неввічливі працівники.
Посылка прибыла 5 декабря( это подарок на новый год сыну) ждала звонка и пыталась дозвониться неделю, пока случайно(от отчаяния) не вспомнила что получала посылку через федекс где-то год назад и переписывалась в вайбере. На мое счастье эта компания занимается брокерскими услугами, помогли мне получить посылку за пару дней и цены просто супер. 0504415101 Надеюсь пригодится таким же беднягам как и... Читати відгук Посылка прибыла 5 декабря( это подарок на новый год сыну) ждала звонка и пыталась дозвониться неделю, пока случайно(от отчаяния) не вспомнила что получала посылку через федекс где-то год назад и переписывалась в вайбере. На мое счастье эта компания занимается брокерскими услугами, помогли мне получить посылку за пару дней и цены просто супер. 0504415101 Надеюсь пригодится таким же беднягам как и я
посылка три недели как должна была приехать. статус утерянной не ставят - на том основании , что "ее нет"!!! компенсацию получить нельзя, посылки нет. Не работайте с этой службой.
Посилка застряла у Києві з 18 грудня і до 30грудня.дзвониш на гарячу лінію оператори нерозуміють що самі говорять. ..незадоволений послугами і нерекомендую нікому.
Посылка шла с Ebay, заказывали доставку в Одессу. С какого то черта она застряла в Киеве - для получения надо приехать лично либо оплатить услуги брокера! WTF??? Это как? Ни по одному телефону дозвониться невозможно. На письма отвечают - платите брокеру. Тупик. Я в шоке, впервые столкнулись с таким. Больше - ни за что! кто угодно, хоть Укрпочта, но только... Читати відгук Посылка шла с Ebay, заказывали доставку в Одессу. С какого то черта она застряла в Киеве - для получения надо приехать лично либо оплатить услуги брокера! WTF??? Это как? Ни по одному телефону дозвониться невозможно. На письма отвечают - платите брокеру. Тупик. Я в шоке, впервые столкнулись с таким. Больше - ни за что! кто угодно, хоть Укрпочта, но только не они! Жулики и вымогатели!
Ранее получала посылки с Европы без вопросов, но сейчас столнулась с проблемой: с 07.12.2020 не могут доставить посылку с Польши. Дают все время ориентировочные даты, начиная с 17.12.2020. Поддержка- 0, сервис-0. Зачем так работать?
Посылка застряла в Киеве 30 ноября. Должны были доставить в Николаев до 18 часов 1 декабря. После разговора с оператором появилась надпись, что отсутствовал клиент по месту доставки, хотя из трекинга не следует, что посылка прибывала в место назначения. Сервис на уровне ноль
Достали, постоянно присылают ложные письма, что нужно растамаживать посылки. Хотя их стоимость не превышает лимита. Задолбали!!!! Федекс везет до Киева вполне нормально. Далее хапуги из ТНТ вытворяют что попало. Надеюсь вы со своим конченым ИМЕК обанкротитесь в ближайшее время.
Заказали коробку образцов из Китая. 18-го ноября там отправили и получили прямо под дверью 1-го декабря. 30-го ноября (за день до доставки) звонил в тех-поддержу, интересовался когда доставят. Дозвонился с первого разу. Правда по доставке сказали, что возможна задержка до пяти рабочих дней. А на след день привезли. Пишу все это, так как начитался других отзывов про Fedex и... Читати відгук Заказали коробку образцов из Китая. 18-го ноября там отправили и получили прямо под дверью 1-го декабря. 30-го ноября (за день до доставки) звонил в тех-поддержу, интересовался когда доставят. Дозвонился с первого разу. Правда по доставке сказали, что возможна задержка до пяти рабочих дней. А на след день привезли. Пишу все это, так как начитался других отзывов про Fedex и уже готовился к худшему. Может мне так повезло, а может или работать стали лучше или отзывы не очень правдивые. Сами решайте. В любом варианте я доставкой Fedex остался доволен.
Сталкивался три раза, поставщики отправляли образцы и высылали этой ошибкой природы. Первый раз посылка приехала в село гору (у них нет склада в Киеве) и везли мне ее 10 дней, курьер прямо по телефону заявил, я везти Вам не буду и не знаю кто будет, на колл центре на это не отреагировали, каждый день говорили «будет сегодня» и каждый... Читати відгук Сталкивался три раза, поставщики отправляли образцы и высылали этой ошибкой природы. Первый раз посылка приехала в село гору (у них нет склада в Киеве) и везли мне ее 10 дней, курьер прямо по телефону заявил, я везти Вам не буду и не знаю кто будет, на колл центре на это не отреагировали, каждый день говорили «будет сегодня» и каждый день это была неправда. За 150$, лично директор филиала должен день в день доставлять, а не такой цирк.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Срывают сроки
Нет Поддержки, никто не берет трубку, а если хватит терпения дозвониться либо положат трубку либо обманут
Отличное качество обслуживания
Не такая уж и быстрая.
Обьясните а какой был смысл переплачивать ?
Отвратительно
Великі витрати
На наступний раз буду знати,що є кращі ,швидші доставки і не за такі гроші .
Упаси Господи, связаться с FedEx при растаможке
Худшего сервиса не встречал
В общем, если содержимое посылки растаможивать не нужно, то FedEx вполне нормально справляется (сам неоднократно убеждался) а вот, если так, как описано выше, то полная ж....
Несколько дней назад получал посылку через DHL. Ну вообще придраться не к чему! Хотя тоже был транзит, таможня по месту получения и прочее...
Готовьтесь все контролировать.
Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру..
Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней.
Почему так произошло:
В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня... Читати відгук Для покупателей с украины, будет полезно:
Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру..
Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней.
Почему так произошло:
В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня была адресная доставка(до двери) и тнт без всякого предупреждения еще раз делегировала посылку уже через мист экспресс (тнт еще до приезда посылки в украины создают накладную для мист экспресс, и с таможни оно уезжает мист экспрессом).
Это что бы вы понимали куда звонить, потому как все это выяснилось уже в последствии. Номер трека пробивается как в тнт , так и мист экспресс сайтах. На этапе доставки с таможня - мист экспресс - перепутали село и адрес, хотя индекс был указан мной, продавцом и федекс корректно. Поэтому посылка приехала в другое село, где долгое время лежала. На всех этапах доставки по украине очень плохая коммуникация, никто не звонит и не проверяет, нужно самому контролировать весь процесс.
После выявления проблемы было еще много звонков в мист, потому как нельзя было сделать нормальную переадресацию, пока не дернул отправителя(тнт).
Также могут отличать в мист экспрессе статусы в приложении и на сайте, и даже если вы будете звонить в поддержку - ответ может быть разный, смотря на какого оператора попадешь. Если заказать самовывоз - иожет по несколько раз на дню сбрасываться на предыдущий адрес. Надо постоянно звонить и контролировать.
Такие дела, очень плохо. Доехало с большим опозданием.
Категорически не рекомендую эту компанию
Не доставка, а ужас
Отличная доставка
Заказывала 3 раза посылки из Японии. Привозят всегда в назначенный день. Трек отслеживается 500-700 грн за доставку, это копейки. Да и курьер всегда отзванивается и спрашивает могу ли я принять посылку.
Меня все устраивает, буду дальше работать с fedex... Читати відгук Я не могу понять, почему все гонят именно на FedEx. Хотя, если глянуть отзывы остальных доставок, то и там люди недовольны.
Заказывала 3 раза посылки из Японии. Привозят всегда в назначенный день. Трек отслеживается 500-700 грн за доставку, это копейки. Да и курьер всегда отзванивается и спрашивает могу ли я принять посылку.
Меня все устраивает, буду дальше работать с fedex исключительно.
Непонятные требования
Не тратьте своё время
Ужасная служба доставки
благодарность
Сама Жахлива служба
Швидко, і майже в той же час, коли і заявлено.
Дуже не задоволений кур'єром з доставки (TRK 773543294880)
Кур’єр FEDEX не представився при попередньому дзвінку і наполіг на зустрічі не в кінцевій точці доставки. В заявлений час не з’явився у місці яке запропонував на перехресті вулиць.
Виявилося, що посилка FEDEX була біля 5-ти кг. і кур’єр через свої особисті зручності хотів щоби я її ніс більше 1 км.
(Для... Читати відгук Скарга на кур’єра з доставки відправлень (стосується TRK 773543294880).
Кур’єр FEDEX не представився при попередньому дзвінку і наполіг на зустрічі не в кінцевій точці доставки. В заявлений час не з’явився у місці яке запропонував на перехресті вулиць.
Виявилося, що посилка FEDEX була біля 5-ти кг. і кур’єр через свої особисті зручності хотів щоби я її ніс більше 1 км.
(Для розуміння: я в цей час очікував кур’єра з доставки по моїх виробничих питаннях, і не зрозумівши хто мені дзвонить домовився про зустріч.).
Прошу провести ознайомчі тренінги з курєром.
Дякую.
Не так все плохо
Единственный минус - доставка была задержана, но в моем случае, это не критично. Объясню почему поставила 4 звёздочки. На сайте была информация, что посылку доставят до 18 часов. Просидела весь день дома. Ни звонка, ни курьера.... Читати відгук В ожидании посылки, прочла отзывы о FedEx, была просто в ужасе - сплошной негатив! Дала себе слово, что если все будет хорошо, обязательно напишу.
Единственный минус - доставка была задержана, но в моем случае, это не критично. Объясню почему поставила 4 звёздочки. На сайте была информация, что посылку доставят до 18 часов. Просидела весь день дома. Ни звонка, ни курьера. После 18 часов на сайте появилась информация, что посылку доставят до конца дня. Я была уверена, что этого не произойдет, но всё-таки, как порядочная дура, просидела до 00:00. Естественно, никто посылку мне не привез. Больше всего было странно, что никто не позвонил! На следующий день появилась новая инфа: доставка отложена. Я решила, ну, вот, началось, правду писали в отзывах. Не смотря на то, что писали, что дозвонится невозможно, решила все же позвонить. Дозвонилась с первого раза. Очень приятная девушка ответила, выслушала, вежливо попросила подождать, пока она выяснит, где моя посылка. Ожидание заняло пару минут, затем эта девушка объяснила мне, что моя посылка передана их партнеру по Украине - МистЭкспресс, продиктовала мне их телефон главного офиса. В итоге посылку я получила и все в порядке. Никто денег не вымогал, ответили сразу и очень вежливо. Единственное замечание - нужно было либо позвонить, либо не писать эту ложную информацию, что посылка будет доставлена до 18 часов и до конца дня. А так у меня нет претензий. Надеюсь, у Вас не будет проблем с получением. И желаю всем не заморачиваться, как я, читая негативные отзывы! ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!))
Всем посрать
Худший опыт
Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку...
такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я... Читати відгук Если вам необходимо оперативно отправить или получить груз ни в коем случае не рассматривайте для этих целей fedex.
Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку...
такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я еще не видел. Всем просто насрать.
Международная поддержка просто игнорирует все сообщения.
Мое отправление залипло в транзите где-то во Франции и лежит там уже 2 недели.
Никто никаких сроков назвать не может, что произошло с посылкой неизвестно...потеряли ее... украли... или ищут туриста что бы доставить ее на территорию Украины в ручной клади.
Озвученные изначально сроки за Priority отправление прошли неделю назад...сеичас статус отправления: "На данный момент запланированная дата доставки неизвестна"...
При всем при этом услуги их брокера, за растаможку стоят непомерно дорго.
Надеюсь этот отзыв поможет кому то сохранить время и нервы и вместо fedex выбрать нормального перевозчика, который отвечает за свою работу, например DHL.
Худьшая доставка Tnt Украина FedEx
Посилка відправлена із китаю 28 грудня і прибула в україну 11 січня .
Ужас, но выход найден
fedex- самая плохая служба
компенсацию получить нельзя, посылки нет. Не работайте с этой службой.
Нераджу цієї служби нікому
Это не международная компания, это дно!
Ужасный сервис!!!!!
Не доставили вовремя посылку
Федекс везет до Украины, дальше посылки в черной дыре
Федекс везет до Киева вполне нормально. Далее хапуги из ТНТ вытворяют что попало. Надеюсь вы со своим конченым ИМЕК обанкротитесь в ближайшее время.
Доставили в оговоренные сроки
Худшее что есть на рынке доставки
Первый раз посылка приехала в село гору (у них нет склада в Киеве) и везли мне ее 10 дней, курьер прямо по телефону заявил, я везти Вам не буду и не знаю кто будет, на колл центре на это не отреагировали, каждый день говорили «будет сегодня» и каждый... Читати відгук Сталкивался три раза, поставщики отправляли образцы и высылали этой ошибкой природы.
Первый раз посылка приехала в село гору (у них нет склада в Киеве) и везли мне ее 10 дней, курьер прямо по телефону заявил, я везти Вам не буду и не знаю кто будет, на колл центре на это не отреагировали, каждый день говорили «будет сегодня» и каждый день это была неправда.
За 150$, лично директор филиала должен день в день доставлять, а не такой цирк.