EXIST.UA
Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше
Автомагазини
Ужасное качество обслуживания. - Відгуки про EXIST.UA
Сегодня 27 и тишина, позвонил и нет моего заказа и неизвестно когда будет. Правда часть из заказа ожидается завтра.
Никто не уведомил что не будет поставки.
Как после такого можно доверять?
відгук
Коментарі до відгуку
Мы выяснили всю суть произошедшего, девушка была очень внимательная и в результате все проблемы связанные с заказом были разрешены. Я получил скидку на товар и плюс талон на 10 литров топлива. Для меня это значит что компания действительно беспокоится и дорожит своей клиентской базой.
И наверное система отзывов, очень важна и вижу что его не удалили как делают многие заботясь о своем рейтинге. А система отзывов работает как инструмент внутри компании, чтоб делать её лучше и ещё более ближе к своим клиентам.
Ошибки допускают все, но не все из стремятся исправить.
Андрей, приносим наши искренние извинения, за неоправданные ожидания.
К сожалению, задержки по срокам выполнения заказов, как и снятия заказов могут иметь место. Мы честно предупреждаем об этом в Публичной оферте, которую акцептирует каждый наш клиент, оформляя заказ: https://images.exist.ua/docs/OfferN.pdf.
Приносим извинения за возникшие неудобства! Мы понимаем, это не оправдывает Ваших ожиданий и готовы предложит варианты компенсации Ваших потерь.
Ваш вопрос будет изучен, и с Вами свяжется наш специалист.