Нахіба ви той залізний ящик посеред проходу ставите? (2 фото): Відгуки про EVA магазин

› › ›

evelin Відгук додано 13 квітня, 2025 год 17 переглядів

Декілька місяців тому порвала кцртку у вашому магазині. Виставили залізний ящик на ніжках в прохід. Аж куртка затріщала. Подавала, позаглядала - ніби ціле. А що ж тріщало? Вийшла з магазину, бо в магазині нема де розвернутися, оглянула куртку. Та таки порвала. Зачепилася карманом, і від кармана вниз по шву порвалося. Не хотіла сваритися, пішла зашила зразу.
Вже вдома обдумала ситуацію. Подзвонила на ГЛ.
ЯЩИК ПРИБРАЛИ! Як стало добре ходити, ніхто тебе не штовхне на ящик, людей в черзі не штовхаєш, коли йдеш на вихід.
Вчора приходжу- а ящик на старому місці. І прямо переді мною жінка виходила, зачепилася курткою! Вона відчула це, оглядача чи не порвала. Це було 12.04 о 15:11.
Я не бажаю миритися і шити куртки. Не я одна там чіпляюсь

EVA магазин - Нахіба ви той залізний ящик посеред проходу ставите?

.
Подзвонила на ГЛ. ЗАПИТ ОБРОБЛЯЄТЬСЯ ДО ТИЖНЯ ЧАСУ!
Питання, скільки часу потрібно, аби дали вказівку прибрати з проходу все, що там не повинно бути?
Сьогодні пішла знов в магазин. Ящик стоїть. Але я , проходячи повз чергу , знов зачепилася! Не порвала, бо куртка легка, не зимова, менша по об'єму, тому протичнутись можна, але я ж зачепилася все одно!
Це наглість! Ставити повторно ящики і заважати людям ходити!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 14 квітня, 2025 год

Добрий день!

Наразі елемент, про який йдеться (ящик для акційного товару), не має гострих країв і використовується згідно з функціональним призначенням.

Зазначаємо, що раніше подібні звернення від інших клієнтів не надходили.

Під час перегляду відео з камер спостереження інцидент із пошкодженням одягу або звернення до персоналу в момент візиту зафіксовано не було.

На жаль, зовнішні камери біля входу відсутні, тому підтвердити ситуацію технічно неможливо.

Ми вдячні, що поділилися своїм досвідом — це дозволяє нам удосконалювати сервіс та інфраструктуру магазинів.

Відповісти

evelin 17 квітня, 2025 год

Брєд не пишіть.

Відповісти

evelin 15 квітня, 2025 год

Ту є відео

https://vm.tiktok.com/ZMBb7tRVt/

Відповісти

evelin 14 квітня, 2025 год

Немає гострих країв? Ви нормальні? Я порвала куртку! Жінка переді мною зачепилась. Я виходила і знов Я зачепилась! Я зверталась декілька місяців тому! Ящик прибрали. А тепер його винесли знов! Совісті у вас нема, а не гострих країв! Там пройти ніде!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331971 перегляд

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт