Name: задержка возврата средств
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: юрий

› › ›

юрий Відгук додано 9 січня, 2019 год 284 перегляда

теперь понимаю , что всегда надо читать сначала отзывы , а затем что то предпринимать , обратился в EXIST , в одесский филиал по доставке наружного зеркала, пришел забирать попросили за наличку ,хотя предлагал картой, короче не подошли крепления зеркала - возвращаю ,говорят наличкой не отдадут только на карту в течении 9 рабочих дней , пошел месяц ни ответа ни привета...

Переваги:

клиент

Недоліки:

предприниматели,которые как всегда хотят поиметь клиента...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 17 січня, 2019 год

Уважаемый Юрий, благодарим Вас за помощь в решении вопроса.

Как было выяснено, сумма Вам зашла, но банк не уведомил Вас о данной транзакции.

Мы учтем нюанс в оформлении перевода по Вашему банку, что б в дальнейшем уведомления Вы получали.

Відповісти

Відповідь представника Exist 9 січня, 2019 год

Уважаемый Юрий, с Вами сегодня связались сотрудники компании по вопросу возврата средств.

Как мы Вам сообщили и подтвердили информацию документально, сумма возврата была с нашей стороны перечислена 20.12.18 - на следующий день после того, как Вы подписали соответствующее заявление.

К сожалению, как Вы сообщили, сумму Вы так и не получили. Скорее всего вопрос возник на стороне Вашего банка. Как мы с Вами и договорились, будем ждать от Вас информации от Вашего банка по проведению платежа.

Відповісти

Відповідь представника Exist 9 січня, 2019 год

Уважаемый Юрий.

Приносим наши извинения за ситуацию.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Сумма, безусловно, Вам возвращена в ближайшее время. А так же мы разберемся в причинах произошедшего.

Відповісти

юрий 9 січня, 2019 год

если дело в моем банке , извинюсь...

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

491 відгук / 150754 перегляда

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини