Name: Жахливе обслуговування
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Відгук додано 4 грудня, 2021 год 26 переглядів

Відгук про EXIST.UA за адресою Ивано-Франковск, ул. Довга, 20Б/49 Фаховий рівень нульовий, відповіді додаткової інформації про запчастину не надають . Те що бачите на сайті ,то і дальше догадуйтесь що вам підсунуть. Чекав замовлення місяць підсилювач руля ( 013-6283467), скасували , розказали байку про недобросовісних постачальників. Виникає питання для чого працюєте з такими постачальниками і для чого обманюєте своїх клієнтів , які від вас будуть втікати. Неражу нікому зв'язуватись з цими аферистами.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 6 грудня, 2021 год

Шановний Ігоре, рми детально розібралися в ситуації та виявили причину, з якох вам не було привезено замовлення. Справа в тому, що у процесі трансопртування із партнерського складу, перевізником було втрачено декілька місць. В одному з них і було ваше замовлення.

З вами зв'язався наш співробітник, детально пояснив ситуацію та запропонував компенсацію завданих незручностей, яку ви люб'язно прийняли.

Ще раз перепрошуємо за ситуацію та дякуємо за розуміння та готовність до компроміссів.

Завжди вам раді!

Відповісти

Відповідь представника Exist 4 грудня, 2021 год

Шановний Ігоре, на жаль, зняття замовлень можуть мати місце. Ми чесно попереджаємо про це у Публічній оферті, яку акцептує кожен наш клієнт, оформляючи замовлення: https://images.exist.ua/docs/OfferN.pdf.

Просимо вибачення за незручності! Ми розуміємо, що це не виправдовує ваших очікувань і тому в понеділок детально розберемося в ситуації і з вами обов'язково зв'яжеться наш співробітник задля обговорення варіантів вирішення питання та можливої компенсації.

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

497 відгуків / 151410 переглядів

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини