Name: Путают товар, отказываются менять
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: rodent79

› › ›

Проблему вирішено

rodent79 Відгук додано 21 липня, 2025 год 7 переглядів

Прислали пружины Lesjofors на Ситроен Елисей. Одинаковые коробки с одинаковой маркировкой. Ничего не подозревая распаковал через месяц - пружины разные. Одна для Ситроена, другая для Мазды. Представитель компании отказался менять товар, ссылаясь на срок, прошедший с момента заказа. Кто должен заплатить за ошибку поставщика? Верный ответ - покупатель.

EXIST.UA - Путают товар, отказываются менять

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 21 липня, 2025 год

Шановний rodent79, дуже прикро що сталась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми розглянемо дане питання ще раз, та зробимо все можливе задля його вирішення.

Відповісти

rodent79 21 липня, 2025 год

034-8307290

Відповісти

Відповідь представника Exist 21 липня, 2025 год

Шановний rodent79, Вам перетелефонував наш фахівець та запропонував повернути непідходящий товар. Адже мало місце пересортування. Ми ще раз перепрошуємо за дану ситуацію та сподіваємось на Ваше розуміння.

Відповісти

rodent79 26 липня, 2025 год

Поставщик изначально отказался от обмена товара, но обменял товар по итогу повторного общения. Благодарю за решение проблемы.

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

496 відгуків / 151394 перегляда

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини