Name: Очень разочаровал магазин.....
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 24 січня, 2022 год 14 переглядів

Купил аккумулятор Bosch 0092S50130 100А 15.10.21, установил на машину Мереседес Vito 639. Старый аккумулятор MUTLU (отъездил 5 лет и замкнула банка) 75А, поставил на 2ю машину фиат 141 (ездит только летом). Утром 24.01.22 (на улице -2) сажусь в Vito вставляю ключ стартер еле крутанул и все машина не завелась.... Устанавливаю в Vito старый MUTLU который 4 месяца просто простоял в панде, и с пол тычка машина завелась. Позвонил в exist, менеджер сказал что гарантии нет и никто вам не заменит и не обменяет ее. В машине утечек нет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 24 січня, 2022 год

Уважаемый Алексей, сожалеем, что произошла такая ситуация.

Согласно условиям гарантии (ознакомиться с ними возможно по ссылке: https://exist.ua/pages/warranty/), для оформления рекламации на электродеталь, необходимо, помимо самой детали, предоставить заказ-наряд на установку и акт рекламации с СТО. Согласно информации, полученной от вас, вы аккумулятор устанавливали самостоятельно, что привело к тому, что гарантия, по сути, для данного АКБ недействительна.

Тем не менее, с вами связался наш сотрудник и предложил алгоритм действий, который может помочь решить данный вопрос в вашу пользу.

Хотелось бы отметить то, что мы всегда стараемся решить вопрос на стороне клиента и всегда ищем пути, как это сделать.

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

492 відгука / 151073 перегляда

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини