Name: Кому война, кому мать родная!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 4 березня, 2022 год 78 переглядів

Мало того, что цены в магазинах с началом войны в Украине резко выросли, а магазины не работают. Так даже товар, заказанный и оплаченный в интернет-магазине невозможно забрать. Заказ оформлен 19.02, доставлен на точку выдачи 23.02 (сообщение о доставке получено за 3 мин до закрытия магазина/точки выдачи заказа). 24.02 звонила на горячую линию поинтересоваться когда откроют магазин, обещали продлить хранение заказа. 02.03 опять звонила на горячую линию в Еву, интересовал вопрос как забрать оплаченный заказ, обещали перезвонить и сообщить, когда заработает магазин в с. Тарасовка, ул. Железнодорожная, 8, а также обещали максимально продлить хранение. 04.03 магазин по указанному адресу заработал, перебросили двух сотрудниц с других магазинов, коробки с ОПЛАЧЕННЫМ товаром по номеру заказа нашли, только забрать их невозможно "по техническим причинам"! Это что ж получается?! Обращение клиента приводит не к получению заказанного и оплаченного по акционным ценам товара, а к АВТОМАТИЧЕСКОМУ возврату товара БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ об этом. При этом денег на карту не вернули (обещали в течение 6 дней). В итоге товаром, на который рассчитывала моя семья, пользоваться не могут и предлагают приобрести товар в магазине, ТОТ ЖЕ ТОВАР, ТОЛЬКО В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!! Денег купить новый товар - нет, дохода в военное время - нет, цены взлетели резко в два раза!

Переваги:

Закончились с началом войны в Украине

Недоліки:

Наживаются на человеческом горе!!!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 9 березня, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам для розв'язання.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 331995 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія