Непрофесійна робота сайта - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 7 листопада, 2024 год 5 переглядів
Рік тому замовляла на ЕВА топ-покриття Milano. Все пройшло добре, товаром була задоволена. Декілька днів тому вирішила повторити замовлення. Оскільки я не професіонал у сфері манікюру, при замовленні була орієнтована на зовнішній вигляд товару і назву українською мовою "Топ без липкого слоя"
Яким було моє здивування, коли я відкрила його вдома і побачила, що він має молочний колір.
Де на сайті, який створений українцями для українців вказано нашою мовою, що топ молочний??? Чи може клієнти вашої мережі повинні сидіти з перекладачем, аби побачити , що насправді представляє собою продукт,який людина бажає придбати.
Чому у назві матового топу сайт пише про цю особливість товару українською мовою, а у назві молочного чомусь не вказує? Чи це маркетинговий хід саме для того, аби аматори, типа мене придбали кота у мішку?
Дуже "дякую" сайту за те, що допомогли мені викинути на првітря гроші, особливо, якщо враховувати, що цю посилку я замовляла саме через топ, і добирала інший товар лише для того, аби оформити безкоштовну доставку.
Окрема "подяка" гарячій лінії, де дуже красиво вам відрубають, що цей товар не підлягає поверненню на основі якогось там закону ... але ніхто вам не скаже, що порушує закон, не надаючи повної інформації про особливості данного товару.

1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 8 листопада, 2024 год
Доброго ранку! Світлано, напишіть нам в соцмережах та надайте номер замовлення для перевірки інформації. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2992 відгука / 333677 переглядів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.5
31 відгук
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків