Продано несправний датчик положення педалі зчеплення (1J0927189F): Відгуки про EXIST.UA

› › ›

Микола Відгук додано 14 липня, 2020 год 292 перегляда

Відгук про EXIST.UA за адресою Житомир, ул. Ивана Мазепы, д.89 Перебуваючи у відпустці в іншому місці виникла потреба замінити датчик положення педалі зчеплення (1J0927189F),замовив на exist.ua (замовлення № 005-2377120) 01.07.2020, отримав замовлення 03.07.2020. Сам датчик встановлюється елементарно, на кшталт звичайної лампочки - вставив на місце та повернув за часовою стрілкою. Їхати для цього на СТО вважаю непотрібним. Датчик не містить жодного електронного компоненту, лише вимикач. Отже встановив новенький датчик, а він не працює. 04.07.2020 їду в офіс вирішувати проблему. Мені замовили інший (за мої кошти), а по цьому сказали, що кошти повернуть через 7 днів. Новенький датчик отримав, поставив працює добре. 13.07.2020 знов заїжджаю на офіс дізнатись щодо повернення коштів, і тут упс - не можемо, бо потрібні якісь папірці з СТО. Я в шоці, лампочки теж міняти на СТО???? Шкода що відпустка закінчується і треба їхати.
P.S. шкода що раніше не читав відгуки на сайті, люди писали що датчик не працює.
P.S.S не раджу цей магазин

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Не перевіряють товари перед відправкою. Деталі повязані з електрикою мабуть треба перевіряти самому, для цього мати купу техніки на всі випадки життя.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 21 липня, 2020 год

Миколо, по вашому зверненню ми розглянули всі можливі варіанти вирішення питання.

На жаль, згідно з нашими умовами гарантії, ми не можемо прийняти даний датчик, адже вже перевірити причини, за яких він не працює, ми не можемо.

Але з вами зв'язався наш співробітник та запропонував вам вирішити питання шляхом зниження ціни на наступні замовлення. Цю пропозицію Ві знайшли прийнятною.

Дякуємо вам за готовність до співпраці та компромісу.

Відповісти

Відповідь представника Exist 14 липня, 2020 год

Миколо, доброго дня.

Згідно наших умов, для оформлення рекламації на електричні деталі необхідно мати певні документи.

Ця інформація розміщена на нашому сайті у відкритому доступі: https://exist.ua/pages/warranty/

З Вами зв'язався наш співробітник, проконсультував Вас з цього питання.

Спробуємо більш детально розібратися та, все ж, знайти вихід із ситуації.

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

492 відгука / 151078 переглядів

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини