Магазин Єва (2 фото): Відгуки про EVA магазин

› › ›

Тетяна Відгук додано 28 березня, 2025 год 12 переглядів

Замовила дві сироватки для обличчя фірми “Babe”, є тільки в інтернет магазині «Єва», у звичайних немає. Одна сироватка прийшла нормальна, друга з явними пошкодженнями упаковки, характерними при відкриванні. Кожна сироватка коштує близько 1500 грн. Звернулися у відділі підтримки, попросили фото для підтвердження, потім відхилили запит, тому що у них збирають посилки під відеокамерами. Пляшечку відкрити не можу, кришка не відкручується. Замінювати відмовилися. Категорично не рекомендую!

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Відмова заміни пошкодженого дорогого товару

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 31 березня, 2025 год

Шановний клієнте, ми реалізуємо товар у тому вигляді, в якому отримуємо його від виробника, і гарантуємо дотримання належних умов зберігання на складі. Вся продукція знаходиться під цілодобовим відеонаглядом, що унеможливлює її відкриття будь-ким, окрім отримувача.

Ймовірно, ситуація пов’язана з процесом транспортування, проте це жодним чином не впливає на якість товару. Відповідно до договору приєднання, під час отримання замовлення покупець має перевірити товар на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності, а також переконатися в цілісності упаковки та актуальності терміну придатності.

Якщо у вас залишилися запитання, прохання повторно звернутись на нашу Гарячу лінію 0800303700 та залишити уточнення.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333599 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт