Name: Отношение к клиентам
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Софіївська Борщагівка Відгук додано 27 березня, 2018 год 717 переглядів

Відгук про EXIST.UA за адресою Київ, ул. Якубы Коласа 2-Б С EXIST я работаю около 2 лет. Покупал товар на склад в магазин. 09.11.2017 купил центральные рулевые тяги для автомобиля Опель Омега А. На суму 2648 грн. 26.03.2018 данный товар устанавливали на СТО.При установке обнаружили, что эту запчасть нельзя установить на автомобиль.Я посмотрел на остальные 3 центральные тяги, они тоже не становятся.Я позвонил менеджеру с надеждой на помощь, но услышал лишь то, что я не имею никаких прав.Я приехал в офис где меня в штыки встретил менеджер Неборачко Владимир. Он начал меня убеждать что я не правильно подобрал товар, когда выяснилось что все верно, и эти центральные тяги на Опель Омегу А, мне сказали что прошло 14 дней. Чтоб я забрал эти тяги себе, деньги мне не вернут.Само отношения этого менеджера меня возмутило, с людьми он разговаривать не умеет. Хам. При таком отношении к клиентам их и вовсе не останется. Я написал заяву с просьбой разобраться с моей ситуацией.Через 2 часа мне позвонил ригиональнный менеджер. Пол часа его разговора не о чем. Мне не помогли, сделали виноватым. Если не хотите потратить деньги и время не покупайте у этой фирмы. А вы EXIST потеряли клиента.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 27 березня, 2018 год

Уважаемый Гость, добрый день.

Что б более детально разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите номер заказа, в котором были данные тяги.

Отдельно заметим, что срок, прошедший с момента заказа (а это более четырех месяцев), является фактором, который может усложнить решение вопроса. Тем не менее, мы готовы еще раз рассмотреть ситуацию.

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

491 відгук / 150749 переглядів

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини