Name: Гроші пішли з карти, пише оплата відсутня
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Аня

› › ›

Аня Відгук додано 2 листопада, 2025 год 17 переглядів

Вчора моє Замовлення №058720671 було оплачене на сайті Єви картою онлайн о 18:30, гроші знялися, транзакція успішна, але і досі на сайті пише, що оплата відсутня.Дзвонила на гарячу лінію, сказали чекати від 1 до 6 днів... Я в шоці, бо йдеться не про маленьку суму.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 4 листопада, 2025 год

Шановний клієнте, щиро вибачаємося за незручності, пов’язані з помилкою під час оплати замовлення.

Наші фахівці вже з’ясовують усі деталі цієї ситуації. Зі свого боку ми направили запит на прискорення розгляду, щоб ви отримали відповідь якомога швидше.

Просимо трохи зачекати — ми обов’язково надамо вам зворотний зв’язок найближчим часом. Дякуємо за розуміння!

Відповісти

Аня 3 листопада, 2025 год

Сума 3474 грн 60 копійок вже третій день висить невідомо де, саме замовлення на сайті скасувалося! (так як статус був оплата відсутня 2 дні, а по факту оплачене ще 1 числа) Ні товару, ні коштів досі.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2998 відгуків / 334468 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія