Протермінова продукція на 5років!: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Світлана Відгук додано 1 лютого, 2023 год 33 перегляда

Купила товари в ІМ Ева -це дві туші і два тональних крема.На сайті було вказано, що термін придатності добігає кінця.Отримала.Але згодом вирішила провірити коли ж термін добігає кінця,так як тональні креми мали неприємний аромат.Коли я провірила вияснилось,що туші виготовлені 2015року! А тональні основи 2014року!Про який термін, який добігає кінця йшлося не зрозуміло.Туші та тональні основи протерміновано на 5років!Вдумайтесь!І це все продається.На гарячій лініі вибачились,сказали з ким не буває і попросили повернути товар.товар я повернула,зі мною після цього більше ніхто не спілкувався.Чи отримано моє повернення?,коли очікувати кошти?невідомо взагалі..На сайті написано що черз 30днів повернуть.Так
від якоі дати мені рахувати тих 30днів??!!За таке неподобство, яке я отримала (таку продукціі давно мали утилізувати ,а покупцю ще і моральну компенсацію повернути,адже я два дні користувалась не зрозуміло чим !!Допоки не провірила теріни!А я ще маю і чекати своі кошти не зрозуміло скільки!Доречі тональна основа знову в продажіКод товару: c116796 чекають поки хтось купить щоб мені повернути кошти.Дуже прикро.Адже я вважала що Ева один із кращиз ІМ в Украіні.Нажаль .ні(((
Сьогодні зателефонувала на гарячу лініі з питанням;Так коли ж очікувати повернення грошей ,відповідь через 30днів з моменту прийняття складом.А коли склад прийняв продукціію.Не знаю,хочете взнаю і перезвоню.От і вся відповідь.У них і товар просрочений за який я заплатила кошти і який вони знову виставили в продаж і моі кошти ,які були оплачені мною ще 1січня2023.А коли склад прийме ту продукціі мені не відомо,а на гарячій лініі не знають .Більше ,як на гарячу лінію звернутись не має куди.Ні електронних адрес,ні адіністраціі на сайті не вказано .Так вигідно ІМ Ева ,комфортно.Дали відмазку на гарячій лініі ,тай усе..Напевно звернусь у відділ З Прав захисту споживачів згідно даноі ситуаціі.

Переваги:

Вчасно відправляють

Недоліки:

Крім як на гарячу лінію Інтернет магазину більше не має куди звернутись ,ні емейла ні тел Адміністраціі.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 2 лютого, 2023 год

Дня доброго! Світлано, ми не реалізуємо товари з вичерпаним терміном придатності та пильно слідкуємо за цим. Тож напишіть нам у Facebook або Instagram та вкажіть номер замовлення. Ми розберемось в ситуації та повернемось до вас зі зворотним зв'язком.

Відповісти

Світлана 2 лютого, 2023 год

на фото є батч коди товару.

Код партии A1548 це тоналка!

ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННАЯ ИЗ КОДА ПАРТИИ

Дата производства 2014-04-07

Возраст 8 годы 9 месяцы 25 дней

Код партии C0350 це туш

ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННАЯ ИЗ КОДА ПАРТИИ

Дата производства 2015-01-12

Возраст 8 годы 21 дней

Як думаєте протерміновано??.Моє звернення зареестровано під номером № SR02385744 від 5січня2023,товар я Вам повернули,отож поверніть мені кошти і не позортесь.

Відповісти

Світлана 2 лютого, 2023 год

Надіюсь я вичерпно розписала про всі коди і терміни.Тож бажаю отримати сво\ кошти.

Відповісти

Світлана 2 лютого, 2023 год

Реалізуєте товари з протермінованим терміном і це правда.Зареестровано вами звернення № SR02385744від 5січня.всі фото продукціі боло додано в Телеграм канал.З вашоі сторони признали ,що продукція протерміновано,попросили відправити назад товари і обіцяли повернути кошти +доставку в повному обсязі.Тому я і написала ,що кошти до сих пір не повернуто,продукція яку я повернула виставлена на сайті знову і продається.Тому не пишцть що не продаете протерміновану продукцію ,фото добавила,думаю користувачі самі побачат батч коди і іх провірять по парф калькулятору.Спочатку Ваші сказали що парф кальк не правильно пробив,але поті коли перевірили самі ,вибачились,признали вину і попросили повернути товар.Отож не пишіть що у Вас не продається протермінована продукція.А я бажаю як найшвидже повернути свої кошти!

Відповісти

Світлана 2 лютого, 2023 год

Код партии C0350 це код туші

ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННАЯ ИЗ КОДА ПАРТИИ

Дата производства 2015-01-12

Возраст 8 годы 21 дней

Код партии A1548 wt rjl njyfkmyjuj

ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННАЯ ИЗ КОДА ПАРТИИ

Дата производства 2014-04-07

Возраст 8 годы 9 месяцы 25 дней

То як протерміновано,чи ні??!!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331972 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт