Особистий догляд речей - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 16 січня, 2022 год 28 переглядів
Сьогодні купувала товари в магазині за адресою: м. Одеса, вул. Варненська, б. 6. Коли розглядала парфуми (а мене зацікавив лише один, саме його я тестувала), над душею стояла адміністратор, проте до такого явища в цьому магазині вже звикла. На касі пробила товар та сплатила карткою. При виході з магазину раптово рамка запищала. Дії админістора, яка відреагувала на це, мене обурили. Поняття "презумпція невинуватості" для цієї особи в принципі не існує, вочевидь. Вона не перевірила пакунок з товарами, на той випадок, якщо спрацював не знятий код, вона не попросила вдруге пройти рамку. Ні. Вона сказала: "Покажіть сумку". На що я відповіла, що вона не має права перевіряти сумку і в сумці у мене нічого немає. Вона наполягала. Я почувалася обуреною, приниженою. Емоційно відреагувала, проте речі з сумки витягла (там дійсно крім гаманця, люстерка і помади нічого не було). Після цього адміністратор наполягла на тому, щоб я показа кишені... Скажіть, будь ласка, з якого ПТУ ви набираєте персонал? В кишені, крім рукавичок, теж нічого не знайшлось. Адміністратор навіть не вибачилась! "Ну, буває, рамка просто так спрацьовує". Товар в розпачі я повернула. До вашого магазину ні ногою!
1 згоден 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 17 січня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Ми щиро перепрошуємо за завдані вам незручності.

Дуже просимо вас не робити поспішних висновків. Обіцяємо, що ми обов'язково проведемо роз'яснювальну роботу з персоналом магазину, щоб дана ситуація більше ніколи не повторилася і сподіваємося, що зможемо змінити ваше ставлення до нашої мережі магазинів в майбутньому.
Я 16 січня, 2022 год
У випадку виникнення конфлікту, який фіксується камерами, є законодавчо визначений алгоритм дій (та внутрішні інструкції), тому вимагати догляд речей покупця працівники не уповноважені, таке не передбачено жодним НПА, а в ЕВА дотримуються законодавства. Якщо поведінка покупця підозріла, співробітники магазину можуть разом з ним перевірити записи з камери спостереження, або викликати уповноважені структури, які мають право на особистий огляд речей.

Усі звинувачення не базуються на доказах і мають всі ознаки дискредитації магазину, до того ж, схоже вже ти писав тут: «Осмотр личных вещей» : https://www.otzyvua.net/eva-magazin/review-1476556

Навіщо повторювати маячню.
Olga Trofimenko 17 січня, 2022 год
Доручили писати коменти, а воно не вміє. Вас (тебе і таких, як ти) за стилістикою і зворотами вирахувати можна на раз-два. Я ж кажу, ПТУшники у штаті.
Я 18 січня, 2022 год
Не зловживай, тут пишуть коментарі користувачі. Якщо в тебе виникли питання щодо суті відгуку, звертайся до офіційних джерел, а маячню не пиши.
Андрей 18 січня, 2022 год
С профиля Я пишет провокатор, у провокатора тут ещё есть профили RitaRose и Anna (это один и тот же человек). Её задача - совать свой нос в негативные отзывы и обвинять авторов в брехне, фейках, бездоказательных обвинениях, итп. Она этим занимается тут с 2020 года.
Я 18 січня, 2022 год
Не зловживай, боте Андрію! Марно гаяти час та "переливати з пустого в порожнє". Ти свої хитрощі тут не показуй, соромно має бути тобі. Скільки ти людям написав наклепів та брехні, навіть, не усвідомлюєш. У розділі Приват я давав тобі зауваження. А ти знову тут людей обманюєш, до прикладу: https://www.otzyvua.net/privat-bank/review-1463124 і тут: https://www.otzyvua.net/privat-bank/review-1412455

Не треба спричиняти людям зло та робити ганебні вчинки.
Покупатель 19 січня, 2022 год
Ты не можешь знать как работает этот магазин, по этому утверждать придерживается ли магазин правил или нет, ты не имеешь никакого права . А покупатели оставляют отзывы, а вот отвечать на них ложными ответами ты не должна!
Olga Trofimenko 16 січня, 2022 год
Магазин Ева пробиває дно. Не шановний Я використовує мовленнєві звороти, які чула від адміністратора.
Я 17 січня, 2022 год
Звісно, ти написав таку маячню не вперше. Тільки змінюєш імена, натомість акцент незмінний: «Осмотр личных вещей» : https://www.otzyvua.net/eva-magazin/review-1476556

Припиняй обдурювати людей, усі тебе добре знають.
Андрей 18 січня, 2022 год
Ору с тебя)))) Особенно с твоих ссылок на чужие отзывы, которые всем приписываешь,)



Жги ещё!
Olga Trofimenko 16 січня, 2022 год
Я Вам не "ти". Я не писала. Докази - в магазині. Я розраховувалась карткою і було повернення. Перевіряйте.
Я 17 січня, 2022 год
Твої хитрощі тут відомі. Звичайний набір слів, бездоказовий, як завжди.
Olga Trofimenko 16 січня, 2022 год
Так отож, камер не дивились, і я була не проти виклику поліції. Поведінка з мого боку не мала жодних підстав до підозри. По-перше, я постійний покупець цього магазину. Була. По-друге, я розрахувалась карткою, тобто у випадку чого, мене знайти легко. По-третє, адміністратор навіть не намагалась з початку перевірити рамку, а тільки потім ЗАПРОПОНУВАТИ оглянути речі.
Я 17 січня, 2022 год
Не треба маячню писати. Усі дії фіксуються на камеру, до того ж є законодавчо визначений алгоритм дій у випадках конфліктних ситуацій, тому ти ЗНОВУ обмовляєш персонал, бо це вже твоя ганебна звичка.
Olga Trofimenko 17 січня, 2022 год
Сходи на йух. Там тепло й яблука.
Я 18 січня, 2022 год
Мабуть, ти звідти ( з йух) повернувся, бо тобі це очевидно смакує.
Olga Trofimenko 17 січня, 2022 год
Вперьод і з песнєй топай перевіряти. 16.01.2022 13.45-14.00. Камери тобі в допомогу. Або відпочинь.


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2992 відгука / 333700 переглядів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.6
34 відгука
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
885 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків