Name: Відгук на працівників магазина Єви (Асташкіна 29 м.Одеса )
Item: EVA магазин
Rating: 3
Author: Олександра

› › ›

Олександра Відгук додано 12 червня, 2022 год 17 переглядів

Доброго дня ! Дуже подобається Ева та її продукція , але через деяких працівників обираю магазини конкурентів . На Асташкіна 29 м.Одеса продавець - консультант на ім'я Тетяна змушує мене обрати інший магазин аби не псувати настрій . Я не можу обрати улюблені продукти , бо " дітям чіпати нічого не можна " . Я не маю права підходити надто близько до шкарпеток , а чіпати їх руками взагалі заборонено ! Чомусь я ніколи чула такого правила в інших магазинах . Я не можу обрати улюблену косметику щоб мені не нагадали про те , що я можу все розбити і поламати . У спокої вибрати гель для душу тут нажаль теж не вийде , бо вас супроводжує Тетяна , де б ви не були . Вибачте , але коли з'являється думка завітати до вас й щось придбати , навіть дрібничку , мені згадуються її слова " На 150 гривен вы тут ничего не купите " . Останні два роки я чула такі висловлювання в свою адресу , в адресу своїх друзів . Я завжди намагаюся поводитись чемно , але сьогодні напевно була остання крапля . Хочеться також зазначити , що інші консультанти досить привітливо ставляться до БУДЬ-ЯКОГО клієнта , розуміють коли не треба допомогти у виборі , і не дають порад яких я не просила . Дякую якщо приймете до уваги цей відгук .
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 13 червня, 2022 год

Олександро, доброго дня! Нам дуже прикро, що вам довелось зіштовхнутись з некоректною поведінкою нашого співробітника, яка повністю суперечить стандартам обслуговування покупців у наші й мережі. Запевняємо вас, що ми докладемо зусиль, щоб подібних ситуацій більше не повторювалось та ви могли відвідувати наші магазини з задоволенням. Для цього, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть свої контактні дані, щоб ми мали змогу зафіксувати звернення та надати вам зворотний зв'язок. Очікуємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335269 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія