Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної...
детальніше
КЛІЄНТООРІЄНТОВНІСТЬ НА "0". ЄВА - ВИ ДНО! - Відгуки про EVA магазин
МІЙ ТЕРПЕЦЬ УРВАВСЯ!!! Я, постійний покупець (в минулому часі була) протягом років 10. Але це переходить тупо всі рамки.
Ситуація №1 - я додала до кошика гребінець (він вартував 843 грн), а оплачувала хвилин через 30-40 його вартість стала 1800 грн. Майже 1000 гривень різниця, ВИ СЕРЙОЗНО?!! (на це мені відповіли, що то якась акція обмежена в часі - АЛЕ ТАКОГО НЕ БУЛО...БРЕХУНИ!!!
Ситуація №2 - я, як і багато хто додала товари до кошика - сплатила...чекаю, а мені кажуть що 1 товару немає в наявності - треба відмінити замовлення і зробити нове... ну ок, думаю я а ще ж і знижку від приват -20% при оплаті карткою я не гублю...але кошти щось довго вертаються....і через день той товар є в наявності на сайті...ОПЛЕСКИ!!!
Ситуація №3 - я чекаю вже те перезамовлене замовлення...мені ніхто не пише, не телефонує... Дзвоню сама і знаєте що мені кажуть? - Вірно, що якогось товару немає в наявності... Знову завіса та ОПЛЕСКИ!!!
Я РОЗУМІЮ, ЩО СПІВРОБІТНИКИ - ЦЕ ЗАРУЧНИКИ СИТУАЦІЇ...АЛЕ Ж ТРЕБА СТУКАТИ КЕРІВНИЦТВУ - БО ЦЕ НЕПОДОБСТВО!!!
ЗНАЄТЕ, 1 ЗАДОВОЛЕНИЙ КЛІЄНТ - РОЗПОВІСТЬ 1-2 ЗНАЙОМИМ ПРО ВАС, АЛЕ 1 НЕЗАДОВОЛЕНИЙ РОЗПОВІСТЬ УСІМ, А ЩЕ ЗНІМИТЬ ВІДЕО В ТІК-ТОК І БУДЕТЕ ВИ ПОПУЛЯРНІ!:)
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку