Порушую умови доставки - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 17 листопада, 2024 год 16 переглядів
Зробила замовлення онлайн 14.11.2024 в 10:00
15.11. надійшла повідомлення що замовлення зібране і направляється до місця
Я зателефонувала на гл і запитала коли буде доставлено і мені повідомили що буде 16.11.2024
Враховуючи що я на 8 місяці вагітності і мій чоловік військовий який мав забрати посилку 16.11( мав декілька вихідних)
Оскільки 17.11 він їде з міста обороняти нашу країну...я 16.11 2024р зателефонувала повторно на гл щоб мені сказали точну дату надходження замовлення мені повідомили що до 18:00 за опалення прийде на віділення
Проте смс так і не надійшло...
Зателефонувавши 17.11
Мені знов дають відповідь що замовлення в дорозі і сказати коли воно надійде ніхто не може
Підскажіть навіщо мені брехали 15 та 16 числа що я отримаю замовлення вчасно
Зрозумійте як би я знала що ваша компанія ( оператори гл) буде надавати не правдиву інформацію
Я б не скористалася цією послугою
Чому ви не дотримуєтеся умов зазначених при створені замовлення
Чому вам дозволено назвати не правдиву інформацію
Ваш оператор каже що не може мені нічим допомогти...це який рівень обслуговування ....
Протягом дня я чекала зворотній зв'язок який мені пообіцяли...але так його і не отримала
Як ви вважаєте це доречно нервувати вагітній жінці яка не має допомоги оскільки її чоловік боротьби за Україну від початку війни.
Чекаю зворотній зв'язок обов'язково!!!

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 18 листопада, 2024 год
Доброго ранку! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер замовлення. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2975 відгуків / 332003 перегляда
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1747 відгуків
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука