Місто Дергачі, вул Петровського-вул Реаолюцій - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 15 березня, 2021 год 68 переглядів
Вчора в 8:20 я прийшла до магазину Єва в Дергачах на Вокзалі, обслуговуючого персоналу не було вони сиділи в комірці , в мене не було часу самостійно обирати була необхідність консультанта.
Я підійшла до дівчаток попросила когось вийти одна дівчина сказала іншій :«Выйди обслужи», на що той самий продавець-консультант відповів: « Нах@й оно мне надо»
Но вона таки вийшла до мене , я була без маски немала з змоги придбати в аптеці , на що вона сказала «я без маски вообще-то необслуживаю», нащо я відповіла « можете ли вы мне нё продать» - продавець продала тут все окей-я її розумію, АЛЕ я маю право на повагу яку я не отримала, маю право на якісне обслуговування -цього я теж не отримала; а також про закон мови EVA -мабуть не чула
Тому перечитайте « Від 16 січня 2021 року набувають чинності окремі норми закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Нововведення можуть торкнутися кожного українця, який користується будь-якими послугами чи купує будь-які товари. Адже від названої дати усі надавачі послуг будуть зобов'язані обслуговувати та надавати інформацію в Україні українською мовою.»





Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 17 березня, 2021 год
Шатравка Віолета, доброго дня! Лінія магазинів EVA – це компанія, котра орієнтується на клієнта. У своїй роботі ми дотримуємося високих стандартів

якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі.

Для того, що б покращити наш сервіс ми постійно аналізуємо роботу співробітників магазинів нашої компанії.

З продавцями магазину буде проведено відповідний інструктаж про дотримання професійної етики.

Лінія магазинів EVA завжди рада бачити усіх клієнтів в наших магазинах і дбає щоб усі покупці отримували задоволення від покупок.

Дякуємо, що поділились цією історією, цей досвід допоможе нам стати кращими.
Юлия Смирнова 15 березня, 2021 год
Та невже? Щоб трактувати закон, мав би знати положення щодо персонального обслуговування клієнтів (стаття 30 Закону), де обслуговування відбувається державною, але передбачено, що на прохання клієнта персональне обслуговування може здійснюватися також мовою, прийнятною для сторін. І для продавця не буде законодавчих обмежень перейти на зручну клієнтові мову спілкування. Тому не треба бездоказові вигадки писати, та звинувачувати людей. А власні некоректні висловлювання, навпаки вказують на упереджене ставлення до продавців.
Гость 16 березня, 2021 год
Закони знаю не хвилюйтесь , і знаю про те що після прохання розмовляти зі мною українською мовою , при його не виконннані -я можу подати до суду
Анна 16 березня, 2021 год
Ты можешь только на пешую экскурсию прогуляться!
Гость 18 березня, 2021 год
Перевіримо ?? Я маю усі докази
Гость 18 березня, 2021 год
Лучше проверься на наличие остатка мозгов:)
Гость 27 березня, 2021 год
А на що їх там немає


EVA магазин
Всі відгуки

2.3 5
3083 відгука / 340557 переглядів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
112 відгуків
LuxPL.com
LuxPL.com

Рейтинг: 4.2
377 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.5
1977 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.5
292 відгука
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 3.9
58 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.6
918 відгуків
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2.2
185 відгуків
aromat.ua
aromat.ua

Рейтинг: 4.6
70 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.2
71 відгук
proStor
proStor

Рейтинг: 1.6
450 відгуків