Name: Пока нареканий не было
Item: EXIST.UA
Rating: 4
Author: Олексій

› › ›

Олексій Відгук додано 11 грудня, 2022 год 44 перегляда

Пользуюсь услугами компании несколько лет, по запчастям вопросов не возникало.По маслу есть сомнения (Kennol 5w30) начался жор масла, пробег 60000 км, сейчас заказал на этом же сайте Mobil 1 esp 5w30 , с комплектом фильтров наложенным платежом,заказ ожидаю и буду проверять канистру и фильтра тщательно,при возникновении вопросов по упаковкам и содержимом,конечно же будем прощаться и искать надёжного продавца.После получения товара дополню коментарии
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 14 грудня, 2022 год

Шановний Олексій, дякуємо, що надали можливість розглянути ваше звернення та перевірити оливу.

Олива, яку ви придбали у нас, є безперечно оригінальною і купленою в офіційного представника.

На жаль, через те, що пройшло багато часу, з'ясувати що могло призвести до надмірної трати оливи, буде складно, тому, ми дуже просимо фіксувати все, що викликає сумніви, в нових замовленнях і повідомляти нам.

Дякуємо вам за відгук! Для нас дуже важливо мати змогу перевіряти всі товари, які викликають сумніви у клієнтів.

Відповісти

Відповідь представника Exist 12 грудня, 2022 год

Шановний Олексій, якщо у вас виникають будь-які сумніви щодо оригінальності товару, який ви купуєте у нас, будь ласка, повідомляйте нас про це із описом того, що саме викликає сумніви.

Ми дуже ретельно перевіряємо постачальників (а оливи взагалі купуємо у офіційних представників і дилерів), саме для того, аби убезпечити наших клієнтів від підробок. На жаль, ринок автозапчастин України настільки перенасичений підробками, що, навіть у нас, хоч і вкрай рідко, бувають сумнівні деталі. Тому ми ретельно перевіряємо кожне звернення і, якщо також маємо сумніви, направляємо деталь виробнику, клієнту повертаємо гроші, а з постачальником прощаємося.

Виходячи з даної інформації, будь ласка, напишіть номер замовлення, в якому ви отримали оливу, яка викликає сумніви. Хоч підвищена втрата оливи і не є прямою ознакою підробки і може мати багато інших причин, але ми, всеодно, перевіримо.

Відповісти

Олексій 16 грудня, 2022 год

Масло Mobil 1 5w30, плохо что не работает сайт проверки подлинности, по другим параметрам канистра похожа на оригинал, даже по массе масла с канистрой -3565 грамм 4 литра, залью в мотор, покатаюсь, оценю

Відповісти

Відповідь представника Exist 16 грудня, 2022 год

Шановний Олексію, на жаль, сайт перевірки оливи Mobil по qr коду веде саме на сайт «.ru». Поки іншого варіанту не розробили, і навряд під час військового стану це буде втілено в життя.

Вплинути на виробника ми також не маємо змоги, тому користуємося іншими доступними варіантами перевірки.

Ось описаний один з них - https://autogid.pro/kontrafakt/yak-vidriznyty-pidrobne-mastylo-mobil/. Дякуємо за Ваш коментар.

Відповісти

Гость 13 грудня, 2022 год

034-6410706

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

491 відгук / 150764 перегляда

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини